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System Administrator

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  • 26.07.2022

Kurzvorstellung

Moin,

ich bin M. L. komme aus dem hohen Norden und beschäftige mich mit dem "Computer" Thema wie bei so vielen seid der Kindheit.

Ich bin sehr wissbegierig und liebe es mich in neue Aufgabengebiete hineinzuarbeiten.

Ich biete

  • 2nd & 3rd Level Support
  • Active Directory
  • Cloud (allg.)
  • HTML5
  • IT-Support (allg.)
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Terminal Server
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Rollout Techniker
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • Windows 10

Projekt‐ & Berufserfahrung

CRM Supportteam
AstraZeneca GmbH, Hamburg
9/2021 – offen (1 Jahr)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit im Veeva-CRM-Supportteam (Sales Force)
Umsetzung von Service Requests.
Business Application Support.
Erstellung von Templates

Eingesetzte Qualifikationen

HTML5, Microsoft Office 365, Salesforce, ServiceNow

Geschäftsführer
V-I-T GbR, Hamburg
8/2021 – offen (1 Jahr, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Premium IT-Support für Freiberufler, kleine und Mittelständische Firmen.
-Hyperlink entfernt-

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT)

System Administrator
ENERCON GmbH, Hamburg
8/2021 – offen (1 Jahr, 1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Tagesbetrieb Service Desk (Ticketerstellung und Klassifizierung) + Hotline IT-Service.
Rückführung von IT-Material (Durchführung Disposal Prozess)
Migration der IOS Hardware (Smartphone & Tablets) zu Intune.

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Microsoft Office 365

Projektleiter / System Administrator
CARLISLE Construction Materials GmbH, Hamburg
4/2021 – 10/2021 (7 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 10/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Azure Active Directory User Management.
End User Support, Ticket – basiert mit Problemlösung von MS365 und dem Tagesgeschäft.
Zugriffe/Nutzung des Windows Terminal Servers 2012 R2.
Bindeglied externe IT-Service-Provider und End-User.
Tracking und Sicherstellung der geleisteten IT Service.
Ansprechpartner bei Ticket Eskalation, Störungen und Ausfällen.
Regelmässiges Patchen der Windows Server Farm (ab Windows Server 2008 ff.)
VMWare Administrator

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Access, Microsoft Azure, VMware vCenter

Senior Supporter /Office 365
Marquard & Bahls AG, Hamburg
7/2020 – 8/2021 (1 Jahr, 2 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Migration von Windows 7 auf Windows 10 inklusive der Migration der IOS Hardware (Smartphone & Tablets) von Mobileiron zu Intune sowie Einführung von Office 365. Unterstützung der Anwender und VIPs bei der Einrichtung der neuen Systeme inklusive Einweisung. Projektaufgaben Zscaler Rollout via Intune.
Annahme aller Anfragen der Anwender über die Hotline und Behebung von 1st und 2nd Level Incidents in der Microsoft Umgebung über das Ticketsystem (Heat).
Der Fokus lag bei der MS365 Umstellung bei der Migration von IBM Notes auf Outlook sowie die Migration von Jabber zu Microsoft Teams.

Eingesetzte Qualifikationen

Aufbau User-Help-Desks, IT-Support (allg.), UE (User Equipment)

IT-Service Desk
Elis Group Services GmbH, Hamburg
2/2020 – 7/2020 (6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 7/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Arbeit im Tagesgeschäft vor Ort und in der Hotline, inklusive Mobile Devices Management (Android & Microsoft Endgeräte) sowie das bearbeiten von Tickets 1st und 2nd Level aus dem Ticketsystem (Matrix42). Einrichten von Hand Scanner mit Putty sowie die Einrichtung von Thermo Druckern. Bestellsystem von Hardware übernommen.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Dell Techniker
Beiersdorf AG, Hamburg
7/2019 – 9/2019 (3 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Migration von HP Drucker auf Dell sowie das Einbinden von den Druckern ins Netzwerk. Einführung von Unterstützung der Anwender der Einrichtung der neuen Systeme inklusive Einweisung der neuen Hardware. Zudem wurden die Mitarbeiter mit neuen Dell Notebooks ausgestattet mit einem Falschen BIOS Setup geliefert wurden, die wir Vor Ort bei den Notebooks umändern mussten. *(Beiersdorf AG und das Tesa Werk Hamburg GmbH waren ein und derselbe Auftraggeber

Eingesetzte Qualifikationen

Techniker (allg.)

Dell Techniker
Tesa Werk Hamburg GmbH, Hamburg
5/2019 – 7/2019 (3 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Migration von HP Drucker auf Dell sowie das Einbinden von den Druckern ins Netzwerk. Einführung von Unterstützung der Anwender der Einrichtung der neuen Systeme inklusive Einweisung der neuen Hardware. Zudem wurde die Mitarbeiter mit neuen Dell Notebooks ausgestattet mit einem Falschen BIOS Setup geliefert wurden, die wir Vor Ort bei den Notebooks umändern mussten. *(Beiersdorf AG und das Tesa Werk Hamburg GmbH waren ein und derselbe Auftraggeber).

Eingesetzte Qualifikationen

Techniker (allg.)

Rollout Koordinator
Körber AG, Hamburg
2/2019 – 4/2019 (3 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Migration von IBM-Notes auf Outlook sowie Unterstützung der Anwender und VIPs bei der Einrichtung der neuen Systeme inklusive Einweisung. Behebung von 1st Level Incidents im Microsoft Umfeld.

Eingesetzte Qualifikationen

Migration

Qualifikationen

Microsoft Azure / First Level / Second Level / Project Management / Microsoft Outlook / MS365 / MDM / Rollout / Windows 10 / Windows 7 / Teamleiter /
 IBM Notes / Jabra / Cisco
/ Microsoft Teams / IT-Support / Power Point / Excel / Active-Directory

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
215
Alter
34
Berufserfahrung
2 Jahre und 8 Monate (seit 12/2019)
Projektleitung
7 Jahre

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