Datenschutzbeauftragte, Projektleitung, Servicecenter Managerin, Changemanagement

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National
de
auf Anfrage
Hamburg
23.01.2019

Kurzvorstellung

Seit 2006 als externe Datenschutzbeauftragte tätig. Mehr als 20 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement und Prozessoptimierung, zertifizierte ServiceCenter Managerin (HTW), Unternehmensberaterin und Datenschutzexpertin

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Projektmanagement
IT, Entwicklung
  • Datenschutz
  • Prozessoptimierung
Finanzen, Versicherung, Recht
  • Recht (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

externe Datenschutzbeauftragte / Konzerndatenschutzbeauftragte
Kundenname anonymisiert, Berlin
7/2016 – 3/2019 (2 Jahre, 9 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

externe Datenschutzbeauftragte für alle Konzerntöchter mit insgesamt mehr als 4400 Beschäftigten

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Projektmanagement, Training - Coaching-Kompetenzen


externe Datenschutzbeauftragte
Kundenname anonymisiert, Hamburg
1/2016 – 9/2018 (2 Jahre, 9 Monate)
Pharmazie
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

externe Datenschutzbeauftragte der deutschen Niederlassung eines internationalen Pharmakonzerns

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Projektmanagement


externe Datenschutzbeauftragte
Kundenname anonymisiert, Norddeutschland
1/2016 – offen (3 Jahre, 2 Monate)
Chemische Industrie, Handel, IT-Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung zu Datenschutzfragen, u.a. Verzeichnis der Berarbeitungstätigkeiten (Verfahrensverzeichnis) , Auftragsverarbeitung, (Auftragsdatenverarbeitung) Datenschutz-Folgenabschätzung, Drittstaatentransfer, Risikoanalyse, Unterweisung der Beschäftigten, Umgang mit Datenschutzverletzungen, Marketing, Beschäftigtendaten, Übernahme der Aufgabe als betriebliche Datenschutzbeauftragte

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz


Aufbau Kundenservicecenter für e-commerce/Handel ( Multichannel)
Kundenname anonymisiert, Hamburg
3/2015 – 9/2015 (7 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 9/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Insourcing des CustomerService, Personalauswahl, Ausbildung, Integration in andere Kundenservice-Abteilung, Aufbau und Ausstattung der Abteilung, Changemanagement Implemierung neues ERP-System, Dienstleisterauswahl für Lastspitzen, Steuerung Dienstleister, Begleitung golive

Eingesetzte Qualifikationen

Aus- / Weiterbildung, Change Management, Personalwesen (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Insourcing


Projektleitung Innovationsprojekte
Kundenname anonymisiert, Hamburg
9/2014 – 8/2015 (1 Jahr)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung für:
a) Einführung Personaleinsatzplanungssoftware
b) Einführung Plattform für Responsemangement für schriftliche Vorgänge
c) Definition internes Reporting
d) Organsisationsentwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Change Management, Projektmanagement, Prozessberatung


Leitung Kundenservice-Center
Jako-o GmbH, Wehrfritz, Haba, Bad Rodach
8/2013 – 8/2014 (1 Jahr, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2013 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung Kundenservice-Center für Jako-o, Wehrfritz und Haba. Insgesamt 13 Teams, 230 Mitarbeiter.
Umstrukturierung der Abteilung, Aus- und Weiterbildungskonzept Teamleitung, Prozessanalyse und- optimierung, Einführung ERP (MS Dynamics AX 2012), Changemanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics AX, Prozess- / Workflow, Change Management


kaufmännische Leitung
Sven Mahn GmbH & CO.KG, Hamburg
4/2011 – 10/2011 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Personalleitung (Erweiterung des Unternehmens von 5 auf 20 Mitarbeiter),
Implemtierung von allgemeinen Verwaltungsprozessen,
Personalentwicklung (Kommunikaiton, Präsentation, Zeitmanagement, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung


geschäftsführende Gesellschafterin
MGDS Managementgesellschaft für Datenschutz, Hamburg
1/2006 – offen (13 Jahre, 2 Monate)
Pharma, Chemische Industrie, Dienstleistung, Versicherung
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

(externe) Datenschutzbeauftragte für diverse Unternehmen
Prozessanalyse zur datenschutzrechtlichen und datensicherheitsspezifischen Bewertung in Unternehmen u.a. aus den Branchen:Pharma, Versicherungen, Agrahandel, Fertigung, Dienstleitung, Medizin

Geschäftsführung der Unternehmensberatungsgesellschaft,

Eingesetzte Qualifikationen

Recht (allg.), Datenschutz, Projektmanagement


Projektmanager, Prozessmanager
asdirekt GmbH (Tochterunternehmen Axel Springer Ve, Hamburg, Berlin
11/1998 – 12/2004 (6 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/1998 – 12/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung für diverse Projekte aus dem Verlagsbereich / Kundenbetreuung im Anzeigen- und Abobereich, Betreuung redaktioneller Hotlines.

Prozessanalyse- optimierung, -dokumentation, Schnittstellenanalyse, Erstellung von funktionalen Spezifikationen für die Einführung neuer Systeme, Implemtierung der Prozesse in den jeweiligen Teams.


Zertifikate

Medienrecht - Weiterbildung ADWH
Juli 2013

interne Qualitätsauditorin DIN EN 15835
August 2012

Servicecenter Managerin (HTW)
Juli 2012

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
November 2011

Grundsätze und Aufgaben des Managements
November 2011

Ausbildung

Datenschutzbeauftragten
(Ausbildung)
Jahr: 2006
Ort: Hamburg

BWL (Markering, Organisation und Planung)
(--)
Jahr: 
Ort: FernUniversität Hagen

Rechtswissenschaften
(--)
Jahr: 
Ort: FernUniversität Hagen

Qualifikationen

Datenschutzbeauftragte, DSGVO, Projektmanagement - auch zur Umsetzung der DSGVO- Servicecenter Managerin (HTW), Zertifikat der Hochschule für Technik und Wirtschaft Saarbrücken
Datenschutzexpertin
interne Qualitätsauditorin nach DIN EN 15838 (zertifiziert)
prozessorientiertes Qualitätsmanagement (Zertifikat der FH Lübeck)
MS Office
MS Dynamics AX
Projektmanagement
Wissensmanagement
Datenschutzmanagement

Über mich

Langjährige Erfahrung als externe Datenschutzbeauftragte in KMU und Konzernen, Begleitung der Umsetzung DSGVO in mehr als einem Dutzend Unternehmen. Projektmanagementerfahrung seit Beginn des Berufslebens.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1064
Berufserfahrung
22 Jahre und 1 Monat (seit 01/1997)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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