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Senior Berater und Projektleiter CRM

offline
  • 125€/Stunde
  • 76337 Waldbronn (Albtal)
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 22.04.2023
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Kurzvorstellung

Ich bin seit vielen Jahren als Projektleiter und Programmmanager in internationalen Konzernen bei der Einführung und Umsetzung von Softwareprojekten tätig und bin es gewohnt auf allen Hierarchieebenen zu kommunizieren und Teams zu motivieren.

Qualifikationen

  • Confluence (Atlassian)
  • CRM Beratung (allg.)
  • Jira
  • Microsoft Dynamics CRM
  • PRINCE2
  • Programm Management
  • Projektmanagement (IT)
  • SAP CRM
  • SCRUM

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt- und Programmmanager CRM
Kundenname anonymisiert, Hanau
2/2017 – 9/2019 (2 Jahre, 8 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleiter für die Anforderungsanalyse, Umsetzung und Einführung des gesetzten CRM Systems in verschiedenen Geschäftsbereichen von Heraeus;
Programm Management CRM und Projektleiter für weitere Vertriebs- und Marketingwerkzeuge; Interim Prozessmanager für den Lead to Quote Prozess

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Microsoft Dynamics CRM, Confluence (Atlassian), Projektleitung / Teamleitung (IT), Jira, Microsoft Office 365, Programm Management

Projekt Manager ERP & CRM Implementation
Kundenname anonymisiert, Heidelberg
12/2014 – 3/2018 (3 Jahre, 4 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

12/2014 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungsanalyse; Auswahl Anbieter ERP und CRM; Projektleitung der Einführung des ERP; Design der Enterprise Architektur und Integration zum ERP

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce, SAP Business One (SBO)

Zertifikate

SCRUM Master
2019

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen
Dipl. W.-Ing.
1986
Karlsruhe

Über mich

Mit über 25 Jahren Erfahrung als Projektleiter in internationalen Konzernprojekten unterstütze Ich Sie bei der Digitalisierung Ihrer kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service.
Die Kommunikation mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen´, die Leitung von Teams, das Training von Endbenutzern, die optimale Anpassung von CRM- , ERP- und e-commerce Systemen sind Inhalt meiner Beratungs- und Managementleistungen
Agile und traditionelle Projektmanagementmethoden setze Ich passend zur jeweilige Situation vor Ort ein.

Weitere Kenntnisse

Projektleitung, CRM, Prozessanalyse, Prozessdesign, SAP CRM, MS Dynamics CRM, Salesforce

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
842
Alter
63
Berufserfahrung
36 Jahre und 11 Monate (seit 05/1987)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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