IT Consultant
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- 40‐100€/Stunde
- 69115 Heidelberg
- Weltweit
- de | ar | en
- 27.01.2024
Kurzvorstellung
Verfügbar für Deutschland, Österreich und Schweiz.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2021 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Einrichtung einer vorkunfigurierten IT-Landschaft
- Einrichten bzw. verbinden von Netzwerken samt Servern, TK-Anlagen, PCs/Laptops sowie Druckern etc.
- Vor-Ort Support (Field Service Aufgaben, Entstörung von Hard und Softwareproblemen, Ticketerstellung, Remote-Support
IT-Support (allg.)
10/2020 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Fehlerbehebung bei Störungen und Fehlern im
System
• Kontaktpflege mit Mitarbeitern
• Pflege von Hard-/Software
• Verwaltung der Benutzerrechte von Mitarbeitern
• Verwaltung und Pflege streng vertraulicher
Dokumente
Systemadministration (allg.)
5/2020 – 10/2020
Tätigkeitsbeschreibung
• Windows 10 Migration
• 1st & 2nd Level Support
• Dokumentation
• VMware
• Softwareverteilung über SCCM
• Probleme der Tester über JIRA
protokollieren und gegebenenfalls selbst lösen
IT-Beratung (allg.), IT-Support (allg.)
Über mich
Weitere Kenntnisse
JAVA (Grundkenntnisse)
C# und C++ (Grundkenntnisse)
Netzwerktechnologien (Switches, VPN)
IT Service Management (Installation und Konfiguration)
Mac OS (Grundkenntnisse)
Linux (Grundkenntnisse)
Technischer Support der Stufen 1 und 2,
Unterstützung für Benutzer mit Netzwerkproblemen.
Erweiterte Fehlerbehebung, Diagnose durchgeführen und bereitstellen
Face-to-Face- und VIP-Benutzerinteraktion
Remotedesktop-Supportanwendung
Drahtlose Netzwerkverbindung
Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software Installation von Windows 7,8 und 10 mit SCCM VPN Installation
IT-Benutzerunterstützung im Service Desk / User Help Desk
Behandlung von Live-Site-Problemen und Fehlerbehebung
Dokumentation von Aktivitäten
Konfigurierte IT-LAN / WAN-Elemente für die Aufrechterhaltung und Überwachung der Netzwerkleistung
Office 365 konfigurieren
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Arabisch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
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