Produktmanager
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Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2018 – 8/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung für Gelato Globe, das B2B SaaS Produkt des norwegischen Startup.
• Führung eines geographisch verteilten multi-disziplinären agilen Teams vom frühen Einsatz des Produkts hin zu massivem Wachstum. Während meiner Zeit bei Gelato wuchs der Umsatz des Produkts um ca. 400%.
• Einführung von robusten Prozessen in der Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern (Vertrieb, Kundenbetreuer, Kundenservice, Marketing, Finanz, Recht), um den besten Input aller Vertreter in das Produkt zu gewährleisten, zu planen und zu kommunizieren.
• Beratung bei der Etablierung von gut funktionierenden Agile Prozessen und Produktmanagement Methoden in allen Teams inklusive der Beratung von Junior Produkt Ownern.
Product Owner, Produktmanagement
9/2016 – 3/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für das Redesign eines Produkts zur visuellen Darstellung von regionalen Krebsstatistiken und Unterstützung bei der Einführung des Produktmanagements in allen digitalen Teams.
• Führung eines multi-disziplinären Teams als Product Owner und Scrum Master zum Redesign der Webseite zur Visualisierung von regionalen Krebsstatistiken. Webseite: -Hyperlink entfernt-
• Enge Kooperation mit internen Experten in Krebsstatistik zur korrekten Darstellung der Daten. Zugleich Coaching dieser Experten in agilen Methoden und der Kooperation mit agilen Teams.
• Coaching des gesamten digitalen Teams in agilen Methoden und Produktmanagement Praktiken.
Product Owner, Produktmanagement
10/2014 – 5/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für die erste fremdsprachige Webseite von Premier Inn, der führenden Hotelkette in UK. Die Webseite unterstützte den Markteintritt von Premier Inn in den deutschen Hotelmarkt.
• Erstellung der Anforderungen und Lenkung der Entwicklung und Release in Zusammenarbeit mit externen und internen Technologie Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit dem deutsch/englischen Projektteam für den Markteintritt (Hotelbau, Marketing, hotelbezogene Online Inhalte, Finanzabteilung, Rechtsabteilung), um sicherzustellen, dass die Webseite sich nahtlos in das Kundenerlebnis der Hotels einfügt.
• Unterstützung und Beratung des IT Management von Whitbread zur digitalen Transformation von externer Entwicklung durch Agenturen zu internen agilen Teams.
Product Owner, Produktmanagement
8/2012 – 8/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für das Online Dating Produkt des Guardian “Guardian Soulmates”.
• Erstellung einer Produktstrategie und Roadmap basierend auf Nutzerforschung und Geschäftsanforderungen. Durchführung der Strategie und Roadmap mit einem multi-disziplinären agilen Team unter Anwendung von CI/CD und Devops Methoden.
• Einführung eines neuen Markdendesigns, gleichzeitige Umstellung auf Responsive Design und Implementation einer neuen Zahlungssoftware. Die neue Webseite führte zur Steigerung der Registrierung neuer Nutzer von 60%.
• Definition einer KPI Scorecard und wöchentliches Reporting der Kennzahlen.
Product Owner, Produktmanagement
3/2010 – 6/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für Definition, Entwicklung und Release von Features in mehreren Bereichen für mehrere europäische Länder.
• Features umfassten u.a.: Drucken von Versandetiketten direkt aus der eBay Plattform heraus, Plattform für Käufer/Verkäufer Dispute, eBay Käuferschutz
• Führung von verschiedenen Entwicklungsteams in Deutschland, Kalifornien und Indien zur erfolgreichen Entwicklung der Features.
Product Owner, Produktmanagement
3/2006 – 3/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für lokale Anforderungen zur Abrechnung, Registrierung, Online Käufer/Verkäufer Dispute und Online Hilfe für eBay UK und eBay Irland innerhalb des globalen Produktmanagement Teams.
• Optimierung der Verkäuferregistrierung basierend auf Analyse von Nutzerdaten. Der neue Prozess führte zu 15% Steigerung der Completion Rate.
• Erstellung der ersten eBay Plattform zur Produktrückgabe für mehrere europäische eBay Sites.
• Erstellung einer Plattform für professionelle Verkäufer auf eBay von Anforderungsanalyse bis zu Rollout und Reporting.
Produktmanagement
3/2004 – 3/2006
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für das Testen aller neuen Releases auf ebay.co.uk
Eingesetzte QualifikationenTesting (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT)
3/2002 – 3/2004
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für das Testen aller neuen Releases auf ebay.de
Eingesetzte QualifikationenTesting (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT)
3/1997 – 1/2002
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für das Testen verschiedener Produkte der von der Firma erstelltem und vertriebenen Software.
Eingesetzte QualifikationenTestautomatisierung, Testdesign (IT), Testing (IT)
3/1995 – 3/1997
TätigkeitsbeschreibungTelefonische Kundenunterstützung bei technischen Problemen mit der proprietären Software von BETA Systems.
Eingesetzte Qualifikationen1st Level Support / UHD, 24/7 Support, 2nd & 3rd Level Support
3/1990 – 3/1995
TätigkeitsbeschreibungErstellung der englischsprachigen Benutzerhandbücher für alle von BETA Systems entwickelten Software Produkten.
Eingesetzte QualifikationenCorel Ventura
Ausbildung
London
Berlin
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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