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Service Integration und Projekt Experte

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 120‐160€/Stunde
  • 65428 Rüsselsheim
  • DACH-Region
  • en  |  de
  • 19.07.2022

Kurzvorstellung

Als zertifizierter Sachverständiger im Bereich IT- Projektmanagement, begleite ich Unternehmen als Sparringspartner bei der Dienstleister- Steuerung, in IT- Projekten, Outsourcing und Service Integration.

Ich biete

  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Governance
  • IT Service Management (ITSM)
  • Management (allg.)
  • Migration
  • Outsourcing
  • Projekt Gutachten
  • Service Integration
  • Service Management
  • SIAM

Projekt‐ & Berufserfahrung

Dependency Manager
Bayer AG, Remote
1/2022 – 2/2022 (2 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 2/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Abhängigkeiten einer großen SAP Cloud Migration klären, Tracken und Managen.
Relevante Stakeholder vereinen. Risiken & Issues mitigieren. Aufbau einens Projekt-Dependency-Frameworks und übergabe.
Einsatz bis März 2022

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud (allg.), Dienstleistung (allg.), Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, Management (allg.), Risikomanagement

Projektleiter
Volkswagen Financial Services, Remote (Corona)
9/2021 – 12/2021 (4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
Projektleiter Einführung Salesforce für die Bereiche Flotte & Auto Abo.
Steuerung von Onsite, Near- u. Offshore Personas.
Sales & Pitch Aktivitäten. Projekt Controlling
Volumen 700k€, Anschluss-Engagement 6.1Mio€

Eingesetzte Qualifikationen

Controlling, Management (allg.), Mehrprojektmanagement, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektmanagement (IT), Salesforce, Vertrieb (allg.)

IT Architekt
BW Bekleidungsmanagement GmbH (Bundeswehr), Remote (Corona)
5/2021 – 7/2021 (3 Monate)
Innere und Äußere Sicherheit
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 7/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
IT Architekt. Entwerfen der künftigen IT Architektur unter Berücksichtung vorhandender SAP und ERP Systeme

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud Computing, Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.)

Applikations-Betriebs-Verantwortlicher (ABV)
Informationstechnikzentrum Bund (ITZ), Frankfurt
10/2019 – 2/2021 (1 Jahr, 5 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• Beratung der Referatsleitung bezüglich SIAM / Transition und operativen Prozessen
• Sicherstellung des Betriebs und der Transition des Zoll Verfahrens MoeVe
• Changekoordiantion & Management (Operativ & Vertraglich)
• Transitionsverantwortlicher ( Projekt -> Betrieb)

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, IT-Beratung (allg.), Server-Monitoring, Service-Level-Management (SLA), Service Management, Transition Management

Projektleiter / Berater
Alliance Automotive Group, Münster
4/2019 – 12/2019 (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• C-Level Beratung & Workshop zu Prince2
• Definition und Erstellung konzernübergreifendes Projekt Management Handbuch (Prince2)
• Planung und Begleitung bei der Einführung der Methode
• „Schattenprojektleitung“
• Ausarbeitung von PM Templates und Übernahme diverser PMO Funktionen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT-Strategieberatung, PRINCE2, Projektmanagement (IT)

IT Prozess Berater
Informationstechnikzentrum Bund (ITZ), Köln
11/2017 – 6/2019 (1 Jahr, 8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• Beratung der Referaftsleitung und den Fachbereichen
• Einführung von behördenübergreifenden Service Prozessen und Service Management Tools (BMC Remedy & Atlassian Jira).
• Erstellung und Absprache von SLA und OLA Verträgen.
• Erstellung von ITSM Konzepten.
• Aufgaben mit der Klassifizierung "Geheim" (Ü2).
• Agile Zusammenarbeit nach DevOps Prinzip mit BKA, Bundespolizei, BVA etc.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, ITIL, Prozess- / Workflow, Prozessberatung

Service Operation Owner (Service Operations Manager)
IKEA IT Germany GmbH, Wallau / Schweden
7/2016 – 9/2017 (1 Jahr, 3 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• C-Level (Germany) Beratung zur CSI
• Verantwortlich für alle Service-Delivery Aspekte der zugewiesenen Services (5 Cloud & OnPremise).
• Management von Service-Prozessen, Lifecycle-Management, IT Service Continuity
Management, IT Service Performance gemäß Service Level Agreements, Supplier-Management und Budgetverantwortung.
• Onsite Reporting der KPI’s an das schwedische Management

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT Service Management (ITSM), ITIL, Management (allg.), Offshoring, QlikView

Transition Manager
Media-Saturn-Holding GmbH, Ingolstadt
2/2016 – 7/2016 (6 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• C-Level Reporting (Kundenseite)
• Verantwortlich für Qualität u. Transitions-fortschritt der einzelnen Phasen (auch Wellen genannt).
• Erstellung und Pflege des Projektablaufplans und Vorlagen u.a. für Knowledge-Transfer.
• Stetige Zusammenarbeit mit dem PMO.

Eingesetzte Qualifikationen

Outsourcing, PMO (IT), Projektmanagement (IT), Transition Management

Service Integrator (Delivery)
Volkswagen AG, Wolfsburg
3/2015 – 1/2016 (11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 1/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Ext. Berater:
• EMEA Management Reporting & Mediation (VW Schadenstisch)
• Provider und markenübergreifende End2End Analyse & Definition relevanter Service-Prozesse.
• KPI Analyse u. Reporting an das Kunden-Mgmt. (Germany)
• Stetige Zusammenarbeit mit einem CSI Team.
• Leitung einer TaskForce zum Zwecke der Schadensreduzierung (keine weiteren Details, NDA).

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), Mediation, Moderation, Projektleitung / Teamleitung (IT), Reporting

Zertifikate

Microsoft Azure AZ-900
April 2021
ITIL 4 Foundation
Juni 2020
Prince 2 Foundation
Mai 2020
Professional Scrum Master PSM I
Dezember 2019
BCS SIAM Foundation
November 2019
Zertifizierter und BDSF-Geprüfter Sachverständiger für IT-Projektplanung und IT-Projektmanagement
Oktober 2018
IT Projektleiter IHK
Februar 2015
AEVO Ausbilderschein
Juni 2014
Certified Virtualization Expert 5.0
Juni 2013
ITIL v3 Foundation
November 2012

Ausbildung

IT Projektmanagement
(Bachelor Professional of Business (CCI) / Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK)
Jahr: 2015
Ort: Darmstadt
Fachinformatiker / Systemintegration
(Ausbildung)
Jahr: 2010
Ort: Groß-Gerau

Qualifikationen

ITIL, Prince2, Scrum, Projektmanagement, Sachverständiger, Gutachten, AdA Schein, Azure, Cloud, Oracle, Office, Leadership, Controlling, Nearshore, Offshore, IT, Infrastruktur, Architektur, Automotive, Finance, Retail, Behörden

Über mich

Als Sachverständiger begleite ich meine Klienten auf IT Projekten als Sparringspartner im Umgang mit Ext. Dienstleistern, oder erstelle Gutachten, um festzustellen, ob ein Dienstleister seiner Sorgfaltspflicht auf Projekten nachgekommen ist oder nicht.

Als IT-Berater mit der Erfahrung aus Selbstständigkeit und Festanstellungen (Accenture, Capgemini, PwC) biete ich meinen Klienten vielfältige Insights und Lösungsansätze aus der Beraterwelt. Doch auch aus der Zeit vor meiner Beratertätigkeit, profitieren meine Klienten noch heute von meinen Positionen als Systemadministrator und im Bereich Service Management, sowie den gemachten "HandsOn" Erfahrungen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
248
Alter
36
Berufserfahrung
14 Jahre und 11 Monate (seit 09/2007)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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