Controlling /M&A Specialist / Prozess Manager: Change Management
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- 07.02.2024
Kurzvorstellung
▪ Erstellung von Einnahme- u. Überschussrechnungen von bilanzierenden Unternehmen
▪ Finanzbuchführung für kleinere GmbHs
▪ Verbuchung von Debitoren- u. Kreditorenkonten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2021 – 5/2022
TätigkeitsbeschreibungService-Dienstleistungen im Outsourcing für Versorgungsunternehmen in allen Segmenten der Kundenbetreuung und der dazugehörigen kaufmännischen Prozesse
Eingesetzte QualifikationenCRM (Customer Relationship Management), Microsoft Office 365
8/2015 – 1/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Betreuung u. Beratung von Kunden namhafter Unternehmen aus den Bereichen Baumarkt, Telekommunikation, Haushaltsgeräte, Forderungsmanagement, gesetzliche Krankenversicherung, staatliche Lotteriegesellschaft, Energie- und Wärmeversorgung, Energieversorger unter Einsatz unterschiedlicher Kommunikationskanäle
Verantwortung: Einarbeitung neuer MA
Resultate:
Hohe Kundenzufriedenheit sowie Schaffung u. Aufrechterhaltung vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Erfolgreiche Einarbeitung neuer MA mit Fokus auf Selbstständigkeit
Fachlicher Ansprechpartner für Arbeitskollegen
CRM (Customer Relationship Management), Kommunikation (allg.), Microsoft Office 365
5/2015 – 7/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Bearbeitung von Finanzbuchführungen für mittelständische Unternehmen
Erstellung von Einnahme- u. Überschussrechnungen von bilanzierenden Unternehmen
Finanzbuchführung für kleinere GmbHs
Verbuchung von Debitoren- u. Kreditorenkonten
DATEV, MS Office (Anwenderkenntnisse)
10/2013 – 1/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Erweiterung u. Aktualisierung von Kenntnissen in der Lohn- u. Finanzbuchhaltung mit den EDV-Programmen der DATEV eG im Rahmen einer selbstständigen Mandantenbetreuung
Einführung in Kanzleimanagement
DATEV, MS Office (Anwenderkenntnisse)
1/2005 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Lohn- u. Finanzbuchhaltung von klein- u. mittelständischen Unternehmen sowie sozialen u. caritativen Einrichtungen
Übernahme von Büroarbeiten u. Dienstleistungen, darunter Anrufentgegennahme, Terminplanung u. Korrespondenz
Migration u. Beratung bei der Einführung neuer Buchhaltungssoftware
Finanzbuchhaltung, Migration
2/2002 – 12/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse finanzieller Situation der Kunden
Gutachtenerstellung für Kunden
Empfehlung entsprechender Finanzprodukte zur Absicherung, Vermögensanlage u. Altersvorsorge
Finanzanalyse, Finanzberatung
7/1997 – 1/2002
TätigkeitsbeschreibungBuchhaltung
Eingesetzte QualifikationenMS Office (Anwenderkenntnisse)
9/1996 – 6/1997
TätigkeitsbeschreibungKanzleibuchführung
Eingesetzte QualifikationenDATEV
2/1995 – 3/1997
TätigkeitsbeschreibungErstellung von Est.-Erklärungen für Arbeitnehmer
Eingesetzte QualifikationenSteuerrecht
2/1993 – 1/1995
TätigkeitsbeschreibungAusbildung zum Steuerfachangestellten
Eingesetzte QualifikationenDATEV, MS Office (Anwenderkenntnisse)
8/1990 – 1/1993
TätigkeitsbeschreibungAusbildung zum Justizfachangestellten
Eingesetzte QualifikationenMS Office (Anwenderkenntnisse)
Zertifikate
Ausbildung
Münster
Wilhelm Büchner Hochschule
Darmstadt
Dortmund
Dortmund
Coesfeld
Münster
Münster
Borken
Münster
Über mich
Fundierte Expertise: Lohn- u. Finanzbuchhaltung | Kundenberatung | Gutachtenerstellung | Einarbeitung neuer MA
Erfolge: Hohe Kundenzufriedenheit | Erfolgreiche Einarbeitung neuer MA
Analytischer Steuer- u. Finanzberater mit hoher Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung und ausgeprägtem Kommunikationsgeschick
fachkompetent | teamfähig | präzise | zukunftsorientiert | flexibel | zuverlässig
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
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