IT Projektleitung, IT Security, Prozessentwicklung

11/2021 – 6/2022

Programm Verantwortung für neue Fitnessmarke
• Überführung Webseite in neue Technologie
• Entwicklung Shopkonzept und Kaufprozesse
• Auswahl Studiosoftware für Präsenzstudio
• Entwicklung Geschäftsmodell und Marktkonzept
• Einführung Produktmanagement und Anknüpfung an Zielsystem des Unternehmens
• Anbindung an IT Infrastruktur des Unternehmens
• Programmleitung und Verantwortung gegenüber der Geschäftsführung
• Coaching COO, Teamleiter und Mitarbeiter
Eingesetzte Methoden & Technologien: u.a. agiles Projektmanagement, Prince2, Objective Key Result (OKR), Microsoft 365, Confluence, Jira, Microsoft Teams

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, PRINCE2, Projektmanagement (IT)

10/2021 – 1/2022

Verantwortung für Notfallhandbuch und Verfahrensdokumentation innerhalb der IT
• Erstellung Notfallkonzept und Organisation
• Erarbeitung Notfallhandbuch und Verfahrensdokumentation nach Vorgabe des Wirtschaftsprüfers
• Koordination Zuarbeit beim Kunden
• Vorgehensweise Verbesserung IT Security
Eingesetzte Methoden & Technologien: u.a. agiles Projektmanagement, Microsoft 365, Confluence, Jira, Microsoft Team

Confluence (Atlassian), IT Sicherheit (allg.), Jira, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT)

8/2021 – 10/2021

Begleitung Einführung Microsoft 365 mit einem Nutzungs- und Einführungskonzept
• Erstellung Nutzungskonzept für den Kunden
• Prüfung der technischen Umsetzung auf Aspekte der IT-Sicherheit
• Fokus auf das Teilen und Verwalten von Informationen nach Gesichtspunkten der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
• Coaching Leitung Applicationmanagement des Kunden
• Online Schulung der Mitarbeiter
• Koordination mit Konzernmutter und technischen Beratern
Eingesetzte Methoden & Technologien: u.a. agiles Projektmanagement, Microsoft 365, Confluence, Jira, Microsoft Teams

IT-Beratung (allg.), Microsoft Office 365, Projektleitung / Teamleitung (IT)

8/2021 – 8/2021

Verantwortlicher und Durchführung Zuliefereraudit SCRUM
• Planung und Durchführung Audit eines Softwareherstellers
o Abgleich mit dem SCRUM Framework
o Fokus auf kritischen Pfad (von der Anforderung bis zum Software Release)
o Testmanagement und Nachweisbarkeit
o Mitarbeiterqualifikation
• Erarbeitung Auditbericht inkl. Empfehlung Verbesserungsmaßnahmen
Eingesetzte Methoden & Technologien: u.a. SCRUM Framework, Microsoft 365, Confluence, Jira, Microsoft Teams

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT), SCRUM, Software Design, Testmanagement / Testkoordination (IT)

6/2021 – 8/2021

Projektleitung in Vertretung bis GoLive der Software
• Entwicklung Vorgehensweise Nebenbuch
o Einführung Buchhaltung Vertragsmanagement,
o Zahlungsläufe bei ca. 1 Mio. Kunden,
o Einführung Testvorgehensweise Zusammenspiel Software / IT / Buchhaltung,
o Begleitung Abnahme durch Wirtschaftsprüfer,
• Einführung hybride Struktur des Projektmanagements Agil/Wasserfall.
• Management und Teilnahme an Steuerkreis des Konzerns.
• Projektleitung des Projektes.
• Coaching der Projektleiter, IT-Bereichsleiter und CIO.
Eingesetzte Methoden & Technologien: u.a. agiles/hybrides Projektmanagement, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT), Slackware

4/2021 – 3/2022

Analyse Status Quo ISMS, Einbindung Partnerunternehmen für Voraudit, Entwicklung Richtlinien, Management Anpassung IT Systeme und Einstellungen, Begleitung Audit.

DIN EN ISO 27001, Projektleitung / Teamleitung (IT)

8/2020 – 2/2021

• Aufbau Kundenmanagement und Servicedefinition
• Einführung agile Softwareentwicklung mit Schwerpunkt auf Entwicklung medizinischer Produkte
• Durchführung Service Delivery Management inkl. Stakeholder Management
• Ausbildung Service Delivery Manager
• Einführung Dokumentation „on the fly“ mit Confluence
• Entwicklung grundlegender Prozesse und Strukturen (HR, Buchhaltung, Controlling)
• Einführung Lead2Cash, Procure2Pay

DIN EN ISO 13485, DIN EN ISO 9001, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement

4/2019 – 8/2019

Verantwortlicher Ansprechpartner und Projektleiter für die Umsetzung des Umbaus Qualitäts-Management zur Inhouse Beratung.
• Definition Beratungsprojekte, Übernahme erste Projekte und Übergabe an Berater
• Heranführen Mitarbeiter an serviceorientierte Arbeitsweise
• Einführung Ergebnisorientierte Ansätze
• Einführung Service und Delivery Management
• Einführung agiler Methoden
• Backlog Steuerung

DIN EN ISO 27001, DIN EN ISO 9001, Qualitätsmanagement (allg.)

1/2019 – 2/2020

• Aufbau Infrastruktur (WAM, LAN, Firewalls, Server, Backup, Telefonie inkl. Handyverträge)
• Aufbau IT Servicedesk nach ITIL Framework in Rumänien
• Einführung Servicemanagement inkl. Problem Management
• Einführung Demand Management
• Einführung ITIL-basiertes Ticketmanagement und Ticketsystem
• Einführung Customer Requirement Delivery (u.a. Produkt- und Servicedelivery für Service Projekte)
• Ausbildung Service Delivery Manager
• ISO 27001 und Tisax Zertifizierung
• Kosteneinsparmanagement

DIN EN ISO 27001, Projektmanagement (IT)

2/2018 – 7/2020

- Sicherstellung der regelm. Zertifizierung des Unternehmens
- Prozessberatung
- Recovery nach Cyberangriff
- Definition und Nachhaltung Prozesse und ISO-Konformaität

DIN EN ISO 27001, DIN EN ISO 9001

2/2018 – 7/2020

• Business Analysis & Projektdefinition
• Stakeholder Management
• Reporting an C-Level Group
• Backlog Management und -definition
• Wöchentliches Sprintmanagement, agiles Coaching
• User Story Definition und Abgleich mit Stakeholdern
• Inhaltliches Qualitätsmanagement und -abnahme
• Programmmanagement, -koordination & Qualitätssicherung, Change Management
• Aufsetzen, durchführen und delegieren von Projekten aller Servicefunktionen

DIN EN ISO 27001, Projektmanagement (IT)

2/2018 – 12/2018

• Definition Scope und Services inkl. Umsetzungsplan
• Teamaufbau und Ausbildung Teamleiter
• Einführung serviceorientierter Ansatz und Ticketmanagement
• Einführung Servicekatalog und Standardangebote
• End-to-end Verantwortung für Prozessübergabe
• Durchgehende Dokumentation
• Anbindung an die Buchhaltung inkl. Freigabemanagement (Procure2Pay)
• Servicelevel >90% nach nur 4 Wochen nach Einführung

Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), E-procurement, Einkaufsorganisation, Einkaufsstrategie

4/2013 – 12/2017

Neben dem Tagesgeschäft der Projektabwicklung. Einführung Projekt- und Produktmanagement. Ausbildung Teamleiter. Einführung Service- und Delivery Management. Einführung Salesmanagement.
• Einführung Servicekette: vom Angebot bis Projektabschluss, Dokumentation
• Einführung Scope- und Deliverymanagement
• Review PM-Methoden und Projektleiter
• Einführung Projektcontrolling
• Coaching Projektleiter
• Einführung Service basiertes Vertriebsmanagement

Projektmanagement (IT)

10/2008 – 3/2013

- Unternehmensentwicklung Geschäftsmodelle Energie (2008-2010)
- Projektleiter Kraftwerksbau (2010), Realisierung 50 Mio. € Projekt
- Leiter Unternehmensentwicklung Anlagenservice (2011)
- Teamleiter Optimierung Energieanlagen (2012)

Projektleitung / Teamleitung, Technische Projektleitung / Teamleitung