IT- Prozessmanagement, Projektmanagement, Anforderungsmanagement
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- 15.02.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – 12/2023
TätigkeitsbeschreibungAnforderungsmanagement für eine Smartbike-App und deren prozessuale Integration; Aufbau einer Internal Consulting Abteilung nach Umsatzsteigerung von ≈250 Mio zu ≈750 Mio und der Restrukturierung von Abteilungen und Rollen; Einführung eines unternehmensübergreifendes Prozessmanagements; Globale Prozessharmonisierung und -optimierung; Implementierung von Prozessmining (BI-Analayse & Reporting); Prozessautomatisierung von IT-, SAP-, Fertigungs-, Supply Chain, und Salesforceprozessen in der SAP Signavio Suite.
Eingesetzte QualifikationenData Mining, Prozessmanagement
9/2021 – 12/2021
TätigkeitsbeschreibungAnalyse aller Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse anhand Interviews und Workshops im krossfunktionalem Umfang zur Steuerung von über 6000 Mitarbeitern; Modellierung der optimierten Prozesse (BPMN 2.0); Restrukturierung der Rollen, Teams und Verantwortlichkeiten (RACIS); Schulung von Mitarbeitern zu Prozessmanagern; Optimierung entlang der Wertschöpfungskette (SIPOC, CANVAS, KPI/OKR/BI Setup)
Eingesetzte QualifikationenProjektstrukturierung, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Rollen und Berechtigungen
7/2019 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung einer prozessbasierten, lowcoding Fallbearbeitungssoftware für juristische skalierbare Massenverfahren als Ausgründung mehrerer Kanzleien; Typische Kunden und Stakeholder sind Großkanzleien, Rechtsschutz-, Lebens- und Krankenversicherungen, Prozessfinanzierer und Gerichte; Aufbau und Leitung eines Teams von 21 Mitarbeitern; Konzeptionierung und (Weiter-) entwicklung des MVPs. Seit 04/2020 profitabel. Exited 03/2021.
-Hyperlink entfernt-
Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozesscoaching, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Recht (allg.), Rechtsberatung, Rechtsschutzversicherung, Rechtswissenschaft
10/2018 – 8/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Digitalisierung aller Serviceleistungen des Bundes i .R. d. Onlinezugangsgesetzes für eine oberste Bundesbehörde (Capgemini)
Prozessmodellierungen der Leistungen aus dem Gesetz, Akten und Interviews in interaktiven BPMN Modellen; “FIM-Methodenexperte”; Stakeholdermanagement der Behörden; Analyse der Prozesse in Digitalisierungslabors; Änderung und Optimierung der Ist-Prozesse als Vorbereitung zur Digitalisierung; Erstellung von Vorschlägen für entsprechende Gesetzesentwürfe. Aufbereitung und Kommunikation der Anforderungen an die Softwarearchitekten.
Anforderungsmanagement, IT-Governance, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Öffentliches Recht, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozessberatung
8/2018 – 10/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellen eines Verfahrensverzeichnisses und datenschutzrechtlichen Gutachtens für eine Landesfinanzbehörde (Capgemini)
Prozessaufnahme und Darstellung in BPMN-Modellen aufgrund von Interviews; Altsystem und Dokumenten, Analyse von Paymentanbietern und deren Prozesse; Erstellung eines vollständigen Datenschutzkonzepts i. S. d. DS-GVO.
Datenschutz, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessmanagement, Recht (allg.)
3/2018 – 8/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung einer Rückruf-Managementsoftware für einen großen deutschen Automobilhersteller (Capgemini)
Erhebung und Modellierung des bestehenden analogen Rückrufprozesses; Prozessoptimierung; Definition von It-Anforderungen zur Produktentwicklung; Monitoring des Entwicklungsprozesses des MVPs.
Anforderungsmanagement, Privatrecht, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Vertragsrecht
7/2016 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
eGesetzgebung (Capgemini)
Erhebung des Gesetzgebungsprozesses in Interviews und Workshops über alle beteiligten Verfassungsorgane, Abstimmung und Dokumentation in Text und Modellen, sowie Prozesslandkarten. Analyse des Prozesses mit dem Ziel, informationelle, technische und organisatorische Schwachstellen und Anknüpfungspunkte für IT-Unterstützung zur eruieren. Die Ergebnisse wurden in die fachliche und technische Konzeption und das Lastenheft sowie in die Konzeption und Umsetzung von prototypischen Entwicklungen eingebracht.
Persönliche Beratungsleistung:
Prozessaufnahme, Modellierung von Ist –Prozessen (BPMN), Erstellung von Prozesslandkarten, Erstellung von Übersichten und Statistiken zu Medienbrüchen, Mitgestaltung eines Prozesshandbuchs, gutachterliche Tätigkeiten zu juristischen Sachfragen.
Öffentliches Recht, Projektassistenz (IT), Prozess- / Workflow, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Verwaltungsrecht
Zertifikate
Ausbildung
Hagen
Über mich
Digitale Transformation von (juristischen) Prozessen, Geschäftsprozessmanagement,
IT- Projekt- und Produkt/Anforderungsmanagement
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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