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Digitalisierung + Strategie

offline
  • 90‐150€/Stunde
  • 20357 Hamburg
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 20.01.2021

Kurzvorstellung

Als Freelancer berate und begleite ich Unternehmen auf allen Hierarchieebenen, die Möglichkeiten der Digitalisierung für sich zu nutzen. Mein Ziel ist es dabei, die Mitarbeiter mitzunehmen, um dauerhafte Erfolge für meine Auftraggeber zu erzielen.

Qualifikationen

  • Agile Entwicklung
  • Business Model Innovation
  • eBusiness-Strategie
  • Innovationsmanagement
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Unternehmensstrategie
  • User Experience (UX)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Product Owner für den Checkout
Eventim, Hamburg + Bremen
11/2018 – 3/2020 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Weiterentwicklung des Checkouts als PO, Migration des Checkouts von Angular JS auf Angu-lar 7
- Einführung von PayPal und PayPal+ in Brasilien sowie PayPal Braintree in Europa
- Business Analysen + Einführung der Ticketumpersonalisierung und einer Zweifaktorauthentifi-zierung für Italien aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen
- Neue Kreditkarteneinbindung zur Optimierung der PCI-Konformität
- Mitarbeit an Vision + Strategie für den eCommerce-Bereich
- Hinterfragung + Optimierung von internen Prozessen + Strukturen durch Business Analysen, Vernetzung und Fokussierung der Zusammenarbeit der Teams, Mitarbeitermotivation
- Scope + Roadmap für Gastlogin, Express-Checkout (via Google Pay, Apple Pay + PayPal) und Onepage-Checkout
- Beratung im Bereich Merger & Acquisitions (Weiternutzung/Abwicklung) eines Start-up-Investments
- Planung + Umsetzung des Online-Antrags inkl. Opt-in-Handling für die neue Eventim-Kreditkarte
- Umstellung auf OneTrust zur Sicherstellung der DSGVO-Konformität
- Vorbereitung Einführung drittes Geschlecht

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions

Digital Transformation Manager
Heraeus, Hanau
11/2017 – 6/2020 (2 Jahre, 8 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Digitale Transformation/Changemanagement, Forcierung der Zusammenarbeit mit der IT
- Scopemanagement, Auswahl + Einführung Mitarbeiter-App zur Ablösung Intranet-Portals
- Scopemanagement + Projektvorbereitung E-Mail-Marketing-Tool zur Vernetzung von Marke-ting-Aktionen mit CRM für ein konzernweites Kundendatenmanagement
- Ausarbeitung Ausschreibungsunterlagen für Mitarbeiter-App + EMMT auf Basis von Usersto-ries
- Krisenmanagement, Beratung zu Anforderungen + Datenschutz kurz vor DSGVO-Stichtag
- UX/UI-Beratung inkl. Usertests + IT-Agentursteuerung für B2B-Onlineshop per Jira, da IT-Agentur geringe UX/UI-Kompetenz besitzt
- Identifizierung + Evaluation von Potenzialen zur digitalen Transformation im Bereich Kunden- und Mitarbeiterinteraktion, Konsolidierung + Vernetzung vorhandener, teilweise losgelöster Ideen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), User Experience (UX), Qualitätsprüfung

Teil-Bereichsleitung Websitemanagement + Projektleitung Kundenorientierung
Wüstenrot & Württembergische AG, Stuttgart + Ludwigsburg
3/2016 – 8/2017 (1 Jahr, 6 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Interim-Manager: Teil-Bereichsleitung Websitemanagement
- Ausbau agiler Arbeitsweisen (Einführung von Kanban), Steuerung verschiedener Teams
- Leitung, Organisation + Controlling weiterer Relaunches als Product Owner (Scrum-Prozess)
- Realisierung Onlineantragsstrecke inkl. Changemanagement für Risikolebensversicherung in 10 Wochen (statt geplanten 11 Monaten) durch Business Analysen + Veränderung Arbeits-prozess, Projektsteuerung als Product Owner
- Vernetzung der Akteure, Zusammenführung von Konzernprojekten aus Usersicht (Bewusst-sein fehlt), insb. Vernetzung des offenen + geschlossenen Bereichs (Website + Portal)
- Entwicklung von Digitalisierungsstrategien, Trendanalysen/-bewertung
- Aufbau einer kooperativen Arbeitsweise mit IT und Programmmanagement, Agentursteue-rung per Scrum + Jira, Pflege des Backlogs, Anforderungsmanagement
- Beratung Einführung einer neuen Onlinebanking-Software
- Einführung qualitatives Kennzahlenmanagement + Local-SEO
- UI-/UX-/Usabilityberatung, Planung + Umsetzung Customer Journey
- Ausschreibungen, Agenturscreening + -steuerung, Budgetplanung + -betreuung, Reporting
- Projektsteuerung Kunden-App, zentrale Ansprechperson zwischen IT, Marketing + App-Entwickler
- Teamaufbau, -planung + -führung, Mitarbeitergespräche, Auf-/Ausbau agiler Arbeitsweisen
- Planung und Agentursteuerung für Usertests, Durchführung eigener Usertests

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Projektleitung / Teamleitung (IT), User Experience (UX)

Übernahme Projektleitung der Konzernrelaunches
Wüstenrot Bank AG PBB, Ludwigsburg + Stuttgart
2/2015 – 2/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

2/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Leitung, Organisation + Überwachung der Projekte als Product Owner
- Entwicklung + Reporting zentraler Projektpläne: Projektstrukturplan, Arbeitspaket-Beschreibung, Terminplan, Projektorganisation, Meilenstein, Gremienarbeit, Business Analy-sen
- Planung + Durchführung von Meetings und Workshops, Entwicklung von Roadmaps
- Aufbau kooperativer Arbeitsweise zwischen Redaktion, IT, Fachabteilungen + Programmma-nagement, Agentursteuerung
- Auswahl/Aufbau Leadagentur: Vorbereitung + Durchführung von Ausschreibungen + Pitches
- Entwicklung von digitalen Lösungen + Digitalstrategien, Einführung agiler Methoden
- Ist-Analyse, Soll-Ist-Vergleich, Grobkonzept in Detailkonzept ausarbeiten, Mitarbeitermotivati-on

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), User Experience (UX)

Seniorberatung + Teilprojektleitung Innovation
ING-DiBa, Frankfurt
4/2014 – 1/2015 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2014 – 1/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Planung, Steuerung, Durchführung + Nachbereitung von Innovationsprozessen
- Weiterentwicklung des bereichsinternen Innovationsmanagements, Aufbau einer entspre-chenden Struktur auf Jira (Projekte/Prozesse) + Confluence (Themen), Empowerment der Mitarbeiter
- Identifizierung konkreter Innovationspotenziale, Einschätzung + Bewertung potenziell inte-ressanter oder bedrohlicher Themen, Krisenmanagement Appstrategie
- Initiierung, Entwicklung + Einführung Innovationszirkel (interner Think Tank), Teamentwick-lung
- Konzeption + Projektleitung Marktforschung + Entwicklung Handlungsempfehlung zu Banking 2.0 (Funktionen) + 3.0 (Plattform als nächste Generation des Bankings)
- Konzeptausarbeitung für internationale Marktforschung der ING Group
- Erarbeitung von Ansätzen, Konzepten, App-Ideen + erweiternden oder optimierenden Funk-tionen in verschiedenen Bankbereichen für Public Web + Banking inkl. Klickdummys
- Marktrecherche zu potenziellen Kooperationen + Entwicklung alternativer Appstore-Strategie
- Entwicklung einer B2B-Strategie als mögliche Reaktion auf stärker werdende FinTech-Start-ups
- Zusammenführung, Aufbereitung + Nutzbarmachung der bisherigen Marktforschungsergeb-nisse
- Austausch, Zusammenarbeit + Integration zu anderen Abteilungen und Konzernbereichen
- Ausarbeitung von Konzern- + Vorstandspräsentationen etc.
- Teilprojektleitung Responsive Design + Apps 2.0
- Feststellung Status quo, Entwicklung von Visionen, Szenarios und Entscheidungsvorlagen
- Strategische + konzeptionelle Planung
- Klärung technischer, gestalterischer und inhaltlicher Fragen mit Abteilungen und Agenturen
- Projektsteuerung, Aufstellung Projektplan und -team, Aufbau Backlog

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Innovationsmanagement, Marktforschung / -analyse

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften
Diplom-Kaufmann
2001
Hamburg

Über mich

analytisch-kreativ, konstruktiv-kritisch, emphatisch, zielorientiert, gute Auffassungsgabe

Weitere Kenntnisse

MS Office, iWork, Jira, Confluence, Projektmanagement-Tools, Balsamiq

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1769
Alter
50
Berufserfahrung
26 Jahre und 11 Monate (seit 04/1997)
Projektleitung
15 Jahre

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