freiberufler CRM/ Marketing Automation Consultant auf freelance.de

CRM/ Marketing Automation Consultant

zuletzt online vor 2 Tagen
  • 80‐100€/Stunde
  • 13158 Berlin
  • DACH-Region
  • de  |  en  |  fr
  • 24.11.2022

Kurzvorstellung

Ich habe die folgenden Schwerpunkte:
- datengetriebenes CRM
- Implementierung von Marketing Automation Tools
- Projektmanagement
- Konzeption und Automatisierung von (verhaltensbasierten) Echtzeit-Customer Journeys
- Zielgruppenanalyse

Auszug Referenzen (1)

"Svenjas Arbeit war immer geprägt von strategischer Weitsicht, Engagement & Teamgeist. Sie ist sehr lösungsorientiert & setzt sich für das Team ein."
Customer Journey Consultant, später: Account Director (Festanstellung)
Gesine Otto
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Account Management
- Customer Journey Beratung
- Strategie-Entwicklung - digitales Marketing
- Implementierung von Marketing Automation Tools
- Begleitung IP-Warming
- Kundensegmentierung
- A/B-Testing
- Omnichannel
- mehrstufige, automatisierte Echtzeit-Kampagnen unter Berücksichtigung von Kunden-, Kauf- und Verhaltensdaten

Eingesetzte Qualifikationen

Account management, Content Marketing, CRM (Customer Relationship Management), E-Mail Marketing

Ich biete

  • CRM Beratung (allg.)
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Digitale Transformation
  • E-Mail Marketing
  • HubSpot Consulting
  • Marketing-Organisationsanalyse
  • Marketing Automation
  • Projektmanagement
  • Projektmanagement - Softwaretool-Beratung
  • Strategisches Marketing

Projekt‐ & Berufserfahrung

Marketing Automation Beratung (freiberuflich)
Vermieterwelt, Berlin
10/2022 – offen (2 Monate)
Vermietungsportal
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Weiterentwicklung der Marketing Automation Strategie
- Strategie Data Handling
- HubSpot-Beratung

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Marketing (allg.)

Customer Experience Consultant (freiberuflich)
New Work SE, Berlin/ Hamburg
7/2022 – offen (5 Monate)
Personalwesen/ Human Resources
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- E-Mail Marketing Automation Spezialist
- Übernahme von Acoustic Projekten
- Übernahme von Tätigkeiten im Rahmen des Launches des neuen Marketing Automation Tools
- Erstellen von E-Mail Marketing Kampagnen

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), E-Mail Marketing, Marketing (allg.)

Customer Experience Consultant (freiberuflich)
Solarwaterworld, Berlin
5/2022 – offen (7 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

5/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Beratungsleistungen für Marketing-Aktivitäten
- HubSpot-Beratung

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.)

Head of Marketing & Sales (Festanstellung)
Solarwaterworld, Berlin
1/2022 – 4/2022 (4 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Unternehmensstrategie: Kommunikation
- Aufbau und Leitung des Marketing-Departments
- Einführung HubSpot
- Einführung E-Mail-Marketing
- Aufbau firmeninternes Informations-Management
- Weiterentwicklung des Marketing- & Sales-Teams

Eingesetzte Qualifikationen

Digitale Transformation, E-Mail Marketing, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing, Wettbewerbsanalyse

Customer Experience Consultant (freiberuflich)
Solarwaterworld, Berlin
6/2021 – 1/2022 (8 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2021 – 1/2022

Tätigkeitsbeschreibung

siehe Eintrag zur Festanstellung

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Kommunikationsberatung, Projektmanagement - Softwaretool-Beratung, Projektmanagementberatung

Senior CRM & E-Mail-Marketing Manager (Festanstellung)
Visable, Berlin/ Hamburg
1/2020 – 1/2022 (2 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 1/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Automatisierte Kampagnen (Erstellung, Monitoring, Reporting)
- Marketing & Service Kommunikation
- A/B-Testing
- User Lifecycle-Strategie
- Weiterentwicklung des Marketing Automation Tools (HubSpot Enterprise Lizenz)

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), E-Mail Marketing, Projektmanagement (IT)

Customer Journey Consultant, später: Account Director (Festanstellung)
Dialogschmiede Berlin, Berlin
12/2017 – 12/2019 (2 Jahre, 1 Monat)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Account Management
- Customer Journey Beratung
- Strategie-Entwicklung - digitales Marketing
- Implementierung von Marketing Automation Tools
- Begleitung IP-Warming
- Kundensegmentierung
- A/B-Testing
- Omnichannel
- mehrstufige, automatisierte Echtzeit-Kampagnen unter Berücksichtigung von Kunden-, Kauf- und Verhaltensdaten

Eingesetzte Qualifikationen

Account management, Content Marketing, CRM (Customer Relationship Management), E-Mail Marketing

Projektmanager Marketing- & Communication Intelligence (Festanstellung)
.companion Strategieberatung, Berlin
5/2017 – 12/2017 (8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Evaluation von Kundenfeedback
- Durchführung von Email Response Tests
- Begleitung Website Relaunches
- Auswertung Social Media Performance

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Zertifikate

Salesforce Anwender und Administrator - Foundation Level
Juni 2022
HubSpot - Marketing Hub / Sales Hub / CMS
November 2021
Watson Marketing Automation (Acoustic)
März 2018

Qualifikationen

Marketing-Automation (HubSpot Marketing Automation, Watson Marketing Automation), Projektmanagement (Jira, Confluence, Trello, Asana), Tracking (Google Analytics)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
265
Alter
33
Berufserfahrung
6 Jahre und 3 Monate (seit 08/2016)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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