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Virtuelle Assistentin / Digital Concierge / Digital Branding

zuletzt online vor 2 Tagen
  • auf Anfrage
  • 50019 Firenze
  • Europa
  • it  |  de  |  en
  • 05.04.2021

Kurzvorstellung

Arbeitserfahrung in der Hotelbranche, immer im Front/Back Office. Seit 2013 arbeite ich als Hospitality und Web Beraterin. Digital Concierge, Social networking, Blog
Italienische Muttersprache, Englisch und Deutsch sind meine täglichen Fremdsprachen

Ich biete

  • Content Management
  • Content Marketing
  • Fremdsprachenkorrespondent
  • Grafikdesign
  • Kundenberatung
  • PhotoScape
  • Postsales
  • Presales
  • Social Media Marketing
  • Social Media Redaktion
  • Virtuelle Assistentin
  • WordPress
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Metadata Assistant
Samba TV, Remote
10/2020 – 10/2020 (1 Monat)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Tagging von Videodateien, Brand und TV-Promo, für Social Media und Video Streaming für den deutsch- und englischsprachigen Markt

Eingesetzte Qualifikationen

Auslandswerbung, Data Mining, Medien (allg.)

Hospitality and Web Consultant
Beherbergungsbetriebe und Webagenturen, Remote
3/2013 – 2/2021 (8 Jahre)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Gastfreundschaft- und Webberaterin abgezielt auf den Online-Buchung, Korrespondenz mit Kunden, Digital Branding oder Social Networking im Auftrag von Beherbergungsbetriben, Hotels oder Web agencies.

Januar 2021 : Vanni Terrace, Florenz
Dezember 2019 – heute : Petrella Apartment, Florenz
Juni 2017 – Oktober 2018 : Suites Le Saline, Triest : Unterstützung im Online-Vertrieb und Aktualisierung. Social Networking
September 2016 - heute: Isabella Suite – Florenz
August 2015 – Oktober 17: Villa La Chiusa, Lucca
Juni 2015 - heute: Villa Valentini, Pian di Sco

Juli 2015 – heute : Sponsorisierte Gastbeiträge
Im Auftrag von Tourismusvereinen, Handelsgruppen.
Erstellung von Artikeln auf Italienisch oder Englisch für qualifizierte Sponsoren wie Tourismusvereine (Karlsruhe, Innsbruck), Fluggesellschaften, Hotels oder andere Beherbergungsbetrieben.

Januar – October 2015: Resort La Francesca, Bonassola (SP) : Social Networking in Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager
Juni 2014- März 2015: Bed and Breakfast Aramis Rooms / Gasthaus Locanda Daniel, Florenz : Social Networking
Juli 2014- Oktober 2015: Bauernhaus Poggio agli Asini, Pelago (FI)
April 2013- September 2015: Ferienwohnungen bei Antico Borgo di Tignano, Casole d'Elsa (SI)

Web- und Content-Beratung: Website-Erstellung, Template, Site-Struktur und Content-Management
1. bestholidaysitaly.com
2. villavalentinipiandisco.com
3. airaonline.it

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberatung, Webservices, Workshop - Kundenorientierung

Zertifikate

Bescheinigung Zweisprachigkeit B2
Juli 2020
Viral Marketing & SEO / Facebook & Instagram for Business
Dezember 2017
Tourism Web Marketing
Dezember 2013
Revenue Management & Travel 2.0
Juni 2009
First Certificate in English
Juni 2002
Zertifikat Deutsch als Fremdsprache
Juni 1995

Ausbildung

Abitur
(Ausbildung)
Jahr: 1990
Ort: Cagliari

Qualifikationen

Browser : Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox
Programs : MS Office e OpenOffice, E-Mail, Adobe Reader, PDF-converter, Winzip, Whatsapp
CRM-Programm : Babylo
Grafik : PhotoScape, Picasa, Photogrid, Canva
Hotel programme : Fidelio, Code_One Camping, CRONOS, Hotel 2000, Protel, SysHotel Genius; Ericsoft
App : Airbnb, Booking Pulse, Expedia, Bedandbreakfast, Matrimonio.com, Homeaway, Tripadvisor
Booking Engine : Blastness, Fastbooking, Web Design Production, ErmesHotels
Channel Manager : Figaro, Booking Expert; Revolution, ErmesHotels
Revenue Management System HotelAccurate
Social Media : Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, Youtube, Google+, Pinterest, Flickr, Instagram, Tumblr
Social Management tools : Hootsuite, Buffer; Travel Appeal (Reputation Mgmt); Crowdfire, Mailing list (Mailchimp, Mail Poet); SumAll; IFTTT; Yoast SEO
Advertising : Facebook / Instagram Ads, Google adsense
CMS platforms : Blogger, Wordpress, Hosting Siteground

Über mich

Meine Berufserfahrung kommt hauptsächlich aus der Hotelbranche, immer im Front / Back-Office.

Seit 2013 arbeite ich als Hospitality & Web Consultant im Auftrag von Hotels, Beherbergungbetrieben oder Webagenturen und beschäftige mich mit dem Online-Vertrieb, GDS-Vertrieb, Reservierungen und Korrespondenz mit Kunden, Digital Concierge, Digital Branding und Blogging.

Italienische Muttersprache, Deutsch und Englisch als Fremdsprachen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Gut)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1371
Alter
49
Berufserfahrung
18 Jahre und 1 Monat (seit 03/2003)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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