Freelancerin Projektmanagement, Administration, Wissensmanagement

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Weltweit
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05.10.2020

Kurzvorstellung

			Studium: Kultur & Technik TU Berlin. Fokus: Arbeits-u. Organisationspsychologie

Mehrjährige Werkstudententätigkeit im Projektmanagment einer Kreativ-Digitalagentur (New Business & Business Developement). Eigenverantwortlich, zuverlässig, lernbegierig

Qualifikationen

		Adobe Creative Suite (CS)
Datenbankadministration
Datenbankrecherche (allg.)
Lektorat
MS Office (Anwenderkenntnisse)
Projekt-Dokumentation
Projektassistenz
Projektkalkulation
Projektmanagement
Wissensmanagement

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

Werkstudentin im Projektmanagement bei Torben, Lucie und die gelbe Gefahr, Agent (Festanstellung)
									Kundenname anonymisiert, Berlin								

9/2015 – 10/2019 (4 Jahre, 2 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 10/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Während meiner vierjährigen Tätigkeit als Werkstudentin im Projektmanagement einer Agentur für Digital Business (Digital Transformation & Social Media Advertising) konnte ich umfangreiche Erfahrungen in vielfältigen Aufgabenbereichen der Projektplanung, -betreuung sowie -dokumentation sammeln. Neben der Bestandskundenbetreuung übernahm ich hauptsächlich administrative Aufgaben in der Kundendatenpflege, welche die Erstellung, Verwaltung und Distribution entsprechender Datenbanken umfasste. Mit der Gründung der Abteilung des Business Developments erweiterten sich meine Aufgaben um die administrative Organisation des Tool-basierten Wissensmanagements der agenturweiten Disziplinen. Hierzu gehörte die kontinuierliche Evaluation und Optimierung des Datenerfassungssystems. Als weitere Hauptaufgabe wurde mir die Organisation sowie Durchführung der jährlichen Umfrage der Kundenzufriedenheit zugeteilt. In meinen Verantwortungsbereich fiel die Erhebung, Erfassung, Auswertung und Präsentation der Ergebnisse der quantitativen und qualitativen Kundenumfragen. Auch hierbei lernte ich, mit den Herausforderungen einer agilen Datenerfassung umzugehen, die eine stetige Evaluation und Weiterentwicklung erforderte.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Ausbildung

Kultur und Technik: Kommunikationswissenschaften

BA Kutlur & Technik

2021
Technische Universität Berlin

Weitere Kenntnisse

			- Projektplanung und -betreuung; Kostenkalkulationen und -kontrolle (Tools: EasyJob, Peoplesoft, MS Excel); Bestandskundenbetreuung; Steuerung von Dienstleistern und Kooperationen von Partnerunternehmen; Recherchetätigkeiten 

- Administrative Tätigkeiten, wie Datenbankkonzipierung und -pflege der Bestandskunden; Urlaubsverwaltung (Tools: Personio, MS Excel) 

- Wissensmanagement: agenturweite Projektdokumentation; Konzeption und Implementierung eines neuen Vorlagensystems (Tools: Podio, MS Excel)

- Fokus New Business: Konzeption und Umsetzung von Case-Präsentationen (Tools: MS Word; MS Powerpoint; Adobe Creative Suite); Texting, Bildbearbeitung; Unterstützung bei der Erstellung von Pitch-Präsentationen; RFIs 

- jährliche Evaluation Erhebung, Erfassung und Auswertung der Ergebnisse jährlicher Kundenzufriedenheitsumfragen, Präsentationserstellung der Ergebnisse für die Geschäftsführung

- Koordination und Betreuung von teamübergreifenden Arbeitsgruppen (Innovation Hubs)

Konzepterstellung sowie Datenbankpflege im digitalen

Wissensmanagement, kontinuierliche Systemoptimierung und -evaluation

der Datenbanken, Erhebung, Erfassung und Auswertung der Ergebnisse

jährlicher Kundenzufriedenheitsumfragen, Präsentationserstellung der

Ergebnisse für die Geschäftsführung

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)
Russisch (Grundkenntnisse)
Französisch (Grundkenntnisse)
Spanisch (Grundkenntnisse)

							

Reisebereitschaft

Weltweit

Profilaufrufe

878

Alter

Berufserfahrung

							18 Jahre und 7 Monate
							(seit 09/2005)
							

Kontaktdaten

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