Service Management, Marketing, Marktforschung

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Weltweit
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50‐100€/Stunde
70499 Weilimdorf
23.02.2020

Kurzvorstellung

Ich bin Dienstleistungsmanagementexpertin, arbeite empirisch und beherrsche viele qualitative und quantitative Marktforschungsmethoden, verfasse Artikel und leite Workshops und Lehrveranstaltungen in deutscher und englischer Sprache,

Ich biete

Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Marktforschung / -analyse
  • Texter
  • Marketing (allg.)
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Schulung / Coaching (allg.)
Management, Unternehmen, Strategie
  • Prozessberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Selbstständige Beraterin
Events Perfekt, Wortwunder, Stuttgart
7/2019 – 9/2019 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Marketingkommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Texter


Dozentin an der FH Luzern (Festanstellung)
Competence Center Service & Operations Management, Luzern
9/2014 – 2/2019 (4 Jahre, 6 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Lehre: Bachelorausbildung – Service Management (Modulleitung), Marketing, Strategie, Nachhaltige Unternehmensführung, Betreuung Bachelorarbeiten;
Masterausbildung (jeweils Englisch und Deutsch) – Customer Relationship Management, Netzwerk Management, Betreuung wissenschaftlicher Praxisprojekte und Masterarbeiten; Forschung: Nachhaltige Dienstleistungsqualität, Begeisternde Serviceinnovationen; Weiterbildung: Co-Studienleitung CAS Operational Excellence

Eingesetzte Qualifikationen

Texter, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, CRM (Customer Relationship Management), Schulung / Coaching (allg.)


Selbstständige Beraterin
Fachmedien Wiesbaden, Stadtmission Karlsruhe, SWR, Wiesbaden, Stuttgart
10/2012 – 10/2014 (2 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 10/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessanalyse, Marktanalyse, Markenentwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse


Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Uni Hohenheim (Festanstellung)
Lehrstuhl Dienstleistungsmanagement, Stuttgart
1/2009 – 12/2012 (4 Jahre)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement; Lehre: Dienstleistungsmarketing, Service Management, Marktforschung; Forschung: Schwerpunkt internationales Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsinnovationen

Eingesetzte Qualifikationen

Aus- / Weiterbildung, Texter, Marktforschung / -analyse


Ausbildung

Bildende Kunst
(Diplom)
Jahr: 2022
Ort: Stuttgart

Wirtschaftswissenschaften
(Promotion)
Jahr: 2012
Ort: Stuttgart

Wirtschaftswissenschaften
(Diplom)
Jahr: 2008
Ort: Stuttgart

Qualifikationen

SPSS, MS Office, Indesign, Photoshop

Über mich

Meine persönlichen Stärken sind meine Kreativität, meine Verantwortungsbereitschaft sowie meine Fähigkeiten zur Kooperation in der Zusammenarbeit.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
94
Alter
35
Berufserfahrung
11 Jahre und 1 Monat (seit 01/2009)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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