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Senoir Project Manager

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 100€/Stunde
  • 12161 Berlin
  • National
  • de  |  en
  • 01.04.2021

Kurzvorstellung

Senior Project & Process Manager
Schwerpunkte: Outsourcing, Bankenbranche, ITIL Service Management

Ich biete

  • ITIL
  • Outsourcing
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessmanagement
  • Servicemanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
2/2019 – 6/2020 (1 Jahr, 5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich für das Teilprojekt Transition
Überführung den Anwendungen und Systeme in den Interimsbetrieb
Einführung von ServiceNow als neues ITSM Tool
Abstimmung der ITIL Prozesse

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), ServiceNow

Zertifikate

ITIL 4 Foundation
Juli 2020
Agile Service Manager
November 2018
ITIL V3 Foundation
Mai 2012
PRINCE2 Foudation
September 2011

Ausbildung

Feinwerktechnik
(Dipl.-Ing.)
Jahr: 1987
Ort: Wilhelmhaven

Qualifikationen

• Projektmanagement nach klassischen und agilen Methodiken
o Leitung von Projekten > 2.000 Personentage; Teams bis zu 50 Mitarbeitenden
o Reporting und Kommunikation auf allen Ebenen bis zur Geschäftsführung
o Prince2 Foundation Zertifizierung
• ITIL Service und Prozessmanagement
o Entwurf, Adaption und Implementierung von ITIL Prozessen
o Certified Agile Service Manager, ITIL 4 Foundation, ITIL V3 Foundation
• IT-Outsourcing
o Vertragsgestaltung und Governance
o Organisations- und Softwaeeinführungsprojekte
o Konzeption und Verhandlung von SLAs und KPIs
• Branchen und Kunden deutschlandweit
o IT-Service Provider und IT-Beratung
o Banken und Industrie
o Behörden und öffentliche Arbeitgeber
• persönliche Kompetenzen
o analytisch stark
o exzellente Beratungskompetenz & lösungsorientiertes Handeln
o direkte, effektive Kommunikation
o Hands-on Mentalität
o Englisch verhandlungssicher

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Profilaufrufe
8
Alter
59
Berufserfahrung
34 Jahre und 1 Monat (seit 03/1987)
Projektleitung
20 Jahre

Kontaktdaten

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