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IT Business Consulting

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  • 15.03.2012

Kurzvorstellung

Ich bin IT Berater mit dem Schwerpunkt auf Projektmanagement, Betriebskoordination und IT Service Management.
Prozessanalyse und-optimierung gehören mit zu meinen Tätigkeitsfeldern.

Qualifikationen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Consultant, Hauptansprechpartner des IT-Outsourcers
Finanzdienstleister, international, Mainz
11/2010 – 11/2011 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Einführung des SCCM als Ablösung für Altiris DeploymentSolution
und Altiris Server Management Suite

Rolle:
Consultant, Hauptansprechpartner des Outsourcers

Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf den Einsatz der neuen
Management Software SCCM.
- Mitwirkung bei der Projektplanung
- Beratung des externen Dienstleisters
- Erstellung von Anforderungsprofilen nach Vorgabe des externen Dienstleisters

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes

Consultant, Projektleiter
Finanzdienstleister, international, Mainz
11/2010 – 4/2011 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 4/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Hardware-Rollout in 14 in- und ausländischen Niederlassungen

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Bedarfsanalyse, Machbarkeitsstudie und Projektplanung
- Umsetzung im laufenden Betrieb in enger Abstimmung mit der
- IT-Leitung des Kunden
- Abnahme, Analyse und Dokumentation

Techniken, Systeme:
- MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Projektleiter
Dienstleister im Veranstaltungsmanagement, Nieder-Olm
5/2010 – 11/2010 (7 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 11/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Konzeption, Implementierung und Umsetzung einer neuen IT-Infrastruktur (Mail, Datenbanken, Active Directory Domain, Blackberry Enterprise Server)

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Bedarfs- und Bestandsanalyse
- Machbarkeitsstudie, Konzeption und Evaluierung
- Umsetzung und Abnahme

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Projekt, SBS2008, MS Exchange Server 2007, BlackBerry Enterprise Server

Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
10/2009 – 10/2010 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 10/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Strukturierung und Dokumentation bestehender Prozesse

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Abstimmung der SOPs auf die Geschäftsprozesse des Kunden
- Konzeptionierung und Umsetzung von Standards in dessen IT
- Dokumentation.

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Senior Consultant
Fa. Hewlett-Packard für Endkunden, Mainz
9/2009 – 10/2009 (2 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 10/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Erstellen eines Konzeptes zur Migration der Novell ZEN Software
zur Symantec Altiris Client Management Suite bei einem Kunden

Rolle:
Consultant, Konzept-Verfasser

Tätigkeit:
- Grundlagenanalyse und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption bis zur Abnahme

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio

Projektleiter
Finanzdienstleister, international, Mainz
8/2009 – 9/2009 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – 9/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Austausch der OS/2-basierten Sprachaufzeichnung für die Handelsabteilung

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Ermittlung des Bedarfs
- Produktevaluierung und - Auswahl
- Koordination der ext. Dienstleiter bis zur Abnahme.
- Abnahme, Dokumentation, Customizing und Übergabe in den Betrieb.

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Consultant, Teil-Projektleiter
Finanzdienstleister, international, Mainz
1/2009 – 8/2009 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 8/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Umzug eines Backup-Rechenzentrums in neue Lokation (SUN-Solaris und Windows Systeme)

Rolle:
Consultant, Teil-Projektleiter

Tätigkeit:
- Grundlagen- und Bedarfsermittlung
- Konzeption
- Umsetzung und Übergabe an den Betrieb.

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, HP SIM, HP OVOW, Windows 2003 Server

Projektleiter
Finanzdienstleister, international, Mainz
3/2008 – 5/2008 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2008 – 5/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Umstellung der Sicherheitsmerkmale der TK-Anlage nach Vorgaben des BSI

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Aufnahme des Ist-Zustandes
- Ermitteln der anzupassenden Parameter
- Koordination des Herstellers der TK-Anlage
- Abnahme und Dokumentation der Umstellung

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Teilprojektleiter, Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
3/2007 – 1/2009 (1 Jahr, 11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2007 – 1/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Einführung von SLA´s für den IT-Service

Rolle:
Consultant, Teilprojektleiter

Tätigkeit:
- Dokumentation der Systeme und Anwendungen des Unternehmens
- Entwickeln von effizienzsteigernden Prozessen im Rahmen der SLA´s
- Koordination der SLA-bedingten Umstellungen in den Bereichen
Hardware Lifecycle Management, Service Desk und PatchManagement
- Unterstützung der Projektleitung

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Projektleiter, Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
2/2007 – 7/2007 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 7/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Einführung eines PatchManagement Systems

Rolle:
Projektleiter, Consultant

Tätigkeit:
- Evaluierung des Management Tools
- Abstimmung der Anforderungen an das PatchManagement mit der Unter-
ehmensrevision in Anlehnung an das BSI
- Koordination des Herstellereinsatzes zur Einführung der PatchManagement Solution von Altiris
- Customizing und Übernahme der PatchManagement Solution in den Betrieb

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Altiris Server Management Suite, MS SQL Studio, Lotus Notes

Teilprojektleiter, Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
2/2006 – 6/2006 (5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2006 – 6/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Einführung einer CTI-Lösung für die TK-Anlage

Rolle:
Teilprojektleiter, Consultant

Tätigkeit:
- Koordination des Herstellers der TK-Anlage
- Ermittlung der Anforderungen an die CTI Schnittstelle und CTI Applikation
- Customizing der CTI Applikation und Übernahme in den Betrieb

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, MS SQL Studio, Avaya BCC/CIE, Lotus Notes

Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
1/2005 – 9/2005 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – 9/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Unternehmensweite Einführung des Betriebssystems Windows XP Professional

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Entwicklung und Umsetzung des unternehmensspezifischen Customizing des Betriebssystems
- Entwicklung und Anwendung einer automatisierten Installation des Betriebssystems
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution

Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
1/2005 – 8/2005 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – 8/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Einführung einer Systemüberwachung mittels HP OVOW, HP NNM und TelAlert

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Grundlagenermittlung und Konzepterstellung
- Koordination der Produkteinführung
- Schulung und Anwendung von HP OVOW

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution, HP OVOW

Projektleiter
Finanzdienstleister, international, Mainz
2/2004 – 5/2004 (4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2004 – 5/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Hardening der Netzwerk-Drucklandschaft nach Vorgaben des BSI

Rolle:
Projektleiter

Tätigkeit:
- Aufnahme des Ist-Zustandes
- Ermitteln der anzupassenden Parameter
- Entwickeln der Vorgehensweise zum Umstellen der Drucklandschaft
- Abnahme und Dokumentation der Umstellung

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Consultant
Finanzdienstleister, international, Münster
3/2003 – 4/2003 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2003 – 4/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Umzug von ca. 120 Arbeitsplätzen in ein neues Gebäude

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Vorbereitung der LAN Infrastruktur in neuem Gebäude
- Installation der Server und Clients in neuem Gebäude
- Aufbau der neuen Arbeitsplätze
- Mitarbeiterschulung vor Ort

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Senior Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
9/2002 – 12/2011 (9 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2002 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
IT-Betriebsmanagement und IT-Projekte

Rolle: Consultant

Tätigkeit:
Abstimmung, Koordination, Priorisierung und Durchführung aller kunden-
spezifischen Anforderungen unter Berücksichtigung der SLA´s, Kosten/Nutzen
Aspekte und Standards

Administration einer IT-Landschaft von ca. 120 Servern und 800 Clients
in 14 Lokationen international

Unterstützung des Service Desks 1st und 2nd Level

Installation, Konfiguration und Management von komplexen, hochkritischen
Systemen (Konfiguration von System- und Anwendersoftware sowie deren
Updates, Release-Rollouts und Neuinstallationen)

Diagnose und Behebung schwieriger Fehler in der Anwendungs- und System-
SW und in der HW-Dokumentation der IT Infrastruktur

System- Performanceanalyse und verbesserung

Erstellung von tagesnahen Reports und Systemdokumentationen

Erstellung der Service Dokumentation

Hauptverantwortlicher für den Bereich Beschaffung

Hauptverantwortlicher für das Patch Management

Hauptverantwortlicher für die TK-Anlage

Hauptverantwortung für das IT-Management der Geschäftsstellen in
München, Düsseldorf und Hamburg

Vorstandsbetreuer

Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
9/2002 – 6/2003 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2002 – 6/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Unternehmensweite Einführung des Betriebssystems Windows 2000 Professional

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Entwicklung und Umsetzung des unternehmensspezifischen
- Customizing des Betriebssystems
- Entwicklung und Anwendung einer automatisierten Installation des Betriebssystems
- Mitarbeiterschulungen

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution

Consultant
Finanzdienstleister, international, Mainz
9/2002 – 12/2002 (4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2002 – 12/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Unternehmensweiter Austausch der Client Hardware und Umstellung auf MS Office XP

Rolle:
Consultant

Tätigkeit:
- Koordination und Unterstützung bei der Ausführung des Hardware - Austausches
- Installation der neuen Hardware
- Entwicklung und Umsetzung des Customizing von MS Office XP

Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes

Architekt, Projektleiter
Architektur- und Innenarchitekturbüro, Mainz
10/2000 – 8/2002 (1 Jahr, 11 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

10/2000 – 8/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Umstellung des Unternehmens auf EDV-basierte
Arbeitsumgebungen

Tätigkeit:
Entwicklung ,Umsetzung und Betreuung einer
Server/Client Struktur

Architekt, Bau-/ Projektleiter
Architekturbüro, Frankfurt am Main
3/1997 – 3/2000 (3 Jahre, 1 Monat)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

3/1997 – 3/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt:
Leitung verschiedener Bau-Projekte im anspruchsvollen Industriebau

Tätigkeit:
Alle Leistungsphasen der HOAI, Schwerpunkt Bauleitung

Zertifikate

Prince2 Foundation
2012
ITIL V3 Foundation
2009
Altiris ACP
2008

Ausbildung

Prince2 Foundation Qualification in Project Management
Ausbildung
2012
Mainz
ITIL V3 Foundation Qualification in IT Service Management
Ausbildung
2010
Bad Homburg
IT-Fachmann, ICT Institut für Computertechnologie
Ausbildung
2002
Mainz
Architektur
Dipl.-Ing. (FH)
1996
Coburg

Weitere Kenntnisse

ITIL V3 Foundation
Altiris ACP

Betriebssysteme:
- MS Windows NT Server
- MS Windows NT Client
- MS Windows 2000 Professional
- MS Windows 2000 Server
- MS Windows XP Professional
- MS Windows 2003 Server
- MS Windows 2008 Server
- MS Windows 7
- MS Windows SBS 2008
Anwendungen:
- MS Office
- IBM Lotus Notes
- IBM Lotus Domino
- Altiris Server Management Suite
- Altiris Patch Management Solution
- Altiris Deployment Solution
- MS SQL Management Studio
- RIM BlackBerry Desktop Manager
- HP OVOW
- HP NNM
- Autodesk Autocad
- Canopus Edius
- Dymo Cardscan
- Adobe Photoshop
- Extreme Networks
- Avaya Integral 3/5
- HP Client- und Server Hardware
- MS SQL

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1683
Alter
55
Berufserfahrung
27 Jahre (seit 03/1997)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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