Berater, Projektmanagement IT, Prozessmanagement, Service Management

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40885 Ratingen
24.02.2021

Kurzvorstellung

Ich biete Beratung, Projekt- / Prozessmanagement und Service Management mit Schwerpunkt IT und im Themen im Bereich Agile und Digitale Transformation.

Ich biete

  • IT-Beratung (allg.)
  • ITIL
  • Kanban (Softwareentwicklung)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozess- / Workflow
  • Prozessmanagement
  • Prozessoptimierung
  • Service Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Teilprojektleiter, Techniker, funktionaler Testspezialist
Karstadt / Kaufhof, Deuschllandweit
9/2019 – 11/2019 (3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 11/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Koordination der Techniker und Standorten
• Planung der Touren
• Kassen und Systeme umgebaut und getaucht
• Kartenlesegeräte installiert
• Abstimmung und Kordinierung mit dem Backoffice
• Neues Kassensystem instaliert
• Testfallermittlung, Durchführung sowie Dokumentation der Ergebnisse

Eingesetzte Qualifikationen

MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektmanagement (IT), Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Testing


Teilprojektleiter, funktionaler Testspezialist, (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
6/2019 – 8/2020 (1 Jahr, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

6/2019 – 8/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Administration und Monitoring der Privat Cloud
• Koordinierung der Dienstleister
• Anbindung der Bilddatenbanken
• Konzeption Prozzese
• Koordination der verschiedenen Testphasen
• Testfallermittlung, Durchführung sowie Dokumentation der Ergebnisse
• Koordinierung der Anbindung von API-Schnittstellen und deren Entwicklung
• Firewall, VPN, SMTP, Ports für die Server geplant & frei Schaltung beauftragt
• Systeme für API-Schnittstellen zu Verfügung gestellt
• Dokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Google Cloud, Java API for XML Processing (JAXP), Jira, Kanban (Softwareentwicklung), Projekt-Dokumentation, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Technisches Testing


Projektleiter (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
5/2019 – 8/2020 (1 Jahr, 4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 8/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufnahme der Standard Prozesse
• Konzeption der Optimierung
• Darstellung und Dokumenation der Prozesse
• Implementierung der neuen Prozesse
• Den Mitarbeiter die neuen Prozesse erklärt und Anweisungen geben

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence (Atlassian), Jira, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung


Projektleiter, Teilprojektleiter, Administrator, funktionaler Testspezialist (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
1/2019 – 6/2019 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Budget und Rollout Planung
• Konzeption Infrastruktur & Rechenzentrums
• Konzeption Prozesse
• Koordinierung der Dienstleister
• Testfallermittlung, Durchführung sowie Dokumentation des integrativen Installationstests (Win10, Office 365. Appyy & weitere Applikationen)
• Koordinierung der Softwareverteilung auf die Clients
• Erstellung der Testabschlussdokumentation und Kommunikation an alle
Stakeholder
• Installation und Konfiguration vom Server & Client
• Dokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Budgetierung, Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Technisches Testing, Windows 10


Projektleiter, Administrator (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
4/2018 – 12/2018 (9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption und Aufbau der Infrastruktur
• Budget Planung
• Planung und Umsetzung vom Berechtigungskonzept, Netzwerkwerk und
Freigaben
• Klärung der fachlichen Anforderung
• Einkauf von Hardware und Software Lizenzen
• Einbau, Installation und Konfiguration ESXI Hosts mit VmWare Cluster
(MS Windows 2016, mit verschieden Rollen und MS SQL 2017 installiert)
• AD User, Gruppen und Service Accounts geplant und angelegt
• Dokumentation der Installation, der Infrastruktur und des RZ
• Firewall, VPN, SMTP, Ports für die Server geplant & frei Schaltung beauftragt
• Koordination der verschiedene Gewerke
• Abstimmung mit Geschäftsführung und den Geschäftsbereichen
• Einrichtung des Veeam Backups

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Budgetierung, Microsoft SQL-Server (MS SQL), MS Office (Anwenderkenntnisse), Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projekteinkauf, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement (IT), SAP R/2, VMware ESXi


Projektleiter (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
2/2018 – 4/2018 (3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption der Infrastruktur (IT & Räume) und des Projektes
• Dokumentation der Räume und des Netzwerks
• Zeichnen der Räume und des Netzwerks
• Koordination der verschiedenen Gewerke
• Abstimmung mit den Bereichsleitern, Service Department, Geschäftsführung
• Umsetzung des Projektes

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Creative Cloud, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT)


Projektleiter, Administrator, funktionaler Testspezialist (Festanstellung)
Metro Advertising GmbH, Düsseldorf
12/2015 – 2/2018 (2 Jahre, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption der Infrastruktur und des Projekts
• Koordination von Dienstleistern
• Installation und Konfigurationen
• Planung und Durchführung des funktionalen Systemtests
• Dokumenation von der Installation und der Berechtigungsstruktur
• Einrichtung von Backup Jobs
• VM’S vom Alten vCenter aufs neue migriert

Eingesetzte Qualifikationen

MS Office (Anwenderkenntnisse), Oracle Database, Projekt-Dokumentation, Projekt-Konfigurationsmanagement, Projekteinkauf, Projektmanagement (IT), Technisches Testing, VMware ESXi, VMware vCenter


Projektleiter, funktionaler Testspezialist (Festanstellung)
Josefs-Gesellschaft gGmbH, Köln
1/2015 – 11/2015 (11 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption der Infrastruktur und des Projektes
• Dokumenation der Installation
• Einrichtung von Backup Jobs
• Planung und Durchführung des funktionalen Systemtests

Eingesetzte Qualifikationen

MS Office (Anwenderkenntnisse), Projekt-Dokumentation, Projektmanagement (IT), Testing (IT)


Projektleiter, funktionaler Testspezialist (Festanstellung)
Gustav Grolman GmbH & Co. KG, Neuss
7/2013 – 6/2014 (1 Jahr)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption der Projekte
• Installation und Konfigurationen
• Planung und Durchführung des funktionalen Systemtests
• Dokumenation von der Installation und der Berechtigungsstruktur
• Aufbau der Testumgebung

Eingesetzte Qualifikationen

Citrix XenServer, Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projekt-Dokumentation, Projekt-Konfigurationsmanagement, Projektmanagement (IT), Technisches Testing, Testmanagement / Testkoordination (IT)


Projektleiter, Administrator, Trainer, Testkoordinator (Festanstellung)
Esprit Europe GmbH, Ratingen
10/1998 – 6/2013 (14 Jahre, 9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/1998 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption der Infrastruktur und des Projektes
• Konzeption der Rollouts für Europa
• Dokumenation von der Installation und der Berechtigungsstruktur
• Koordination von Mitabeitern, Techniker und Dienstleistern
• Spezifiaktion der Druckanforderungen
• Ausarbeitung des Tenders
• Installation und Konfigurationen
• Planung und Durchführung des funktionalen Systemtests
• Erstellung der Prozzes, Netzwerk und Installationen Dokumenation
• Erstellung eines Handouts für Benutzer und Dokumentation der DSL, VPN, Proxy- und WLAN-Zugriffe
• Durchführung eines Workshops für den Helpdesk
• Koordinierung des Rollouts und Deeskalation von Konflikten
• Test diverser Software und Auswahl
• Schulung der internen Mitarbeiter
• Einrichten der Management- und Softwarekonsole
• Erstellung eines Handouts für Benutzer

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Creative Cloud, Budgetierung, Citrix XenServer, Microsoft SharePoint Server, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Output Management, Projekt-Dokumentation, Projekt-Konfigurationsmanagement, Projektdurchführung, Projekteinkauf, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Projekt-Training, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, SAP R/3


Zertifikate

Kanban Systems Improvement
August 2020

Kanbahn System Design
Januar 2020

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung
Januar 2020

Professionla Scrum Master
Januar 2018

Prince2 Practitioner certificate in Project Management
November 2015

Prince2 Foundation certificate in Project Management
Februar 2015

ITIL® Continual Service Improvement Certificate
Dezember 2014

ITIL® Expert Certificate in IT Service Management
Dezember 2014

ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
Dezember 2014

ITIL® Managing Across the Lifecycle Certificate
Dezember 2014

Krisenmanagement in Projekten
Februar 2011

Qualifikationen

Fachlich
• Aufbau und Optimierung von Prozessen
• Digitale Transformation
• Aufbau und Optimierung von Infrastruktur
• Koordination und Teamleitung nationaler und internationaler Teams
• Systematische Testfallermittlung, -ausführung und Dokumentation
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Entwicklungs-, Betriebs-, Supportabteilungen,
Kunden sowie Management
• Methode und Techniken des Geschäfsprozessmanagements / Business Analysis
• Entwicklung von Schulungskonzepten und Durchführung von Schulungen
• Affinität zur Agilen Vorgehensweise mit Erfahrung in kleinen und mittelständigen Scrum, Kanban Projekten

Persönlich
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und Handeln auf Resultate hin
• Ausgeprägte moderative Kommunikationskompetenz mit hoher Teamfähigkeit
• Selbstständiges und proaktives Arbeiten
• Hands-on-Mentalität

Werkzeuge:

• Jira, Confluence, Redmine, SAP
• Scrum, Kanban, Prince2
• Mindmanager, Adobe CC, MS-Office, MS Office365, MS Visio, MS Projekt
• Miro, Trello, MS TeamsTraining
• Cisco Meetings/Teams, Zoom, GotoMeeting

Kommunikationskonzeptes Agile um Digitale Transformation:
• Agile Transition - Reorganisation einer Unternehmens-IT nach agilen Maßstäben
• Implementierung eines agilen Projektmanagement Frameworks und Anpassung
derOrganisationsstruktur
• Prozessreifegrad - Analyse in einem mittelständigen Unternehmen nach CMMI
• Bestimmung des aktuellen Reifegrades und Aufzeigen von potentiellen Schwachstellen
derProzessketten

Branchenkenntnisse
Handel, Logistik, öffentliche Verwaltung, Industrie, Gesundheitswesen

Über mich

Ich bin eine agile, offene, kooperative und gewissenhafte Person mit einer Hands-on-Mentalität, die sich unglaublich gerne mit den Themen Projekt- / Prozessmanagement, Innovation, digitale Transformation bzw. mit neuen Dingen im Allgemeinen beschäftigt. Verbunden mit meiner Kreativität kann ich somit Anderen gut helfen, gemeinsam Lösungen für ihre Fragestellungen der Zukunft zu erarbeiten.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
4
Alter
42
Berufserfahrung
24 Jahre und 6 Monate (seit 08/1996)
Projektleitung
14 Jahre

Kontaktdaten

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