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IT-Berater für Microsoft-Technologien

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • auf Anfrage
  • 64546 Mörfelden-Walldorf
  • Weltweit
  • de  |  en  |  ru
  • 14.04.2021

Kurzvorstellung

Ich bin IT-Berater im Microsoftumfeld mit Erfahrung im IT-Support und in der Prozessoptimierung. In meinen jungen Jahren konnte ich sehr viel Know-How in den verschiedensten Microsoft-Produkten sammeln.

Ich biete

  • Active Directory
  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Support (allg.)
  • IT Service Management (ITSM)
  • Konzeption (IT)
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Prozessberatung
  • SCCM (System Center Configuration Manager)
  • Testdesign (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Support
Kundenname anonymisiert, Heusenstamm
1/2021 – offen (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Führen eines 3-köpfigen Teams
- Einweisung der Mitarbeiter
- Instandhaltung der IT-Infrastruktur
- Fehlerbeseitigung von IT-Hardware (W10 Clients, Drucker, Scanner)
- Planung und Einführung eines Tools um den Lagerbestand zu tracken
- Managen von Eskalationen

Eingesetzte Qualifikationen

Bedarfsplanung, Hardware-Auswahl, Technische Projektleitung / Teamleitung, Windows 10

Client Engineer - IT-Berater
Behörde, Home Office
4/2020 – 11/2020 (8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojekt: Einführung des Evergreenprozess
- Erstellung von Datenbankabfragen für Clients über Docusnap
- Planung, Optimierung, Beratung und Erstellung diverser Prozesse
- Erstellung des Testkonzepts

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), Konzeption (IT), Prozessoptimierung, Prozessberatung, Datenbankrecherche (allg.)

Client Engineer - IT-Berater
Behörde, Bonn
8/2019 – 1/2020 (6 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

8/2019 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojekt: Planung einer Windows 10 Migration
- Erstellung neuer Berechtigungsstrukturen im Active Directory für diverse Organisationseinheiten und Sicherheitsgruppen mit Hilfe von Gruppenrichtlinien
- Planung und Umsetzung der Testdurchführung
- Planung des Rollouts
- Erstellung eines Client Konzepts mit Beschreibung der Einstellungen am Client

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 10, Testdesign (IT), Testing (IT), Active Directory, System Analyse, Konzeption (IT), Rollout

SCCM Engineer - IT Berater
Behörde, Karlsruhe
5/2019 – 7/2019 (3 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojekt: Planung einer Windows 10 Migration
- Planung einer neuen SCCM Infrastruktur
- Analyse der vorhandenen IT-Infrastruktur
- Unterstützen des Kunden bei der Implementierung
- Schreiben von Konzepten

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager), Infrastrukturarchitektur, Konzeption (IT)

Client Engineer - IT-Berater
Behörde, Home Office
3/2019 – 4/2019 (2 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojekt: Planung einer WIndows 10 Migration
- Analyse der Gruppenrichtlinien
- Anpassen der Gruppenrichtlinien
- Schreiben von Konzepten

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Konzeption (IT)

Client Engineer - IT-Berater
Behörde, Bonn
1/2019 – 3/2019 (3 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojekt: Planung einer Windows 10 Migration
- Analyse der vorhandenen IT-Infrastruktur
- Analyse der vorhandenen Gruppenrichtlinien mit anschließender Beratung diesbezüglich
- Kompatibilitätsprüfung der Clients und Applikationen
- Schreiben von Konzepten

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.), Active Directory, Hardware-Auswahl, IT-Beratung (allg.), Konzeption (IT), Microsoft Office 365

Junior IT-Berater (Festanstellung)
Avanade Deutschland GmbH, Deutschland
9/2018 – 1/2021 (2 Jahre, 5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2018 – 1/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Planung von Windows 10 Rollouts im Behördenumfeld
- Erstellung der dazugehörigen Konzepte
- Durchführung der Analyse der vorhandenen IT-Infrastruktur
- Abgleich der Gruppenrichtlinien und Beratung des Kunden diesbezüglich
- Planung der Testphasen
- Integration des Evergreenprozesses

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps (allg.), Windows 10, Windows 7, Windows Server (allg.), SCRUM, Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager), Microsoft Azure, Konzeption (IT), Prozessoptimierung, Projektmanagement - Umfeldanalyse

IT-Servicetechniker (Festanstellung)
Edeka Südwest GmbH, Südwest Deutschland
8/2017 – 9/2018 (1 Jahr, 2 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Schulung des Marktpersonals für neue Kassensoftware
- Fehlerbehebung aller technischen Gräten in den Verkaufsflächen und im Back
Office
- Anschuss und Konfiguration von Cisco Netzwerkkomponenten
- Konfiguration der Werbedisplays auf Basis von Ubuntu
- Austausch von Hardware
- Inbetriebnahme von Druckern mit spezifischen Druckeinstellungen (Labels)

Eingesetzte Qualifikationen

Cisco (allg.), SAN / NAS, Ubuntu, Windows 10, Windows 7

1st IT-Support: EUC (Festanstellung)
Dimension Data Deutschland GmbH, Bad Homburg
7/2016 – 8/2017 (1 Jahr, 2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Annahme von Tickets (großteils in englischer Sprache)
- Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Anfragen und Problemen
- Planung eines Notebook Rollouts
- Telefonischer Support über IT-Hotline
- Einweisung von neuen Mitarbeitern in die Technikwelt des Arbeitgebers

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Windows 10, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2016, IT Service Management (ITSM), SCRUM, Active Directory, Microsoft Exchange, SCCM (System Center Configuration Manager), Prozessoptimierung

Ausbildung

Fachinformatiker - Systemintegration
(Ausbildung)
Jahr: 2016
Ort: Stuttgart

Qualifikationen

IT-Allorunder in Hard- und Software mit Schwerpunkt auf Microsoftprodukte.
Microsoft Produkte (Server, AD, Exchange, Windows, etc.)
Grundkenntnisse in Netzwerkarchitekturen
Troubleshooting in verschiedenen Bereichen
VIP-Support

Über mich

Spontanes Einlernen in interne Prozesse und Applikationen ist ohne Probleme möglich

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Russisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
331
Alter
25
Berufserfahrung
7 Jahre und 8 Monate (seit 08/2013)

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