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SENIOR DYNAMICS CRM ARCHITEKT

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  • 02.02.2024

Kurzvorstellung

Das Übersetzen von Kundenanforderung in ein technisches Design, Präsentation und Verdeutlichung von komplexen Zusammenhängen sind meine Stärken. Seit mehr als 14 Jahren beschftige ich mit Dynamics CRM und den Umsystemen.

Auszug Referenzen (3)

"Von Anfang sehr zuvorkommender und kompetenter Service. Für das nächste Projekt gerne wieder."
Projektleiter / Solution Architekt und Berater
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

6/2017 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen der Beauftragung wurden die bestehenden Geschäftsprozesse durchleuchtet und dokumentiert. Basierend auf den Kenntnissen aus dem Verbandsumfeld wurde eine gänzlich neue Struktur zusammen mit dem Kunden erarbeitet und der Geschäftsführung präsentiert. Dabei wurden die Aspekte der Wirtschaftlichkeit, Zukunftssicherheit und Anpassbarkeit berücksichtigt. Das entsprechende Konzept wurde Anbieterneutral gestaltet und dient im nächsten Schritt zur Anbieterauswahl.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Konzeption (IT), Anforderungsmanagement

"War von dem Anfang bis zum Ende eine tolle Zusammenarbeit."
Projektleiter
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen einer kompletten Neueinführung von Dynamics CRM übernahm ich die Aufgaben der Planung, Konzeptionierung und Steuerung des Projektteams und des Projektinhalts. Der Kunde aus dem Bereich der Bio-Medizintechnik löst mit der Lösung von Dynamics365 sein Problem, dass das bestehenden Navision auch für Vertriebliche Zwecke genutzt wird. Daher wurde eine Schnittstelle auf Basis von Scribe eingerichtet und die fachlichen Prozesse zwischen Navision und Dynamics CRM neu organisiert. Nach der Einführung wurde eine dauerhafte Betreuung der Benutzer und technischen Infrastruktur durch Kaiserstadt Consulting gewährleistet.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Schnittstellenentwicklung, Solution Architektur, Anforderungsmanagement

"Herr P. schaffte es all unsere Anforderungen voll zu erfüllen. Wir freuen uns schon auf das nächste gemeinsame Projekt."
Projektleiter
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen der Einführung des Verbandsmanagers wurde eine Fit-Gap-Analyse erstellt. Die fehlenden Funktionen wurden zusammen mit dem externen Dienstleister bewertet und geschätzt. Ich übernahm dabei die Kontrolle der technischen Architektur. Neben der technischen Realisierung wurde der Verbandsmanager in allen 65 deutschen Marketing Clubs eingeführt. Nach Go-Live wurde der Betrieb durch mich und die Kollegen der KAISERSTADT Consulting mit einer First- und Second-Level-Support-Hotline unterstützt. Aktuell führen regelmäßige Anwender- und Keyuserschulungen zu einer hohen Akzeptanz der eingesetzten Software. Das System wird stetig weiterentwickelt und auf die neuen Bedingungen angepasst.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Microsoft Dynamics CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout

Qualifikationen

  • Einführung Projektmanagement
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Projektmanagement (IT)
  • Rollout
  • Solution Architektur
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter / Solution Architekt und Berater
Kundenname anonymisiert, Aachen
6/2017 – 11/2017 (6 Monate)
Verbandsdienstleistungen
Tätigkeitszeitraum

6/2017 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen der Beauftragung wurden die bestehenden Geschäftsprozesse durchleuchtet und dokumentiert. Basierend auf den Kenntnissen aus dem Verbandsumfeld wurde eine gänzlich neue Struktur zusammen mit dem Kunden erarbeitet und der Geschäftsführung präsentiert. Dabei wurden die Aspekte der Wirtschaftlichkeit, Zukunftssicherheit und Anpassbarkeit berücksichtigt. Das entsprechende Konzept wurde Anbieterneutral gestaltet und dient im nächsten Schritt zur Anbieterauswahl.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Konzeption (IT), Anforderungsmanagement

Projektleiter
Kundenname anonymisiert, Aachen
5/2016 – 4/2018 (2 Jahre)
Bio-Medizintechnik
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen einer kompletten Neueinführung von Dynamics CRM übernahm ich die Aufgaben der Planung, Konzeptionierung und Steuerung des Projektteams und des Projektinhalts. Der Kunde aus dem Bereich der Bio-Medizintechnik löst mit der Lösung von Dynamics365 sein Problem, dass das bestehenden Navision auch für Vertriebliche Zwecke genutzt wird. Daher wurde eine Schnittstelle auf Basis von Scribe eingerichtet und die fachlichen Prozesse zwischen Navision und Dynamics CRM neu organisiert. Nach der Einführung wurde eine dauerhafte Betreuung der Benutzer und technischen Infrastruktur durch Kaiserstadt Consulting gewährleistet.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Schnittstellenentwicklung, Solution Architektur, Anforderungsmanagement

Projektleiter
Kundenname anonymisiert, Aachen
6/2015 – 5/2019 (4 Jahre)
Verbandsdienstleistungen
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen der Einführung des Verbandsmanagers wurde eine Fit-Gap-Analyse erstellt. Die fehlenden Funktionen wurden zusammen mit dem externen Dienstleister bewertet und geschätzt. Ich übernahm dabei die Kontrolle der technischen Architektur. Neben der technischen Realisierung wurde der Verbandsmanager in allen 65 deutschen Marketing Clubs eingeführt. Nach Go-Live wurde der Betrieb durch mich und die Kollegen der KAISERSTADT Consulting mit einer First- und Second-Level-Support-Hotline unterstützt. Aktuell führen regelmäßige Anwender- und Keyuserschulungen zu einer hohen Akzeptanz der eingesetzten Software. Das System wird stetig weiterentwickelt und auf die neuen Bedingungen angepasst.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Microsoft Dynamics CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Diplom
2006
Mosbach

Über mich

Seit Jahren beschäftigt ich mich mit der Umsetzung und Integration von Dynamics CRM-Systemen. Neben der Software an sich, ist eines meiner Schwerpunkte die Integration von Sales-Prozessen unter Einsatz moderner Methoden und Techniken, wie Azure-Cloud-Services. SDK-Konformes entwickeln und die Erstellung von Plugins, JavaScripts und Workflows sind einige meiner Schwerpunkte. Ich bilde mich stetig weiter und freue mich neue Aufgabestellungen anzugehen.

Als „Operative IT-Professional“ mit dem Schwerpunkt IT Business Management widme ich mich stetig der Planung & Steuerung von IT-Projekten im 360° Blick in besonderen Fokus auf die Einhaltung von Time, Scope und Budget. Des Weiteren erstelle ich für die Kunden ganzheitliche Projektpläne. Dazu gehört auch die Planung und Umsetzung von Gesamtinfrastrukturen. Komplexe Zusammenhänge zu verstehen oder zu vermitteln, sind meine täglichen Aufgaben.

Neben den technischen Fähigkeiten rund ums CRM, verfüge ich über einen hohen Grad an Empathie und eine schnelle Auffassungsgabe. Somit bin ich das Bindeglied zwischen der Fachabteilung und der Entwicklung. Ich schnüre Arbeitspakete und bin verantwortlich für die Qualität der Umsetzung der technischen Lösungen. Basierend auf der Version Dynamics365 / CRM, setze ich die Kundenwünsche nahe am Gedanken von Dynamics356 um.
Dabei stehen immer die Wirtschaftlichkeit und die Zukunftsfähigkeit der geplanten Lösungen im Vordergrund.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1519
Alter
41
Berufserfahrung
16 Jahre und 5 Monate (seit 10/2007)
Projektleitung
10 Jahre

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