Senior IT Consultant

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112€/Stunde
40549 Düsseldorf
24.02.2020

Kurzvorstellung

Erfahrener und technisch versierter Programm-/Projektmanager für agile und hybride Projekte. Er hat umfangreiche Erfahrung im Leiten von internationalen Großprojekten und verfügt über exzellente Kenntnisse in Anwendung von agilen Methoden.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Demand Management
  • Proof of Concept (POC)
  • PRINCE2
  • Prozessmanagement
  • Change Management
  • Design Thinking
  • Programm Management
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Transformation Management
  • Innovationsmanagement
IT, Entwicklung
  • SCRUM
  • Prozessoptimierung
  • Requirement Analyse
  • Confluence (Atlassian)
  • Projektmanagement (IT)
  • Agile Entwicklung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Kanban (Softwareentwicklung)
  • Windows 10
  • Konzeption (IT)
  • Blockchain
  • Rollout
  • Python
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • E-Learning
Einkauf, Handel, Logistik
  • E-Commerce

Fokus
  • IREB
  • Scrum Master
  • Certified SAFe® 4 Agilist

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt- / Programmmanager / Agile Coach
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München und Düsseldorf
6/2018 – offen (1 Jahr, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse der aktuellen Projektvorhaben hinsichtlich Business Case sowie Nutzenanalyse der Projektvorhaben hinsichtlich strategischer Ziele.

- Empfehlung Setup Steuerungsmechanik zur wertorientierten Steuerung von für Projektvorhaben.

- Priorisieren der Projektvorhaben mit den Stakeholdern und Definition Maßnahmenkatalog für die Umsetzung der Projekte.

- Operative Steuerung von bis zu 4x Projekten um strategischen Erfolg des Programms sicherzustellen.
Ressourcen- und Budgetplanung für die Umsetzung sowie organisatorisches Setup und fachliche Führung der Teams
Einführung agiler Mngmt-Methoden (z.B. Scrum, Kanban) zur Optimierung der Fortschrittskontrolle und kontinuierlicher Arbeit
Fortschrittskontrolle und Statusreporting des Programms (Time/Budget/Quality/Scope)
Eskalationsmanagement und Organisation Lenkungskreise

- Ausarbeitung eines agilen Produktentwicklungsprozesses in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen

- Coaching und Unterstützung der Business Anforderer unter Anwendung agiler Methoden (Business Model Canvas, SCRUM, Design Thinking, etc.)

- Steuerung und Koordination von MVP´s im Rahmen des agilen Produktentwicklungsprozess

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Blockchain, Windows 10, Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Kanban (Softwareentwicklung), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM, Konzeption (IT), Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Rollout, Change Management, Demand Management, Prozessmanagement, Transformation Management, PRINCE2, Programm Management, Projektleitung / Teamleitung, Proof of Concept (POC), Design Thinking, Innovationsmanagement, E-Learning


Projekt- / Programmmanager
1&1 Telecommunication SE, Montabaur und Karlsruhe
5/2017 – 5/2018 (1 Jahr, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Agiles Setup fachübergreifender Teams als Thinktank für neue Ideen im Kontext der gegebenen Strategievorgaben (Redaktion, Education Mngmt, Outsourcing Mngmt, Performance Mngmt, Mktg, Technik).

- E2E Anforderungsanalyse im fachübergreifenden Team und Aufbereitung Mngmt Empfehlungen zu folgenden Themen:
Konsolidieren der bestehenden Kommunikationsrichtlinien

Umstellung der Kundenstimmungsmessung auf einen Customer Journey Ansatz

Robotik Lösung zur Effizienzsteigerung der Prozesse im Bereich Sales after Support

eLearning Plattform zur verbesserte Schulung und Qualitätskontrolle der Agenten

Ablösen der PostIdent Methode durch SofortIdent für die Kanäle Telesales und Online

Zentrale Kommunikationsdatenbank zur konsolidierten Aussteuerung der Kundenkommunikation

Einführung von Features zur Einhaltung der DSGVO

- Einführen von Governance Strukturen (Gremien zur Kosten/Nutzen Betrachtung inkl. Priorisierung) zur Steuerung von Projekten im Bereich Customer Operations.

-Organisatorisches Setup (Rollen, Verantwortlichkeiten, Zyklen, etc.) sowie Ressourcen-/Budgetmanagement für die Einführung obenstehender Projekte
Etablieren von crossfunktionalen Arbeitsweisen und Terminen zur Steuerung obenstehender Projekte (ansatzweise agil).

-Setup Lenkungskreis und Projektstruktur für die Steuerung der Umsetzung obenstehender Projekte

-Fortschrittskontrolle, Statusreporting und Eskalationsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 10, Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), SCRUM, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Demand Management, Prozessmanagement, PRINCE2, Programm Management, Projektmanagement, Proof of Concept (POC), Design Thinking, E-Learning, Anforderungsmanagement, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation


Projektmanager, Product Owner, Coach
Vodafone D2 GmbH, Geschäftsbereich Wholesale und e, Düsseldorf
12/2015 – 5/2017 (1 Jahr, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 5/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbeschreibung:
Umsetzung verschiedener Projekte im Bereich Digital und Wholesale bei Vodafone, unter anderem:
o Migration des bestehenden VF Online Shops inkl. Optimierung des Sales Flow
o Zentralisierung der Logistik (Migration einer SAP ERP Lösung und der SAP Module untereinander)
o Schulung für Anforderungsmanagement & Lösungsdesign (Scrum/Agile – Online/Digital, Hybrid – Retail Tablet Selling, Waterfall - Billing/Charging Einführung)

Aufgaben:

- Aufsetzen xFunktionaler Teams zu Klärung der Anforderungen (Digital, Wholesale, Customer Operations, DWH, Logistik, Finance, etc.). Dokumentation der Anforderungen in Form von User Stories

-Lösungsdesigns mit Lieferanten. Abgleich der Anforderungen und möglichen Lösungsoptionen. Gemeinsame Workshops zum MVP.
- User Story Map Workshops für Definition der Prozess-änderungen, Dokumentation in Form von User Flows.

- Koordination Refinements und Sprint Plannings mit den Entwicklerteams. Kostenschätzung, Machbarkeitsanalyse und Umsetzungsplanung.

- Koordination der Projekte über die einzelnen Phasen (Exploration, Lösungsdesign, Lieferung, Qualitätssicherung, etc.)

- Fortschrittskontrolle und Statusreporting des Programms (Time/Budget/Quality/Scope)

- Eskalationsmanagement und Organisation Lenkungskreise

-Aufbereiten und Durchführung von Schulungen im Bereich „Anforderungsmanagement und Lösungskonzept im Kontext Vodafone – eine Sicht auf Methodik im agilen, hybriden und Wasserfall-Umfeld“.

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, Confluence (Atlassian), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM, SAP Rollout, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Change Management, Demand Management, PRINCE2, Product Owner, Proof of Concept (POC)


Projektmanager / Product Owner (Festanstellung)
trivago, Düsseldorf
8/2014 – 12/2015 (1 Jahr, 5 Monate)
Suchmaschine
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

-Ansprechpartner für Geschäftskunden und interne Business-Units zur Umsetzung von Anforderungen in der bestehenden Systemlandschaft (bspw. Web-Spider zur Verifikation der günstigen Preise)

-Anforderungsanalyse und technisches Lösungsdesign für Integration neuer Partner in Frontend und Backend. Entwicklung interner Tools (bspw. mit Python für synchronisieren von Inventarlisten von Partnern

- Analyse, Modellierung, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Python und Selenium.

- Koordination von Refinements und Sprint Planning mit dem Entwicklungsteam.
Testkonzeption und Testfallerstellung für QA der umgesetzten Lösungen (User Stories inkl. Akzetanzkriterien und Testfälle)

- Fortschrittskontrolle und Statusreporting des Programms (Time/Budget/Quality/Scope)

- Markt- und Wettbewerbsanalysen von trivago im chinesischen Markt (User Experience, Preispunkte, Traffic Zuführung, interne Prozesse, mobile Footprint, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Kanban (Softwareentwicklung), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Python, Selenium, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Change Management, Demand Management, Prozessmanagement, PRINCE2, Product Owner, Proof of Concept (POC), Business Development, SWOT-Analyse, Anforderungsmanagement


Projektleiter, Business Analyst, Product Owner
Vodafone D2 GmbH, Geschäftsbereich Digital, Düsseldorf
12/2012 – 7/2014 (1 Jahr, 8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbeschreibung:
Anforderungsmanagement, IT-Lösungskonzeption und Projektleitung für verschiedene Projekte im Online/Digital Bereich, unter anderem für folgende Projekte:
o Einführung Shipping Fee, Mobile Number Porting und personalisierte Angebote für eCommerce Plattform
o Einführung neuer Bezahlmethoden im eCommerce Bereich (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung)
o Einführung eines eigenständigen eCommerce Onlineshop für die PrePaid Produkte bei Vodafone
o Ablösung des PostIdent durch Onlineverifizierung

Aufgaben:

Anforderungsmanagement, IT-Lösungskonzeption und Projektleitung für verschiedene Projekte im Online/Digital Bereich, unter anderem für folgende Projekte:
o Einführung Shipping Fee, Mobile Number Porting und personalisierte Angebote für eCommerce Plattform
o Einführung neuer Bezahlmethoden im eCommerce Bereich (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung)
o Einführung eines eigenständigen eCommerce Onlineshop für die PrePaid Produkte bei Vodafone
o Ablösung des PostIdent durch Onlineverifizierung


- Stakeholderanalyse zu den jeweiligen Themen und Koordination der x-Funktionalen Anforderungsabstimmung. Dokumentation der Anforderungen in Form von User Flows und User Stories.

- User Experience Designs zu Anwendungen für Endkunden und Aufsetzen von User Tests und Wallwalks um Designs zu verproben. Fokus auf Usability und Conversion Optimierung. Spezifikation der SEO-Anforderungen für die jeweiligen Anwendungen.

- Marktanalyse zu den jeweiligen Anforderungen und bei Bedarf Abstimmen von Ausschreibungsunterlagen für State-of-the-Art Lösungen am Markt.

- Konzeption Lösungsdesign in Abstimmung mit den Enterprise Architekten und Systemlieferanten. Definition des MVP. Dokumentation in Form von User Stories inkl. Akzeptanzkriterien. Koordination der Umsetzung mit Entwicklerteam.

- Planung von Meilensteinen und Releases. Abstimmen der Release-Inhalte mit Vertretern der Lieferanten und aus den Fachbereichen. Koordination von Kostenschätzungen (sowohl Story Points als auch PT/€-Schätzungen) und Aussage zu Leistbarkeit.

- Definition von Teststufen (abhängig zu Anforderungen Lösungsdesign) und Testfällen. Koordination der Testdurchführung.

- Statusreporting über die einzelnen Phasen des Projektes. Fortschrittskontrolle, Risikomanagement und Eskalationsmanagement.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Projektmanagement (IT), SCRUM, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Demand Management, Prozessmanagement, PRINCE2, Proof of Concept (POC), Anforderungsmanagement, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation


Zertifikate

Design Thinking Certified
November 2019

Certified SAFe® 4 Agilist
Oktober 2019

Prince2 Practitioner
März 2014

Professional Scrum Master
März 2014

Prince2 Foundation
März 2013

Certified Professional for Requirements Engineering (IREB)
Dezember 2012

Ausbildung

Digital Transformation Management
(Master of Business Administration (MBA) )
Jahr: 2019
Ort: Frankfurt

International Business
(Master of Arts (M.A.) )
Jahr: 2012
Ort: Frankfurt

Asienwissenschaften
(Bachelor of Arts (B.A.) )
Jahr: 2009
Ort: Bonn

Qualifikationen

Atlassian Confluence, Atlassian Jira, MS Project, MS Sharepoint, MS Office, Blockchain, Python, SQL und NoSQL

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Chinesisch (Gut)
  • Hindi (Grundkenntnisse)
  • Punjabi (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
178
Alter
33
Berufserfahrung
11 Jahre und 10 Monate (seit 04/2008)
Projektleitung
7 Jahre

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