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UX RESEARCH | UX DESIGN | UX CONSULTING

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  • 30.10.2023

Kurzvorstellung

Mit psychologischem Know-How und jahrelanger Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement & UX/UI Engineering entwickle ich Lösungen, um Produkte und Dienstleistungen erlebbar zu gestalten und so den Umsatz von Mittelstandsunternehmen zu steigern.

Qualifikationen

  • Design Thinking
  • Projektmanagement (IT)
  • User Research
  • Projektmanagement
  • User Experience (UX)
  • User Interface (UI)
  • User Testing
  • UX Design

Projekt‐ & Berufserfahrung

Freelance UX Specialist
T. W., Kerpen
1/2019 – offen (5 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Als UX-Spezialist mit psychologischem Know-How und 10 Jahren Erfahrung im Bereich UX- und UI-Engineering entwickle ich nutzerzentrierte Lösungen, um aus Produkten und Dienstleistungen Erlebnisse zu gestalten und so den Umsatz von Mittelstandsunternehmen zu steigern.

・ Key Processes ・

UX Research ・ UX Design ・ UI Design ・ UX Consulting ・ UX Writing ・ Coaching ・ Mentoring ・ Training ・ Solution Architecture ・ Solution Design ・ Projektmanagement ・ Agile Transition Management

・ Key Performance Indikatoren ・

→ Kundenservice: Erhalt von über 100+ 5-Sterne-Bewertungen bei Kunden wie dem Innenministerium des Landes NRW, Samsung, Signal Iduna, MAN und LVM

→ Auszeichnungen: Prämiert als Top-Service Provider durch Proven Expert und als Best UX Research & Neuromarketing Consultant durch das EU Business Magazine

→ Lehraufträge: Dozenturen für über 500+ Bachelor und Masterstudierende unter anderem an der CBS Cologne Business School und IU in Modulen wie Human Centered Design und UX Design

→ Öffentlichkeitsarbeit: Veröffentlichung von über 25 Artikeln und Beiträgen, sowie Videos über UX und psychologische Themen in Businessmagazinen, Zeitung, Radio und Fernsehen

→ Mentoring: Coaching von 50+ Startups zur Optimierung der Marketing Aktivitäten

Eingesetzte Qualifikationen

User Interface (UI), Projektmanagement, Design Thinking, User Experience (UX)

Solution Designer (Festanstellung)
Computacenter AG & Co. oHG, Kerpen
6/2015 – 6/2019 (4 Jahre, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Presales Consulting & holistisches Solution Design für Supply Chain Lösungen | Design von IT Service Konzepten | Erstellen von Angebotstexten | (Teil-) Projektleitung | Entwickeln von Projekt- bzw. Rolloutplänen | Einplanen von Ressourcen & Kalkulation von Aufwänden | Projekt- & Rolloutkoordination | Operations Management | Change Management | Business Development | User Experience Design

Eingesetzte Qualifikationen

Aufbau User-Help-Desks, Design Thinking, Logistik (Allg.), Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Solution Architektur, User Experience (UX)

Auszubildender zum Informatikkaufmann (Festanstellung)
Computacenter AG & Co. oHG, Kerpen
8/2012 – 6/2015 (2 Jahre, 11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 6/2015

Tätigkeitsbeschreibung

★ Aufbau, Installation & Konfiguration von IT-Systemen
★ Ermittlung von kundenspezifischen Anforderungen hinsichtlich Hard- & Softwarekomponenten
★ Datenschutz & Datensicherheit
★ Einrichtung & Pflege relationaler Datenbanken mit MS T-SQL
★ Erstellung von Servicekonzepten & Angebotserstellung
★ Auftragserstellung, -bearbeitung und -steuerung mit SAP
★ Vertragsabwicklung & Faktura
★ Basiswissen über IT-Geschäftsprozesse & -Projektmanagement
★ Vorbereitung & Durchführung von Workshops & Präsentationen​

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, Angebotskalkulation, Angebotsmanagement, Arbeitsplanung / Arbeitssteuerung, Auftragsabrechnung, Auftragsverwaltung, Datenanalyse, Datenbankadministration, Datenschutz, Fakturier- / Mahnwesen, Installation / Montage / Wartung (allg.), Konfiguration, Konfigurationsmanagement (KM), Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Projekt-Konfigurationsmanagement, Prozessmanagement, SAP CP, Service-lifecycle-management (SLM), Service Management, SQL, Transact-SQL (T-SQL), Vertragsmanagement, Vorgangsbearbeitung / -steuerung

Zertifikate

UX/UI Design for Gaming
ELVTR
2023
Gepr. Business Coach
ZHI Consulting GmbH
2020
Design Manager
2018
Usability Engineer
2018
User Experience Manager
2018
Design Thinker
2017
ITIL Foundation v3
2016

Ausbildung

Psychologie
B.Sc. Psychologie
PFH Private Hochschule Göttingen
2023
Göttingen
Gepr. IT Projektleiter
IT Akademie NRW
2018
Köln
Informatikkaufmann
Ausbildung
2015
Kerpen

Über mich

Mit psychologischem Know-How und jahrelanger Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement & UX/UI Engineering entwickle ich Lösungen, um Produkte und Dienstleistungen erlebbar zu gestalten und so den Umsatz von Mittelstandsunternehmen zu steigern.

Weitere Kenntnisse

UX Research, UX Prototyping, UI Design, UX Consulting, Projektmanagement, Rollout Management, Coaching, Mentoring, Training, Consulting, Marketing, Psychologie, Solution Architecture, Solution Design, Service Design, Service Management

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
3812
Alter
30
Berufserfahrung
11 Jahre und 7 Monate (seit 08/2012)
Projektleitung
8 Jahre

Kontaktdaten

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