Spezialist für digitale Prozesstransformation
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Kurzvorstellung
- Automatisierung
- Digitalisierung
- Prozessstrukturierung
- Prozessentwicklung
- Produktentwicklung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2019 – 1/2020
TätigkeitsbeschreibungIch entwickelte einen automatisierten Prozess, um das Team bei den Reporting Aufgaben zu entlasten. Durch den neuen Prozess habe ich sichergestellt, dass die Daten zu einer bestimmten Uhrzeit automatisch verschickt werden, wodurch ich eine Entlastung im Team um 10% erreichen konnte. Die Automatisierung habe ich durch einen UC4-Job umgesetzt. Da es sich um sensible Daten handelte, musste ich unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicherstellen, dass der Versand verschlüsselt erfolgt.
Eingesetzte QualifikationenDatenanalyse, Datenschutz, UC4, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozessberatung
7/2019 – 10/2019
TätigkeitsbeschreibungUm Kundenanforderungen gerecht zu werden, entwickelte ich ein voll digitales und in den bestehenden Prozessen integriertes Sparplanprodukt für Wertpapiere. Hierbei musste ich sicherstellen, dass Lastschriften pünktlich gebucht werden. Nach Geldeingang wurden die Orderaufträge in den täglichen Prozess integriert. Zudem habe ich einen Prozess für mögliche Lastschriftenrückgaben ausgearbeitet, der ein Bankrisiko ausschliesst.
Eingesetzte QualifikationenBürgerliches Recht, Datenanalyse, Datenschutz, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Entscheidungsprozessmanagement, Prozessberatung
3/2019 – 7/2019
TätigkeitsbeschreibungDie früher manuell erstellten Orderaufträge habe ich durch ein VBA-Makro automatisiert. Dabei konnte ich die Fehlerquote auf 0% senken und die Geschwindigkeit der Mitarbeiter um 80% steigern. Allein damit können 0,5 FTE sinnvoller eingesetzt werden.
Eingesetzte QualifikationenVBA (Visual Basic for Applications), Prozessmanagement, Prozessberatung, Produktmanagement
1/2019 – 3/2019
TätigkeitsbeschreibungHierbei entwickelte ich eine Checkliste, mit der die Kontrolle der online Strecken zu Kontoeröffnung erleichtert wurde und von jedem durchführbar ist. Mein Augenmerk lag auf der Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen und der Usability. Nach erfolgreichen Tests konnte der Prozess mit der Checkliste im Team erfolgreich eingeführt werden.
Eingesetzte QualifikationenProzessmanagement, eBusiness-Strategie, Entscheidungsprozessmanagement, Prozessberatung
9/2018 – 12/2018
TätigkeitsbeschreibungUm die Verfügbarkeit von Daten eines Lieferanten zu erhöhen, habe ich eine Lösung entwickelt, um über die bestehende Schnittstelle effektiver zu kommunizieren. Durch diese Neustrukturierung konnte ich 5% Arbeitszeit einer FTE einsparen, die an anderer Stelle genutzt werden kann.
Eingesetzte QualifikationenProzess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Entscheidungsprozessmanagement
8/2018 – 9/2018
TätigkeitsbeschreibungUm den Wiedererkennungsgrad der Abteilung im Unternehmen zu erhöhen, habe ich ein digitales Akquiseprotokoll erstellt. Bei dem Dokument handelt es sich um einen One-Pager, der durch einen hohen Informationsgrad sowie ein eigenständiges Layout die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf sich zieht und von anderen Abteilungen ebenfalls übernommen wurde.
Eingesetzte QualifikationenOrganisationsentwicklung, Unternehmensstrategie, Geschäftsfeldstrategie
5/2018 – 8/2018
TätigkeitsbeschreibungIn diesem Projekt habe ich eine digitale Ordnerstruktur entworfen, um eine eindeutige Identifizierbarkeit der gelieferten Daten sicherzustellen. Ziel war es, einen Datenaustausch zwischen Unternehmen und Kunden über eine WebDAV-Lösung zu ermöglichen.
Eingesetzte QualifikationenDatenschutz, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement
3/2018 – 5/2018
TätigkeitsbeschreibungDurch das von mir erstellte Konzept eines in Jason programmierten Bots ist es mir gelungen die Arbeitszeit der Mitarbeiter eines Routinejobs um 60% zu senken. Der Mitarbeiter muss den automatischen Job nur noch manuell starten. Durch diese Maßnahme spart das Unternehmen mehrere tausend Euro an Kosten.
Eingesetzte QualifikationenProzess- / Workflow, Prozessmanagement, Prozessberatung, Produktmanagement
2/2018 – 4/2018
TätigkeitsbeschreibungUm die Service Level Agreements (SLAs) besser tracken zu können, habe ich ein wöchentliches Reporting erstellt. Durch mein Reporting ist es möglich, schnell auf Probleme zu reagieren und Gegenmaßnahmen einzuleiten.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Datenanalyse, Oracle Business Intelligence (BI), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Business Analyse, Business-to-business (B2B)
2/2018 – 2/2018
TätigkeitsbeschreibungUm die Entwicklung der Fintech-Abteilung nachverfolgen zu können, habe ich einen Report auf Monatsbasis erstellt. Dabei wurden interne KPIs ausgewertet und der Bereichsleitung zur Verfügung gestellt.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Datenanalyse, Oracle Business Intelligence (BI), VBA (Visual Basic for Applications), Prozessmanagement
1/2018 – 2/2018
TätigkeitsbeschreibungUm mögliche Schadensfälle zu vermeiden, habe ich ein IT-Fehlerprotokoll erstellt, das auf unterschiedlichen Risikoklassen basiert. Mit diesem Fehlerprotokoll konnte ich der internen IT eine Priorisierungsliste zur Verfügung stellen und die Bearbeitungszeit der Fehler um 15% verkürzen.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Datenanalyse, Oracle Business Intelligence (BI), Prozessmanagement
Ausbildung
München
Ansbach
Über mich
Aus oben genannten Gründen habe ich mich dazu entschlossen den Master in Business Consulting & Digital Management nebenberuflich zu absolvieren. Der Studiengang gibt mir die Möglichkeit, bestehende Geschäftsmodelle und -prozesse unter dem Aspekt der digitalen Transformation gepaart mit betriebswirtschaftlichem Fachwissen zu betrachten und damit meinen Kunden als Multiplikator zur Seite zu stehen.
In meinem Studium der Betriebswirtschaftslehre hatte ich meine Schwerpunkte in Bank-, Finanz- und Investitionswirtschaft sowie Internationale Betriebswirtschaft. Während meines Auslandsstudiums in Shanghai konnte ich Erfahrungen in internationalen Projekten sammeln.
In meiner Freizeit beschäftige ich mich mit Programmiersprachen wie Python, C++ und MQL.
Gerne stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung und freue mich über eine Kontaktaufnahme.
Weitere Kenntnisse
Virtual Basic for Applications (VBA)
SQL
Python
C++
MQL
DSGVO
Design Thinking
Business Model Innovation
Entscheidungsmanagement
Organisationale Transformation
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
IT-Recht und Compliance
Wertpapiere
Derivate
Bankwirtschaft
Corporate Finance
Forderungsmanagement
Digital Business
Business Consulting
Informationstechnologie
Digital Business Design
Digitale Transformation
Digitalisierung
Automatisierung
Prozessoptimierung
MaRisk (IT)
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