IT Dienstleister
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- 03.11.2023
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (5)
"Sehr zufrieden"
2/2020 – 8/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Umstellung Windows 10 VDI und Fat Client
• Support & Nachsorge Offices 365 / Windows 10
• Anpassungen von Berechtigungen im Active Directory
• Zuordnung von Printsystemen (SAP, Klinikinformationssysteme M-KIS)
• Testen von Hart und Software im Igel und Win10 Umfeld
• Lizenzzuweisungen für Igel Clients
• Peripherie anschließen / einrichten
• Projekte mit Applikationsbetreuern besprechen
• Lageplan erstellen ( Hardware mit dazugehöriger Software und eventueller Geräteanbindung)
• Software Zuweisung über Baramundi
• Zusammenarbeit mit verschieden Softwareherstelllern für Einrichtung
• Inventarisierung neuer Hardware
• Konfiguration von Medizinischen Fachsystemen
• Erstellung Übersicht Rolloutstatus / Übergabe Rollout der Standorte
• Bitlocker Verschlüsselungen
• eigenständige Terminplanung (Umstellung, Test)
Vmware (allg.)
"Sehr zufrieden"
7/2019 – 1/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Incident Priorisierung/ Aufnahme/ Weiterleitung über das Ticketsystem SC2
• Kontinuierliche Ticketbearbeitung
• Softwarezuweisungen über Managementtool SCCM
• SAP Support
• Remote Support
• Anpassungen von Berechtigungen im Active Directory
• IOS/ Anroid Problemlösungen/ Einrichtung Ipad, Iphone, Mac
06/
Microsoft Office 365
"War interessant"
1/2019 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Inventarisierung neuer Hardware
• Hardware Rollout
• Problemlösung Iphone, MAC, IPad
• Selbstständige Planung und Umbau von Arbeitsplätze
• Incident Aufnahme über das Ticketsystem SC2
• Kontinuierliche Ticketbearbeitung
Active Directory, iOS, Microsoft System Center Service Manager (SCSM), Microsoft Windows (allg.)
"war interessant"
8/2018 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Inventarisierung neuer Hardware
• Hardware Rollout
• Selbstständige Planung und Umbau von Arbeitsplätze
Rollout Techniker
"Sehr zufrieden"
9/2016 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Reparatur defekter Geldautomaten im Außendienst
• Dokumentation & Report der Dienstleistung
IT-Techniker (allg.)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungHelpdesk 1-3 Level Support
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign
9/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Activ Diretory / Microsoft Azure
• Hardware Austausch
• Telefonhotline Problemlösung Internationale Mitarbeiter
• IPhone/ IPad Einrichtung und Problemlösung
• Apple Business Manager Geräte Zuordnung
• Arbeiten mit SharePoint
• Software Zuweisung über RealJoin
• Remote Aufschaltung über AnyDesk
• Ticketpflege im HEAT nach ITIL Standards
• Einrichtung von Cisco/Logitech Geräte
• Rechner aufsetzen über USB Stick oder Software Verteilung
• Lan Dosen patchen
Systemadministration (allg.)
2/2020 – 8/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Umstellung Windows 10 VDI und Fat Client
• Support & Nachsorge Offices 365 / Windows 10
• Anpassungen von Berechtigungen im Active Directory
• Zuordnung von Printsystemen (SAP, Klinikinformationssysteme M-KIS)
• Testen von Hart und Software im Igel und Win10 Umfeld
• Lizenzzuweisungen für Igel Clients
• Peripherie anschließen / einrichten
• Projekte mit Applikationsbetreuern besprechen
• Lageplan erstellen ( Hardware mit dazugehöriger Software und eventueller Geräteanbindung)
• Software Zuweisung über Baramundi
• Zusammenarbeit mit verschieden Softwareherstelllern für Einrichtung
• Inventarisierung neuer Hardware
• Konfiguration von Medizinischen Fachsystemen
• Erstellung Übersicht Rolloutstatus / Übergabe Rollout der Standorte
• Bitlocker Verschlüsselungen
• eigenständige Terminplanung (Umstellung, Test)
Vmware (allg.)
7/2019 – 1/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Incident Priorisierung/ Aufnahme/ Weiterleitung über das Ticketsystem SC2
• Kontinuierliche Ticketbearbeitung
• Softwarezuweisungen über Managementtool SCCM
• SAP Support
• Remote Support
• Anpassungen von Berechtigungen im Active Directory
• IOS/ Anroid Problemlösungen/ Einrichtung Ipad, Iphone, Mac
06/
Microsoft Office 365
5/2019 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellung Auftragslisten
• Planung von Kundenterminen
• Bestellungen / Rücksendung von Material
• Urlaubsplanung von Mitarbeitern
• Absprachen mit Auftraggebern
SAP S/4HANA
1/2019 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Inventarisierung neuer Hardware
• Hardware Rollout
• Problemlösung Iphone, MAC, IPad
• Selbstständige Planung und Umbau von Arbeitsplätze
• Incident Aufnahme über das Ticketsystem SC2
• Kontinuierliche Ticketbearbeitung
Active Directory, iOS, Microsoft System Center Service Manager (SCSM), Microsoft Windows (allg.)
8/2018 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Inventarisierung neuer Hardware
• Hardware Rollout
• Selbstständige Planung und Umbau von Arbeitsplätze
Rollout Techniker
9/2016 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Reparatur defekter Geldautomaten im Außendienst
• Dokumentation & Report der Dienstleistung
IT-Techniker (allg.)
Ausbildung
Fernstudium
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Grundkenntnisse)
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