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Mobile Device Management

offline
  • 50‐70€/Stunde
  • 10555 Berlin
  • auf Anfrage
  • en  |  de
  • 18.11.2019

Kurzvorstellung

Aktiv in Mobile Device Management

Qualifikationen

  • Android
  • Incident Management
  • mobile device management
  • Service Management
  • XML

Projekt‐ & Berufserfahrung

Technical Support
Getronics Berlin/Managed Remote Services für versc, Berlin
5/2008 – 7/2014 (6 Jahre, 3 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

5/2008 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Technical Support
Getronics Berlin /Managed Remote Services für verschiedene internationalen Kunden.

• Kundenbetreuung und –beratung für UK Filialen, die mit Kodak Fotokiosken und -drucker ausgestattet sind. Remote-Überwachung der Verfügbarkeit und funktioneller Zustand der Kioske, Komponenten und Druckern.

• 1st und 2nd Level Kundenbetreuung und –beratung
für Mitarbeiter der folgenden Getronics Kunden: TNS-Marketing, DVB Bank und Duerr für alle Standorte bundesweit und im Ausland.

• Multi-Projekt Kundenbetreuung
• Internationales Umfeld
• Betreuung von MS-Office, User-Verwaltung, Infrastruktur, Communication Services, u.a
• Eskalation Management Server, Netzwerke
• Managed Remote Services

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management

Technical Support (Festanstellung)
Getronics Berlin /Bosch IT-Support, Berlin
5/2006 – 4/2008 (2 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

5/2006 – 4/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Technical Support
Getronics Berlin /Bosch IT-Support

• 1st und 2nd Level Kundenbetreung und –beratung internationalen Bosch Mitarbeiter für alle Bosch Standorte Weltweit
• Multi-Projekt Kundenbetreuung
• Internationales Umfeld
• Escalation Management

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management

Zertifikate

Soti MobiControl 13.4
2018

Ausbildung

PW
Bachelor
1990
Delaware, USA

Über mich

Ich bin IT Spezialist in Mobile Device Management und arbeite im Projektmanagement für IT Unternehmen in Berlin. Unter anderem bin ich für ein internationales deutsches Unternehmen auf mehreren internationalen Projekten, wie Implementierung, und Überwachung von Mobile Geräte auf Konzernebene zuständig. Zudem bin ich für den kompletten Support und Administration der Handheld Scanner sowie Gabelstapler-Terminals verantwortlich.

Außerdem besitze ich langjährige Projekterfahrung im direkten Kunden-Support, Aufbau von Standorten, Bereitstellen von MDEs, Software Paketierung von Kundenapplikationen, Installation und das Testen, sowie die Implementierung des MDM-Regelbetriebs und Begleitung der MDE-Implementierung von UAT bis Go Live. Davor war ich langjährig tätig im IT-Support und Projekte.

Eigenständiges Arbeiten im Team, gute Kenntnisse der deutschen Sprache und der sichere Umgang mit SOTI-MobiControl, Android, und Windows OS für Mobile Devices sind eine Selbstverständlichkeit für mich.

Weitere Kenntnisse

IT Spezialist für Mobile Device Management
IT Support/Administration

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
1040
Alter
59
Berufserfahrung
35 Jahre und 2 Monate (seit 01/1989)

Kontaktdaten

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