IT Consultant
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- 03.01.2023
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"Herr I. zeigte bei seinen Aufgaben stets sehr hohen persönlichen Einsatz. Auch unter Druck erzielte er sehr gute Leistungen."
2/2019 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung in drei Rollout Projekten
o IPhone -Rollout
o Drucker und
o Client- Rollout
- Smartphone Aktivierung
- MDM-Verwaltung (Silverback)
- Datensicherung und Rücksicherung
- AD-Verwaltung
- Outlook-Einrichtung
- Druckereinrichtung diverser Modelle
- Usereinweisung
- Unterstützung im Lagerlogistik
- Softwareverteilungssystem- Matrix42
- Citrix –Einrichtung Client
- Dokumentation
- Buchungen
- Reporting
Microsoft Office 365
"Super Techniker in jeder Hinsicht."
2/2017 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Annahme der Hardware
- Betankung der Hardware
- Assetpflege von Desktops PC´s Notebooks, Thin Clients und
Drucker
- Software und Hardwareinstallation
- Druckereinrichtung
- Hardware und Softwaretest
- Verifikation und Testing
Microsoft Office 365
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2020 – 2/2021
Tätigkeitsbeschreibung
2nd Level Support
- Ticketsystem (Service Now)
- AD-Verwaltung
- Buchungen
- IMAC-Bearbeitung
- Hardware Lagerverwaltung
- VPN Einrichtung: Pulse Secure, Mobile Pass, EAA Client
- Vor-Ort Überprüfung
- Haus-Transport
- Abbau des bisherigen Systems
- Outlook Mailboxen Prüfen
- Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert
wurden
- Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
- Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
- Aufbau des neuen Systems
- Neuen PC mit Docking aufbauen
- Alle Kabel anschließen arretieren
- Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
- Am System Anmelden
- Softwareinstallation via Software Center
- Outlook einrichten
- Weitere Outlook Mailboxen einrichten
- Drucker einrichten
- Mobile Devices einrichten
- Systemtest
- Internetbrowser Startseite testen
- Homelaufwerk prüfen
- WLAN testen
- Mobiles Device prüfen
- User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter,
Docking usw.
- User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win
7
- User Einweisung Outlook
- Checkliste ausfüllen
Active Directory
2/2019 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung in drei Rollout Projekten
o IPhone -Rollout
o Drucker und
o Client- Rollout
- Smartphone Aktivierung
- MDM-Verwaltung (Silverback)
- Datensicherung und Rücksicherung
- AD-Verwaltung
- Outlook-Einrichtung
- Druckereinrichtung diverser Modelle
- Usereinweisung
- Unterstützung im Lagerlogistik
- Softwareverteilungssystem- Matrix42
- Citrix –Einrichtung Client
- Dokumentation
- Buchungen
- Reporting
Microsoft Office 365
10/2018 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Datenmigration
- HW-Tausch
- Staging Win10
- VPN-Einrichtung
- Jabbra Einrichtung
- Outlook-Einrichtung
- One-Drive Einrichtung
- Windows-Konfigurationen
- Softwareinstallation über RealmJoin
(Softwareverteilungssystem)
- Dokumentation
Microsoft Office 365
6/2018 – 10/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Aufnahme von Calls und Tickets
- Erstellung von Tickets
- Ticketpflege
- Terminierung mit dem Anwender für die nachgelagerte OSS
- Staging von Rechner
- Vorbereitung der Assets für die Auslieferung
- Pflege von Listen
Microsoft Office 365
3/2018 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- Vor-Ort Überprüfung
- Haus-Transport
- Abbau des bisherigen Systems
- Outlook Mailboxen Prüfen
- Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert
wurden
- Skript zur User Migration ausführen
- Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
- Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
- Aufbau des neuen Systems
- Neuen PC mit Docking aufbauen
- Alle Kabel anschließen arretieren
- Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
- Am System Anmelden
- SCCM gestützte Softwareinstallation initialisieren
- Outlook einrichten
- Weitere Outlook Mailboxen einrichten
- Drucker einrichten
- Mobile Devices einrichten
- Favoriten Importieren
- Systemtest
Automobil (Leadec)
VERTRAULICH: Mitarbeiterprofil H. I. - Seite 3 von 3
- Internetbrowser Startseite testen
- Homelaufwerk prüfen
- WLAN testen
- Citrix testen
- Lync mit Headset testen
- Mobiles Device prüfen
- User Einweisung
- User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter,
Docking usw.
- User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win
7
- User Einweisung Outlook
- Checkliste ausfüllen
Microsoft Office 365
1/2018 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen samt persönlichen
Gegenständen
- IT-Rollout Koordinator für komplexe Systemverkabelung
- Auf- und Abbau von Netzwerkdruckern und diversen
Endgeräten wie Cisco Telefone mit oder ohne Headsets und
anderen Peripheriegeräten wie Scanner oder seperaten Fax
Geräten
Microsoft Office 365
8/2017 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- Auf und Abbau von Clients
- 2nd Level Support
- Support beim End-User
- Datensicherung und Rückspielung beim Anwender
- Dokumentation
- Einweisung der Anwender
- WIN 8.1 und Office 2016
- Onsite Support
- IMAC-Bearbeitung
- Betreuung Netzwerkdrucker
Bearbeitung von Störungen
- Erarbeitung von Personal und Kunden
- Hardware Break & Fix
Microsoft Office 365
2/2017 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Annahme der Hardware
- Betankung der Hardware
- Assetpflege von Desktops PC´s Notebooks, Thin Clients und
Drucker
- Software und Hardwareinstallation
- Druckereinrichtung
- Hardware und Softwaretest
- Verifikation und Testing
Microsoft Office 365
Zertifikate
Ausbildung
Siegen
Weitere Kenntnisse
LAN I TCP/IP I WAN I Ethernet
Microsoft Office 2003 –O365 I Open Office I Keynote I Ticketsysteme I Softwareverteilungssysteme
Win XP/7/8/10 I macOS I iOS I Android I Linux
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Spanisch (Gut)
- Türkisch (Muttersprache)
- Europäische Union
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