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20259 Hamburg
01.08.2020

Kurzvorstellung

T-Shaped Professional mit breitem Projektmanagement-Erfahrungsschatz im Human-Ressource-Kontext.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Change Management
  • Projektmanagement - Wissensmanagement
  • Projektmanagement - Personalentwicklung
  • Organisationsentwicklung
  • Business Development
  • Interim Management
  • Motivation Projektteams
  • Projektdurchführung
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Training - Coaching-Kompetenzen
IT, Entwicklung
  • Projektmanagement (IT)
Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Marketing (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleitung - E-Commerce Projekt im Bereich Obst- und Gemüse Großhandel
Kundenname anonymisiert, Hamburg
4/2020 – offen (5 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung des B2C-Shop-Konzeptes inkl. Erstellung des Business-Plans
- ganzheitliches IT-Projektmanagement (Konzeption bis Roll Out)
- Prozessmanagement
- Produktdesign- und Marketing

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Business Development, Marketing (allg.)


Projektleitung - Wissensmanagement
Kundenname anonymisiert, Hamburg
2/2020 – 3/2020 (2 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

-Erstellung eines Enterprise-Wikis für den B2B-Direktvertrieb

Eingesetzte Qualifikationen

Wissensmanagement, E-Learning


Projektmanagement (Senior-Level)
Vodafone Kabel Deutschland GmbH, Hamburg
4/2018 – 9/2019 (1 Jahr, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung einer progressiven Web-App zur Rekrutierung von Vertriebspartnern (Projektleitung)
- Implementierung & Weiterentwicklung einer Bewerbermanagementdatenbank (Projektmanagerin)
- Erstellung eines digitalen Einarbeitungskompendiums für Vertriebspartner
- Entwicklung eines Einarbeitungskonzeptes für Teamleiter im Direktvertrieb
- Relaunch der Vodafone-Kabel Online Akademie

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektmanagement - Personalentwicklung, Projektmanagement - Wissensmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen


Trainingsmanagement (Senior Level, in Elternzeitvertretung) (Festanstellung)
Vodafone Kabel Deutschland GmbH, Hamburg
10/2016 – 12/2017 (1 Jahr, 3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Tägliche Aufgaben

- Erarbeitung von strategischen Entwicklungsthemen mit internen Fachbereichen
- Führung interner Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse zu allen Trainingsthemen
- Konzeption und Umsetzung von Fach- und Führungskräftetrainings
- Aufbereitung und Präsentation von Reports zur Trainings- und Einarbeitungsqualität
- Erstellung von Trainingsmaterialien und Schulungsunterlagen [Offline und Online]

Projekte

- Steuerung des Post-Merger Prozesses für den Trainingsbereich Vertrieb
- Methodische Überarbeitung des Blended-Learning-Konzeptes zur Einarbeitung
und Weiterentwicklung von selbstständigen Vertriebspartnern
- Konzeption und Umsetzung des Kick Off Trainings zur Einführung eines neuen Kabel-Produktes im Direktvertrieb

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, E-Learning, Train the Trainer, Training - Coaching-Kompetenzen


Freelance Startup Coach
Heute in Hamburg (jetzt AINO by Haspa Next GmbH), Hamburg
4/2016 – 9/2016 (6 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Mitarbeitertraining im Bereich Verkaufs- und Kundenkommunikation
- 1:1 Coaching des Vertriebsverantwortlichen [Vertriebsführung]
- Entwicklung einer HR-Wachstumsstrategie [Organisationsentwicklung]

Eingesetzte Qualifikationen

Organisationsentwicklung, Personalberatung, Vertriebsgestaltung, Vertriebsmanagement, Kommunikationstraining, Training - Coaching-Kompetenzen, Training - Gesprächsverhalten, Training - Verhaltenstechniken, Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement


Freelance Startup Coach
ONE HUNDRED AID GmbH, Hamburg
1/2016 – 4/2016 (4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung einer Vertriebsstrategie für den deutschen Markt [Matcha 108 Tee]
- 1:1 Coaching des Unternehmensgründers [Vertriebsstrategie und Vertriebsplanung]
- Entwicklung und Roll Out einer markenorientierten Kundenkommunikationsstrategie

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsstrategie, Organisation des Vertriebs, Vertriebsgestaltung, Vertriebsmanagement, Vertriebswege, Training - Coaching-Kompetenzen


Point of Sale Qualitätsmanagement (in Elternzeitvertretung, PM-Level) (Festanstellung)
Tchibo Gmbh & Co KG, Hamburg
8/2014 – 8/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Tägliche Aufgaben

- Planung, Organisation und Durchführung von Dienstleistertagungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Arbeitsanleitungen
- Reporting und Management der Qualifizierungsqualität der Serviceagenturmitarbeiter
- Informationsmanagement [Pflege des Intranets für Serviceagenturen]
- Verantwortung für das Kommunikationstagesgeschäft

Projekte

- Konzeption und Umsetzung des Kick Off Trainings zur Einführung eines strategisch wichtigen Kaffeeproduktes auf nationaler Ebene

- Erarbeitung eines digitalen Lernkonzeptes zur Einarbeitung von Servicemitarbeitern

Eingesetzte Qualifikationen

Informationsmanagement, Organisation (allg.), Prozessmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), E-Learning, Train the Trainer


Change Mangement
AS System GmbH, Trittau
2/2014 – 6/2014 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessdigitalisierung in Vertrieb & Produktion durch Einführung einer ERP-Software

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Change Management, Organisationsentwicklung


Teamleitung (Festanstellung)
Otto Gmbh & Co. KG, Hamburg
1/2012 – 12/2013 (2 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Tägliche Aufgaben

- Fachliche und disziplinarische Führung von 15 spezialisierten Kundenberater/innen
- Führen von Mitarbeiterentwicklungs- und Beurteilungsgesprächen
- Konzeption, Organisation und Umsetzung von Fach- und Softskill Trainings
- Sicherstellung und Ausbau der fachlichen und kommunikativen Qualität der Mitarbeiter
- Individuelle Leistungs- und Motivationsförderung der einzelnen Teammitglieder
- Führen von Telefoninterviews und Bewerberauswahlgesprächen
- KPI-basierte Steuerung und Optimierung der Performanceziele im Tagesgeschäft
- Eskalationsmanagement [3rd Level Support]

Projektmitwirkung: Restrukturierung der OTTO Relation Center am Standort Hamburg

- Abbildung der Mitarbeiterqualifikationen- und Bildungsbedarfe (ca. 200 Personen)
- Führen von Mitarbeitergesprächen im Rahmen des Change-Prozesses
- Verantwortung für die bereichsinterne Change-Kommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Personalentwicklung, Personalführung, Projektleitung / Teamleitung, Kundenberatung, Kommunikationstraining, Training - Coaching-Kompetenzen, Training - Verhaltenstechniken


Zertifikate

Profile Dynamics Beraterin
November 2018

Fachkraft für Personalsachbearbeitung
September 2016

Zertifizierte Verkaufstrainerin
Mai 2016

Mittelstandsfachwirt - Fachrichtung Vertrieb
Mai 2016

Zertifizierter Dozent, Trainer & Coach für Erwachsenenbildung
Februar 2016

Qualitätsbeauftragter (QB) DIN EN ISO / TAW Cert gem. DAkkS 2016
Februar 2016

Ausbildereignung IHK
Februar 2016

Modulare Trainerausbildung - OTTO Akademie 2012-2013
September 2013

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre - Fokus: Marketing & International Business
(Diplom)
Jahr: 2011
Ort: Stralsund

Qualifikationen

Diplom Betriebswirtin (FH)
Zertifizierte Trainerin & Coach
Profile Dynamics Beraterin

Expertise:

Konzeption und Umsetzung von Fach- und Führungskräftetrainings
Konzeption und Umsetzung von Kommunikations- und Verhaltenstrainings
Gestaltung von Unternehmenskulturen & Wertearbeit (Culture Change/ Change Management)
HR-Beratung (Recruiting-Strategie/Employer Branding/New-Work Concepts)

Digitales Skill-Set umfasst:

MS Office/ Office 365
Atlassian Tools
SAP BW
SAP FI/HCM
SAP SucessFactors
Wordpress
Adobe XD
Adobe DC

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
  • Russisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
94
Alter
37
Berufserfahrung
17 Jahre und 10 Monate (seit 10/2002)
Projektleitung
2 Jahre

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