Kurzvorstellung
Technischer Redakteur mit Schwerpunkt Software-Dokumentation.
Webentwickler.
Ich biete
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IT-Support (allg.)
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Projektmanagement (IT)
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PMO (IT)
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Dokumentation (IT)
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Kommunikation (allg.)
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Technische Dokumentation
Projekt‐ & Berufserfahrung
Dienstleistungsbranche
11/2017 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
1. Erstellung Software-Handbücher (DE/EN):
- Installationshandbücher
- Konfigurationshandbücher
- Benutzerhandbücher
2. Aufbau Support-Wokflow / Kunden-Support
3. Durchführung Software-Tests
IT-Support (allg.), Technische Dokumentation
Banken
9/2010 – 10/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung der Programmleitung bei einem IT-Infrastrukturprojekt.
- Erstellung und Fortschreibung der Gesamtprogrammplanung und Teilprojektplanung.
- Tracking des Fortschritts der Teilprojekte.
- Erstellung Statusberichte.
- Erstellung Projektstatus-Präsentationen für das Programm-Management.
- Ressourcenplanung.
- RFP-Support im Rahmen des Outsourcings des IT-Arbeitsplatzes.
- Verwaltungsaufgaben im Rahmen der PMO-Tätigkeit.
Projektmanagement (IT), PMO (IT), IT-Support (allg.), Dokumentation (IT), Kommunikation (allg.)
1/2010 – 7/2010
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung Teilnehmerdatenbank für Sportvereine
Eingesetzte QualifikationenWeb Entwicklung (allg.)
Nexcom IT Services GmbH, Bonn, Mailand
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Dienstleistungsbranche
6/2009 – 12/2009
Tätigkeitsbeschreibung
- Anforderungsmanagement
- Zeit- und Ressourcenplanung
- Qualitätssicherung
- Organisation und Durchführung des Kundensupports
- Erstellen der Software-Dokumentationen (Englisch)
- Technische Betreuung eines Workshops
Microsoft SQL-Server (MS SQL), Projektmanagement (IT), Web Entwicklung (allg.), Machbarkeitsanalyse, Technische Dokumentation, Qualitätsprüfung, Workshop - Kundenorientierung
Handel
11/2008 – 5/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellung einer Internetpräsenz aus dem Bereich Pflege- und Massageprodukte.
Anbindung eines Webshops.
Qualifikationen:
- Gute Kenntnisse über
- Online-Visualisierung nach CD-Vorgaben
- Grafikbearbeitung
- Typografie
- HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL
Web Entwicklung (allg.)
MOSAIC Software AG, Meckenheim, Amiens, Mechelen
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Handel, Banken, Versicherungen
7/1996 – 10/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Dokumentationserstellung und Teilprojektmanagement im Rahmen der Entwicklung und Inbertriebnahme von Client-Server-Systemen für die Segmente: Handel, Banken, Export, Verwaltung.
- Erstellung von Anwenderhandbüchern, Schnittstellendokumentationen und Schulungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache
- Aufnahme und Machbarkeitsanalyse von Kundenanforderungen
- Durchführung von Kundenschulungen im In- und Ausland
- Programmierung elektronischer Formulare für den elektronischen Datenaustausch (EDIFACT / Inhouse-Formate)
- Verantwortlich für die Endabnahme von Akkreditiv-Anwendungen
- Programmierung elektronischer Handelsdokumente für EDI nach GS1-Standard
Qualifikationen:
- Verständliches, zielgruppengerechtes Schreiben
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse über Formatspezifikationen von EDIFACT und div. Inhouseformaten
- Selbstverständnis als kundenorientierter Berater
- Programmierkenntnisse: JavaScript, HTML, CSS, XML, XSLT, XPath
Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP CA-EDI, XML, Java (allg.), EDI / EDIFACT, XSLT (XSL Transformation), Xpath (XML Path Language), CSS (Cascading Style Sheet), JavaScript, HTML, Machbarkeitsanalyse, IT-Beratung (allg.), Handel (allg.), Akkreditiv (L/C), Export
nicht angegeben
10/1994 – 9/1996
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung von Online-Medien aus Loseblattwerken
- Programmierung elektronischer Medien in Form von Recherche-datenbanken aus gedruckten Gesetzestexten per MS Multimedia-Viewer
- Erstellung der Anwenderhandbücher und Online-Hilfen
- Projektkoordination
Qualifikationen:
- Kenntnisse über Automatisierung von Texten zur Erstellung von Hypertext
- Verständliches und zielgruppengerechtes Schreiben für Print- und Online-Medien
- Projektplanung und Durchführung im Rahmen vorgegebener zeitlicher und finanzieller Aspekte
- Mitarbeiterführung
Qualifikationen
- Dokumentation
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- Requirements Analyse
Programmierung & Betriebssysteme
- Webprogrammierung
Einkauf, Handel & Logistik
- E-Commerce
Organisation, Management & Behörden
- Archivierung / Dokumentation
- (Unternehmens-)Beratung
Spezialgebiete: PMO, Software-Dokumentation, Entwicklung Web-Dokumente, Sprachen: fließend Englisch
Über mich
PMO für strukturierte RFP-Prozesse im Bankenumfeld
Projektleitung und Teilprojektleitung im Bereich Entwicklung webbasierter Geschäftsprozesse
Software-Qualitätssicherung mit den Schwerpunkten Einhaltung der Requirements und Analyse der Usability
Erstellung zielgruppenorientierter Software-Dokumentationen
Software-Dokumentationen in Englischer Sprache
Web-Entwicklung per HTML, CSS, JavaScript, PHP und MySQL-DB-Anbindung
Erfahrungen:
Entwicklung elektronischer Publikationen für Gesetzestexte aus Loseblattwerken.
=> Geschäftsführung, Projektleitung, Dokumentation und Betreuung/Schulung der Kunden
Entwicklung elektronischer Dokumente für Großkunden in den Segmenten
· Export (Zoll, Spedition, Logistik)
· Banken (Import-, Exportakkreditive)
· Handel (alle gängigen EDI-Dokumente)
· Verwaltung (EDI-Dokumente für Bürger und Stadtverwaltung)
=> Projektleitung, Dokumentation, Workshopbetreuung, Anforderungsanalyse und Umsetzung
Projektleitung, Qualitätssicherung und Erstellung Englischer Dokumentationen im Rahmen der Softwareentwicklung für Sportsponsoring-Partner.
PMO im Banken-Sektor
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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