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Project Manager / Service Manager / Enterprise Architect

zuletzt online vor 7 Tagen
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  • 1160 Wien
  • auf Anfrage
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  • 26.03.2021

Kurzvorstellung

Service Manager und Solution Architekt mit mehr als 15 Jahren Berufspraxis in Finanzsektor

Ich biete

  • Enterprise Architect (EA)
  • IT Service Management (ITSM)
  • ITIL
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessmanagement
  • Service Management
  • Solution Architektur
  • System Architektur

Projekt‐ & Berufserfahrung

Aufbau von Service Management bei öffentlichen Verwaltung
VOQUZ IT Solutions GmbH, Wien
5/2020 – offen (1 Jahr)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau von Service Management in betriebsübergreifendem Umfeld
Definition und Etablierung von Service Management Prozessen unter Einbeziehung von Betriebspartnern
Betriebssteuerung
Definition von Kriterien für Produktübergabe durch das Projekt
Synchronisation von Incidents zwischen Remedy und Jira

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), ITIL, Service Management

Business Service Manager (Festanstellung)
VOLKSBANK WIEN AG, Wien
12/2017 – 3/2020 (2 Jahre, 4 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung bei der Abstimmung des neuen Business Services Katalogs und über 160 SLAs mit dem primären IT Serviceprovider in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Business Service Management für die Bereiche Digitalisierung und Personalmanagement
Entwicklung eines ganzheitlichen Monitoring- und Reportingkonzeptes in Einklang mit Anforderungen der PSD2 EBA Guidline
Erarbeitung der neuen IT Monitoringarchitektur und relevanten Business Services Kennzahlen

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Architect (EA), IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessoptimierung, Service Management

Lead Solution Manager (Festanstellung)
ERSTE GROUP IT International GmbH, Wien
7/2016 – 11/2017 (1 Jahr, 5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Fachliche Verantwortung für ein Team von Solution Managern
Solution Management von verschiedenen Compliance Solutions
Konzeption der IT Architektur im Rahmen von Projekten

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Enterprise Architect (EA), PL/SQL

Projektmanager (Festanstellung)
ERSTE GROUP IT International GmbH, Wien
9/2015 – 6/2016 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung bei der Implementierung von Business Service Monitoring
Training von Solution Managern betreffend Monitoring von Business Solutions
Konzeption von Monitoring Dashboard für Fachabteilungen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Enterprise Architect (EA), Schulung / Training (IT)

Calypso Solution Analyst (Festanstellung)
sIT Solutions AT Spardat GmbH, Wien
7/2013 – 8/2015 (2 Jahre, 2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Solution Management und Anforderungsanalyse für Calypso Backoffice Applikation
Entwicklung des Regressionstest Frameworks für die Fachabteilung

Eingesetzte Qualifikationen

Calypso, Application Development, Business Analyse

Projektmanager und Systems Designer (Festanstellung)
sIT Solutions AT Spardat GmbH, Wien
7/2010 – 6/2013 (3 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung bei der Implementierung von Infrastruktur IT-Monitoring Lösung
Design und Implementierung von IT Architektur für Kundenlösungen
Koordination von Projekten und IT Betrieb in Applikations- und Datenbankabteilung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Enterprise Architect (EA)

Systemarchitekt (Festanstellung)
iT AUSTRIA GmbH, Wien
5/2008 – 6/2010 (2 Jahre, 2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

5/2008 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Insourcing und Konsolidierung der IT Infrastruktur von Börsenhandelsunternehmen
Design und Implementierung von IT Servicemanagementprozessen
Technische Projektleitung für die Ablöse von Backoffice Plattform

Eingesetzte Qualifikationen

Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Solution Architektur

Systems Engineer (Festanstellung)
ecetra Central European e-Finance AG, Wien
5/2002 – 4/2008 (6 Jahre)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2002 – 4/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Applikationsmanagement von Handelssystemen, Back Office Systemen und Finanzportalen
Entwicklung und Integration von ganzheitlichen Monitoring- und Reportinglösung
Implementierung von Projekt- und Servicemanagementapplikation basierend auf ITIL
Konzeption und Implementierung von Dokumentenmanagementlösung
Entwicklung von Webtools basierend auf Anforderungen von Fachabteilungen
Linux/Unix Operations Engineer
Automatisierung von Software- und Packagedeployment
Datenbank, Storage und System Management

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps (allg.), Service Management, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Server-Monitoring, Application Development, WebSphere MQ, Business Analyse

Selbstständiger IT Consultant
Freelancer, Wien
2/1998 – 4/2002 (4 Jahre, 3 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/1998 – 4/2002

Tätigkeitsbeschreibung

IT Consultant für verschiedene IT Enwicklungs- und Infrastrukturprojekte
Entwicklung von Webportalen und Webshops

Eingesetzte Qualifikationen

Firewalls, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), PHP, Solution Architektur

Zertifikate

AWS Certified Developer – Associate
Mai 2020
AWS Certified SysOps Administrator – Associate
April 2020
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Februar 2020
AWS Certified Solutions Architect – Associate
Juli 2019
PMI Project Manager Professional
November 2018
TOGAF Certified Enterprise Architect
Juni 2018
IREB CPRE Foundation
Juli 2015

Ausbildung

Fundamentals of Senior Management
(Certificate)
Jahr: 2009
Ort: The Open University
Betriebswirtschaft
(Bachelor of Business Administration (B.B.A.))
Jahr: 2007
Ort: Universität Wien
Software Engineering und Projektmanagement
(Ingenieur)
Jahr: 2004
Ort: College Spengergasse

Qualifikationen

ITSM, Service Level Management, ITIL, SLA, Servicekatalog, Service Levels, KPI, Providermanagement, Betriebskonzepte, Service Monitoring, Outsourcing, Banking & Finance

PMI PMP, Agile Methoden, Analyse von Anforderungen

Internationale Projekte, TOGAF, DevOps, Cloud Technologien, AWS (Amazon Web Services), Application management

Application server, Confluence, Jira, Shell Scripting, Icinga, Redhat, Linux

Über mich

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Persönliche Daten

Sprache
  • Russisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
818
Alter
45
Berufserfahrung
23 Jahre und 2 Monate (seit 02/1998)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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