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IT Consultant

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  • 03.01.2023

Kurzvorstellung

Ich bin ein freiberuflicher IT-Berater. Ich unterstütze Kunden bei neuen Releases und Rollouts. Hierzu biete ich breites Hintergrundwissen in Administratio, Hard- und Software auf welches ich bei Beratungstätigkeiten zurückgreifen kann.

Auszug Referenzen (2)

"Herr I. zeigte bei seinen Aufgaben stets sehr hohen persönlichen Einsatz. Auch unter Druck erzielte er sehr gute Leistungen."
Servicetechniker/ IT Support 2nd lvl
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung in drei Rollout Projekten
o IPhone -Rollout
o Drucker und
o Client- Rollout

- Smartphone Aktivierung
- MDM-Verwaltung (Silverback)
- Datensicherung und Rücksicherung
- AD-Verwaltung
- Outlook-Einrichtung
- Druckereinrichtung diverser Modelle
- Usereinweisung
- Unterstützung im Lagerlogistik
- Softwareverteilungssystem- Matrix42
- Citrix –Einrichtung Client
- Dokumentation
- Buchungen
- Reporting

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

"Super Techniker in jeder Hinsicht."
IT-Techniker
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Annahme der Hardware
- Betankung der Hardware
- Assetpflege von Desktops PC´s Notebooks, Thin Clients und
Drucker
- Software und Hardwareinstallation
- Druckereinrichtung
- Hardware und Softwaretest
- Verifikation und Testing

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Qualifikationen

  • Active Directory
  • GPO
  • Intune
  • IT-Support (allg.)
  • MDM-Verwaltung (Silverback)
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Exchange
  • SCCM (System Center Configuration Manager)
  • Service Now
  • Softwareverteilungssystem- Matrix42

Projekt‐ & Berufserfahrung

Field Service
SKF Lubrication Walldorf, Walldorf
1/2020 – 2/2021 (1 Jahr, 2 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

2nd Level Support
- Ticketsystem (Service Now)
- AD-Verwaltung
- Buchungen
- IMAC-Bearbeitung
- Hardware Lagerverwaltung
- VPN Einrichtung: Pulse Secure, Mobile Pass, EAA Client
- Vor-Ort Überprüfung
- Haus-Transport
- Abbau des bisherigen Systems
- Outlook Mailboxen Prüfen
- Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert
wurden
- Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
- Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
- Aufbau des neuen Systems
- Neuen PC mit Docking aufbauen
- Alle Kabel anschließen arretieren
- Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
- Am System Anmelden
- Softwareinstallation via Software Center
- Outlook einrichten
- Weitere Outlook Mailboxen einrichten
- Drucker einrichten
- Mobile Devices einrichten
- Systemtest
- Internetbrowser Startseite testen
- Homelaufwerk prüfen
- WLAN testen
- Mobiles Device prüfen
- User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter,
Docking usw.
- User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win
7
- User Einweisung Outlook
- Checkliste ausfüllen

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory

Servicetechniker/ IT Support 2nd lvl
ZDF Mainz, Mainz
2/2019 – 12/2019 (11 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung in drei Rollout Projekten
o IPhone -Rollout
o Drucker und
o Client- Rollout

- Smartphone Aktivierung
- MDM-Verwaltung (Silverback)
- Datensicherung und Rücksicherung
- AD-Verwaltung
- Outlook-Einrichtung
- Druckereinrichtung diverser Modelle
- Usereinweisung
- Unterstützung im Lagerlogistik
- Softwareverteilungssystem- Matrix42
- Citrix –Einrichtung Client
- Dokumentation
- Buchungen
- Reporting

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Rollout Techniker
DB Schenker, Appenweier
10/2018 – 2/2019 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Datenmigration
- HW-Tausch
- Staging Win10
- VPN-Einrichtung
- Jabbra Einrichtung
- Outlook-Einrichtung
- One-Drive Einrichtung
- Windows-Konfigurationen
- Softwareinstallation über RealmJoin
(Softwareverteilungssystem)
- Dokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Dispatcher, Rollouttechniker
BASF, Ludwigshafen am Rhein
6/2018 – 10/2018 (5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2018 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Aufnahme von Calls und Tickets
- Erstellung von Tickets
- Ticketpflege
- Terminierung mit dem Anwender für die nachgelagerte OSS
- Staging von Rechner
- Vorbereitung der Assets für die Auslieferung
- Pflege von Listen

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Rollouttechniker
Leadec, Stuttgart
3/2018 – 6/2018 (4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Vor-Ort Überprüfung
- Haus-Transport
- Abbau des bisherigen Systems
- Outlook Mailboxen Prüfen
- Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert
wurden
- Skript zur User Migration ausführen
- Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
- Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
- Aufbau des neuen Systems
- Neuen PC mit Docking aufbauen
- Alle Kabel anschließen arretieren
- Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
- Am System Anmelden
- SCCM gestützte Softwareinstallation initialisieren
- Outlook einrichten
- Weitere Outlook Mailboxen einrichten
- Drucker einrichten
- Mobile Devices einrichten
- Favoriten Importieren
- Systemtest

Automobil (Leadec)






VERTRAULICH: Mitarbeiterprofil H. I. - Seite 3 von 3

- Internetbrowser Startseite testen
- Homelaufwerk prüfen
- WLAN testen
- Citrix testen
- Lync mit Headset testen
- Mobiles Device prüfen
- User Einweisung
- User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter,
Docking usw.
- User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win
7
- User Einweisung Outlook
- Checkliste ausfüllen

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

IT-Techniker
Lidl, Neckarsulm
1/2018 – 3/2018 (3 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen samt persönlichen
Gegenständen
- IT-Rollout Koordinator für komplexe Systemverkabelung
- Auf- und Abbau von Netzwerkdruckern und diversen
Endgeräten wie Cisco Telefone mit oder ohne Headsets und
anderen Peripheriegeräten wie Scanner oder seperaten Fax
Geräten

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

IT-Techniker
BASF, Ludwigshafen
8/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Auf und Abbau von Clients
- 2nd Level Support
- Support beim End-User
- Datensicherung und Rückspielung beim Anwender
- Dokumentation
- Einweisung der Anwender
- WIN 8.1 und Office 2016
- Onsite Support
- IMAC-Bearbeitung
- Betreuung Netzwerkdrucker
Bearbeitung von Störungen
- Erarbeitung von Personal und Kunden
- Hardware Break & Fix

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

IT-Techniker
Bechtle AG, Stuttgart
2/2017 – 8/2017 (7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Annahme der Hardware
- Betankung der Hardware
- Assetpflege von Desktops PC´s Notebooks, Thin Clients und
Drucker
- Software und Hardwareinstallation
- Druckereinrichtung
- Hardware und Softwaretest
- Verifikation und Testing

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Zertifikate

Technical Support Fundamentals
2021

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre
Bachelor
2017
Siegen

Weitere Kenntnisse

Microsoft Azure I Intune I Server I Notebooks I PC’s I Drucker I Router I Switches I Active Directory I Ticketsysteme
LAN I TCP/IP I WAN I Ethernet
Microsoft Office 2003 –O365 I Open Office I Keynote I Ticketsysteme I Softwareverteilungssysteme
Win XP/7/8/10 I macOS I iOS I Android I Linux

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Spanisch (Gut)
  • Türkisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1899
Alter
32
Berufserfahrung
7 Jahre und 1 Monat (seit 02/2017)

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