Freelancer im Bereich Telemarketing und Marktforschung

9/2019 – 2/2021

Neukundenakquise
Bestandskundenakquise
Terminierung

Marketing- / Vertriebsanalyse

1/2013 – 3/2016

Telefonie in allen internen und externen Projekten (u.a. Verkauf am
Telefon, Marktforschung, Recherche, Eventmanagement,
Leadmanagement)
- Selbständige Erledigung sämtlicher Korrespondenz im Rahmen der
Vorbereitung und Nachbereitung der Telefonate
- Aufbereitung von Informationen und Daten jeglicher Art
- Dokumentation sämtlicher Gesprächsinhalte als Grundlage für
Abschlussreportings und –berichte für die Auftraggeber
- Urlaubsvertretung von Kollegen und Kolleginnen
Vorbereitung diverser Reports
- Kommunikation mit den Auftraggebern (u.a. Briefing, Vorbereitung der
Schulungen)
- Einteilung der Mitarbeiter in die unterschiedlichen Projekte
- Mitarbeiterführung
- Side by Side Coaching & Silent Monitoring der Mitarbeiter
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Vertriebsmanagement