IT-Consulting und Administration mit MS Technologien

10/2019 – 11/2019

Unterstützung bei der Behebung einer Störung Exchange 2013
Planung und Umsetzung Migration von Exchange 2013 (single server) auf eine Exchange 2016 DAG auf Basis Windows Server 2016

Microsoft Exchange

2/2019 – 9/2019

- Unterstützung Exchange Online Migration APAC, AMERICA
- TaskForce Mitarbeit: Bearbeitung Incidents, Prozessanpassungen
- 3rd-Level Support für indisches UC-Betriebsteam und lokaler Servicedesk (Skype/Outlook)
- Implementierung von Prozessen (Provisioning, Federation, o365 Lizensierung), Anpassungen cloud-fähiges IAM
- Planung Umsetzung der globalen Netzwerkoptimierung für Exchange Online (Multi-Geo)
- Anpassung und Implementierung von ADFS&AADConnect für O365
- Infrastruktur-Consulting für Azure/O365 Cloud Projekte
- Abarbeitung offener MS Premium Support Tickets

Microsoft Exchange, PowerShell, Microsoft Azure, Microsoft Office 365

4/2018 – 1/2019

- Analyse und Dokumentation der bestehenden Kunden Exchange Umgebungen
- Planung und Umsetzung Exchange Migration 201x nach Exchange 2016
- 3rd-Level Support Exchange/Outlook

Microsoft Exchange

4/2013 – 1/2018

Technical Expert - Technischer Teamlead für:
- Corporate Directory, CD (Active Directory, AD Federation Services 2.0/3.0, ADConnect, O365/Azure, Quest Recovery Manager AD, Quest ActiveRoles direct)
- Unified Communication, UC (Exchange 2007/2013, BlackBerry, Office Communication Services/Lync 2013/Skype for Business 2015, Exchange Online, Skype for Business Online)
- Steuerung der Betriebsteams für CD und UC in Pune (Indien)
Projekt Lead: Einführung AD Federation Services bei Munich RE; Migration ADFS 2.0 auf v 3.0
Mitarbeit in den Projekten: Mailkonsolidierung MEAG/MR; Migration Exchange 2007 auf Exchange 2013; Migration OCS auf Lync 2013/SfB 2015; Migration nach Exchange Online/SfB Online

Active Directory, Microsoft Exchange

1/2007 – 3/2013

Consultant – Engineer - Administrator
3rd and Last Level Support Active Directory für Allianz Versicherungskonzern;
Aufgaben:
Produkt- bzw. Komponentenverantwortung für das konzernweite Active Directory, Active Directory Application Mode (ADAM), Quest Intrust Eventlogging, Quest Recovery Manager Active Directory und Quest Authentication Services;
Releaseplanung und strategische Weiterentwicklung der Technologien;
Test und Freigabe der einzelnen Komponenten;
Erstellung und Pflege der Betriebshandbücher für die verantworteten Komponenten und Produkte;
Weiterentwicklung und Dokumentation der Verfahren und Prozesse;
Schnittstelle zum MS-Field-Support;
Programmierung/Anpassung von Tools und Verfahren für den Betrieb;
Performance Tuning und Optimierung;
Beratung nationaler und internationaler Kunden;
Sizing, Installation und Konfiguration Domain Controller/LDP Server;
Fehlerbehebung (3rd Level) in komplexen Umgebungen;
Mitarbeit/Leitung von Projekten:
- Upgrade Domain Controllers auf 64-bit Plattform von Windows Server 2003
- Forest/Domain Upgrade auf Server 2008 R2
- Konzeption/Einführung spezifischer Server 2008 Features (AGPM, ADMX Migration, FRS2DFS)
- Erstellung Sicherheitskonzept Domain Controller
- Authentifizierung von Unix Plattformen per LDAP gegen das Active Directory
- Konzeption Wiederanlauf Active Directory (forest recovery) + Praxistest (AD-Firedrill)
- Migration Geschäftsstellenumfeld der Dresdner Bank von NT4 in das Active Directory
- AD-Unterstützung der Migration Notes zu Exchange
- AD-Unterstützung für die E-Mail Konsolidierung Exchange 2003 zu Exchange 2007 (ECON)
- Konzeption Internationaler Active Directory Service zur Unterstützung der weltweiten Konzernressourcen und Tochtergesellschaften (ca. 200 000 User)
- Einführung Kerberos Authentifizierung von non-Windows Systemen, namentlich RH-Linux und AIX, gegen das zentrale Active Directory
- Weiterentwicklung des AD vom Desktop Domain Service zum Allianz Directory Service
- Entwicklung von AD-Schemaerweiterungen für das Allianz Legitimation Framework (ALeF) und International Service Identity Management (iSIM, SUN Identity Manager) in Form eigener Klassen und Attribute
- Einführung und Betrieb Active Directory Application Mode (ADAM)
- Demerger Dresdner Bank
- SSO mit ActiveIdentity als LDS Instanz
- Unterstützung für Migrationsprojekte von Allianz Tochtergesellschaften in das zentrale Active Directory

Active Directory

1/2006 – 9/2006

- Betrieb Exchange 2003/Unterstützung Active Directory
- Local Service Provider: ca 6000 Mailboxen, Administration Exchange Server Cluster (Backend), 2nd-level Support Exchange/Outlook; Betrieb Exchange Testumgebung
- Central Service Provider: ca 23 000 Mailboxen an 14 Standorten (EMEA), Verwaltung Bridgehead/OWA/PF/Fax Server (Frontend), 3rd-level Support Exchange

Microsoft Exchange

10/2005 – 12/2005

- Migration Exchange 5.5 auf Exchange 2003 für ein mittelständisches Unternehmen
- verantwortliche Feinkonzeption zum Betrieb und zur Migration einer Exchange 5.5 Umgebung (7 Sites, 9 Server, 1500 Postfächer);
Planung eines organisationübergreifenden Verzeichnisabgleichs (GAL Synchronisation)
- Durchführung der Migration und Umsetzen der Planungsvorgaben

Microsoft Exchange, Migration

7/2004 – 9/2005

- Erstellung von Grob- und Feinkonzepten zur Migration einer NT 4 Umgebung (1 Kontendomäne, 10 Ressourcendomänen) auf Windows Server 2003 für ein mittelständisches Unternehmen (104 Server, 1800 Clients an 57 Standorten)
- Durchführung der Backend-Migration und Support für das Rollout-Team

Windows Server 2003, Active Directory, Migration

6/1987 – 5/2004

- Planung und Durchführung von Kartierarbeiten
- Aufbereitung und Auswertung von bodenkundlichen und forstlichen Daten mit EDV (MS-Excel)
- Erstellen und Präsentation von Gutachten (MS Word, Powerpoint)
- Einrichten, Verwalten und Verbinden von Firmennetzwerken unter Windows NT4
- Mitarbeit bei der Entwicklung der firmeneigenen MS Access Anwendung „WaldMeister“ für Windows
- Einsatz von GPS und GIS als Hilfsmittel
- Unterstützung von Ingenieurbüros und Behörden bei der Einführung von GPS-Technologie
- Upgrading von NT4 Domänen auf Windows 2000

IT-Support (allg.)