Projekt Manager / Product Owner / Scrum Master / Requirements Engineer
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- 22.10.2019
Kurzvorstellung
10 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Finanzdientleistungsindustrie.
Zuletzt Projekte auch in der Telekommunikationsbranche und Projekte der öffentlichen Hand.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2018 – 9/2019
TätigkeitsbeschreibungAgile Missionierung & Softwareentwicklung nach Scrum: Programm “Digital First”; Unterstützung beim Aufbau einer “Factory” zur massenhaften Erstellung von Online Diensten ( .NET) für Leistungen der öffentlichen Hand. Verantwortlich für die Realisierung mehrerer Services.
Eingesetzte QualifikationenSCRUM, PRINCE2, Product Owner
4/2017 – 9/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Planung von Kunden Migrationen im B2B Bereich:
Koordination eines Teams von etwa 25 Mitarbeitern;
Excel basiertes Projektreporting; Erstellung und Pflege von KPI zu den Themen: Rechnungsstellung, Kundenzufriedenheit, Workflow Steuerung.
Erstellung von Steering Board Präsentationen; Issue Tracking sowie Preiskontrollen bei Massen-Gutschriften
Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, PRINCE2, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Stakeholder-Analyse
7/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung eines Schulungskonzeptes für eine gesamtbankweite Windows 10 Migration & Rollout von neuer Hardware für etwa 1.100 Filialmitarbeitern plus Hauptselle und Backoffice Abteilungen:
Konzeption und Umsetzung eines Floorwalker Schulungsplans: One-on-one coaching at the job;
Projektkommunikation und Stakeholdermanagement;
Erstellung von KPI und Managementpräsentationen,
Erstellung und Pflege der Projektintranetseite,
Einholen von Angeboten und Verhandlung mit Suppliern aus dem Print Bereich für ein eigens konzipiertes Mitarbeiter Booklet
Schulung / Training (IT)
4/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Funktionsübergreifender Kommunikations-Rollout für Change & Run IT Projekte. Insbesondere Erstellung von Management Präsentationen & Stakeholder Management;
File Net Implementierung (digitales Archiv) inklusive Erstellung von User Handbüchern und User Schulungen;
Erstellung eines Prozess Schemas für Change Requests und IT Support Fälle inkl. Implementierung eines eigens im Team entwickelten, digitalen Ticket Tools, sowie End-User Schulung;
HP ALM Quality Center Test Management (inkl. Offshore Indien)
Koordination und Erstellung von Business- und Entwickler Requirements inklusive nicht funktioneller Requirements;
Agiles Vorgehen in der Entwicklung von starren Artefakten im Wasserfall Projektmanagement Umfeld
Risikomanagement (Finan.), Projektleitung / Teamleitung (IT), SCRUM, Lean Management, Projektsteuerung (Projektcontrolling)
1/2013 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Projekt Management Office in einem CRM-Projekt bei einer grossen deutschen Fondsgesellschaft (Controlling, Kalkulationen, Projektpläne, Risikomanagement);
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops im Rahmen einer Machbarkeitsstudie für ein Rechenzentrum der Genossenschaftsbanken;
Verantwortlicher für den Onboarding Prozess Indischer Kollegen in einem Abgeltungssteuerprojekt;
Erstellung von Schulungsunterlagen für End-User in der Inbound und Outbound Telefonie einer Fondsgesellschaft
Koordination von 27 osteuropäischen Tochterunternehmen einer österreichischen Grossbank im Rahmen des BCBS239 Stresstests der Europäischen Zentralbank inkl. Erstellung und PFlege von KPI, Sharepoint und Management Präsentationen
Projekt zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit: Entwicklung eines Führungskräfte-Curriculums
Regulatory Affairs Management, Requirement Analyse, PMO, Projektsteuerung (Projektcontrolling)
8/2002 – 1/2006
TätigkeitsbeschreibungSchwerpunkte: Bilanzanalyse; Privat und Vermögende Kunden, Start-Up Beratung für KMU; Investmentberatung; Immobilienkreditgeschäft, Rhetorik und Verkaufstraining
Eingesetzte QualifikationenBankwesen (allg.), Verkaufsförderungskonzept, Rhetoriktraining
Zertifikate
Ausbildung
Wilmington, NC (USA)
Bremen
Hannover
Hannover
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
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- Englisch (Muttersprache)
- Französisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Russisch (Grundkenntnisse)
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