UX Research-Profi mit viel Erfahrung

freiberufler UX Research-Profi mit viel Erfahrung auf freelance.de
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National
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80‐120€/Stunde
50670 Köln
30.06.2020

Kurzvorstellung

Ich bringe umfassende Expertise in der Markt- und Meinungsforschung, qualitativ wie quantitativ, sowie in UX Research mit.

Ich biete

Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Marktforschung / -analyse
Management, Unternehmen, Strategie
  • Design Thinking
Design, Kunst, Medien
  • Moderation
  • Interactive design
Technik, Ingenieurwesen
  • Anforderungsmanagement
IT, Entwicklung
  • Agile Entwicklung
  • Web Analyse (allg.)
  • SCRUM

Fokus
  • User Research/UX Research
  • Innovationsworkshops
  • Webanalyse

Projekt‐ & Berufserfahrung

Head of Digital Customer Experience (Festanstellung)
AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p, Rostock
2/2019 – offen (1 Jahr, 6 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Führen der Teams UX/UI, SEO und Data Science

Spezieller Fokus auf der Durchführung von UX Research-Studien mit dem Ziel, das Potenzial neuer Features sowie die Optimierung bestehender Features datenbasiert zu stützen

Analyse und Aufbereitung von Google Analytics-Daten
Durchführung von A/B-Tests

Eingesetzte Qualifikationen

Interactive design, Agile Entwicklung, SCRUM, Web Analyse (allg.), Marktforschung / -analyse, Anforderungsmanagement


Senior Consultant
neueBeratung GmbH, Stuttgart
10/2018 – 1/2019 (4 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Ich arbeitete als Freelancer für die Geschäftsmodell-Unternehmensberatung -Hyperlink entfernt-, die Porsche bei der Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsmodelle unterstützt. Meine Aufgabe war die Konzeption, Prototypisierung/Validierung sowie Verstetigung eines Workshops-Formats, das es erlaubt, aus Megatrends bzw. Buzzwords konkrete Produkte zu entwickeln.

Eingesetzte Qualifikationen

Moderation, Design Thinking, Innovationsmanagement, Marktforschung / -analyse


Gründer
RETRAVEL, Köln, Berlin
8/2014 – 9/2016 (2 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines Online-Marktplatzes zur Vermittlung von ungenutzten und nicht mehr erstattbaren Reisebuchungen von der Idee, Validierung bis zur erfolgreichen Markteinführung. Das Unternehmen war ein Portfolio-Unternehmen der Axel Springer Plug and Play Accelerator GmbH.

Eingesetzte Qualifikationen

eBusiness-Strategie, Marktforschung / -analyse


Head of Research & Digital Transformation (Festanstellung)
Deutsche Post, Bonn
1/2013 – 12/2018 (6 Jahre)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau einer Digital Experience Unit, P&L-Verantwortung, 10 Mitarbeiter

Unterstützung und Beratung der Business Lines (Umsatz ca. 7 Mrd. €) bei der Optimierung bestehender und Entwicklung neuer, v. a. digitaler Services
• Transformation des Produktentwicklungs- und Validierungsprozesses
• Durchführung von bereichsübergreifenden Innovation Labs und Design Sprints
• Reskilling von Mitarbeitern und Kollegen (User Research, Agile)
• Aufbau eines Tech-Scouting-Ansatzes an den globalen Hotspots (Bay Area, Israel, London, Berlin) und Netzwerk-Aufbau (VCs, Acceleratoren, Scouts, Universitäten, Startups)

Eingesetzte Qualifikationen

Trend- & Zukunftsforschung, Change Management, Design Thinking, Marktforschung / -analyse


Abteilungsleiter Innovationen (Festanstellung)
Deutsche Post, Bonn
7/2010 – 12/2012 (2 Jahre, 6 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Kundenzentrierte Exploration und Bewertung neuer (i. d. R. digitaler) Geschäftsfelder
- Durchführung bereichsübergreifender Innovationsprojekte
- Beratung des Topmanagements

Eingesetzte Qualifikationen

Moderation, Business Model Innovation, Innovationsmanagement, Marktforschung / -analyse


Abteilungsleiter Dialog Consulting (Festanstellung)
Deutsche Post, Bonn
10/2004 – 6/2010 (5 Jahre, 9 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2004 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Akquise und Durchführung von Media-Consulting-Projekten bei Top-Werbetreibenden
- Entwicklung und Launch neuer Media-Services
- Aufbau und Pilotierung von Projekten mit Media-Agenturen

Eingesetzte Qualifikationen

Direkt Marketing, Marktforschung / -analyse, Mediaplanung, Direktvertrieb


Strategic Planning Director (Festanstellung)
Grey Global Group, Köln
7/2000 – 9/2004 (4 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

7/2000 – 9/2004

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung von Marken- und Kampagnenstrategien
- Vertrieb und Business Development
- Mitglied des Geschäftsleitungs-Boards

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsstrategie, Marktforschung / -analyse, Werbung


Research Consultant (Festanstellung)
GfK Gesellschaft für Konsumforschung, Nürnberg
6/1996 – 6/2000 (4 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

6/1996 – 6/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Durchführung und Analyse von Marketingstudien
Budgetverantwortung und -kontrolle
Kundenakquise

Eingesetzte Qualifikationen

Marktforschung / -analyse, Direktvertrieb


Consultant
UNIDO - United Nations Industrial Development Orga, Wien
5/1996 – 4/1997 (1 Jahr)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

5/1996 – 4/1997

Tätigkeitsbeschreibung

- Harmonisierung nationaler statistischer Berichterstattungen

Eingesetzte Qualifikationen

Statistik (allg.), Marktforschung / -analyse


Ausbildung

Business Administration
(Master of Business Administration (MBA))
Jahr: 2003
Ort: Saarbrücken

Soziologie
(Magister Artium (M. A.))
Jahr: 1996
Ort: Düsseldorf

Qualifikationen

• Design Thinking Coach (D-LABS, Potsdam)
• Certified ScrumMaster® (Scrum Alliance)
• Certified Scrum Product Owner® (Scrum Alliance)
• Lean Startup (Universität St. Gallen)
• Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX-F)
• Digital Marketing und Leadership (Squared Online)
• Master Bronze First Choice (Six Sigma-Äquivalent Deutsche Post)
• Cultural Enhancement Facilitator (PeP EXPERTE, Deutsche Post)

• IBM SPSS
• Oracle BI
• Google Analytics
• Tableau
• Diverse Prototyping-Tools

Über mich

Ich bin bis Ende 2020 COVID-19-bedingt in Kurzarbeit und möchte die Zeit nutzen, Ihnen zu Ihrem Nutzen meine Person, Kompetenzen und Erfahrung zur Verfügung zu stellen.
Ich freue mich sehr auf Sie!

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
18
Alter
49
Berufserfahrung
24 Jahre und 2 Monate (seit 05/1996)
Projektleitung
23 Jahre

Kontaktdaten

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