freiberufler IT-Support auf freelance.de

IT-Support

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 45‐100€/Stunde
  • 44801 Bochum
  • auf Anfrage
  • de  |  pt  |  en
  • 21.11.2022

Kurzvorstellung

IT-Support, Rollout, Netzwerken

Ich biete

  • Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • SAP S/4HANA
  • VM VirtualBox (Oracle)

Projekt‐ & Berufserfahrung

1st und 2nd Level Supporter
Engie Deutschland, Essen
12/2019 – 4/2020 (5 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 4/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Ticketbearbeitung
- Ticketpflege
- Remote und Onsite Support
- 1st und 2nd Level Support
- Planung und Koordinierung der Einsätze der Mitarbeiter
- Aktives Fehlermonitoring
Support Windows 10 / XP und MS Office 2016 Telefonischer und Remote-Support unter Windows

Eingesetzte Qualifikationen

Aufbau User-Help-Desks

IT Servicetechniker
Esprit Ratingen, Ratingen
11/2016 – 3/2017 (5 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Betankung
- Softwareinstallation
- Austausch defekter Hardware
- Arbeitsplatz Auf- und Abbau
- Druckereinrichtung
- Support Windows 7 / XP und MS Office 2010
- Dokumentation und Koordination
- WIN 7 / Office 2010
- Installieren und Deinstallieren von PC Systemen,
Notebooks
- Problemanalyse und Problembehebung auf
Kundenrechner

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

1st Level Support
Deutz AG, Köln
8/2016 – 10/2016 (3 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

1st Level Support

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD

Ausbildung

Management and Economics

(Bachelor of Sience )
Jahr: 2022
Ort: Ruhr Universität Bochum

Qualifikationen

Hardware
ERP-Systeme Netzwerk Betriebssysteme Software Datenbank
Sonstige Methoden/Tools
12/2019 – 04/2020
PC I Notebook I Handheld/Smartphone I Server I Netzwerksysteme I Drucker I Switche I Router I SAP (Beraterzertifikat) TS410-E Learning Kurs (spätestens Zertifiziert am 05.10.2020)
LAN I TCP/IP I WAN I Ethernet I ISDN I ADSL I Homogene und Heterogene Netzwerke (DNS,DHCP) Windows XP-10
MS-Office 2007-2018 I Sharepoint Developer MySQL I SQL I MSSQL
TicketsystemeIActiveDirectoryIBaramundiIMatrix42 IVMware

Über mich

IT FACHWISSEN

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Portugiesisch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
426
Alter
27
Berufserfahrung
5 Jahre und 9 Monate (seit 02/2017)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden