Product Owner, Testmanager
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- 10.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner, Rollout Manager, Incident Manager, OZG-Consultant für die OZG-Dienste "Unterhaltsvorschuss" und "Beistandschaft" aus dem Themenfeld "Famlie & Kind"
Klassische Aufgaben des POs:
Anforderungsanalyse, Priorisierung, Steuerung der Umsetzung, Stakeholdermanagement
Bundesweiter Rollout der Onlinedienste
Aufbau eines Betriebs-Teams, Incident Management
SCRUM
4/2021 – 7/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Steuerung und Verantwortung für die bundesweite Digitalisierung von Verwaltungsleistungen
- Konzeption von Online-Diensten im OZG/ EfA-Kontext (Onlinezugangsgesetz, Einer-für-Alle, -Hyperlink entfernt-)
- Anforderungsanalyse durch Analyse von Gesetzen, Bestandslösungen, Interviews (Behörden, Nutzer:innen)
- Leistungs-/Prozessanalyse
- Stakeholdermanagement
- Entwicklung der Roadmap
- Einbringen von agilen Arbeitsweisen in den öffentlichen Dienst
- Projektmanagement (Erarbeitung von Steuerungsindikatoren, Erreichung der Meilensteine, Teamsteuerung, Durchführung von Lenkungskreisen)
Jira, Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM
9/2020 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung (Entwicklung, Konfiguration) der Salesforce Service Cloud für sämtliche Kundenservice-Prozesse (Kanäle Mail, Call, Chat) für über 5 Millionen Kunden
- Backlog-Management
- Priorisierung der Epics/ Userstories
- Roadmap-Management
- Business Case-Berechnungen
- Projektmanagement
Jira, Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM
2/2020 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner Geldwäsche-Prävention/ AML, KYC
Einführung Scrum
SCRUM
10/2018 – 10/2019
TätigkeitsbeschreibungProduct Owner Zahlungsverkehr & Risk
Eingesetzte QualifikationenKanban (Softwareentwicklung), SCRUM
8/2018 – 10/2018
TätigkeitsbeschreibungBusiness Analyse
Eingesetzte QualifikationenSCRUM
7/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner E-Commerce Big Data - Recommendation Engine
Customer Loyalty via Payback
SCRUM
7/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner E-Commerce Big Data - Recommendation Engine
Customer Loyalty via Payback
SCRUM
1/2017 – 7/2017
TätigkeitsbeschreibungTestkoordination, Testmanagement einer MS Dynamics-Migration
Eingesetzte QualifikationenISTQB
2/2016 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungOnline-Marketing, Einführung des Content-Management-Systems Sitecore
Eingesetzte QualifikationenSCRUM
1/2014 – 2/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung des Content-Management-Systems Sitecore
Rollout in den Landesgesellschaften
SCRUM
Ausbildung
Paderborn
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
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