Service Integration und Projekt Experte
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- 120‐160€/Stunde
- 65428 Rüsselsheim
- DACH-Region
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- 19.07.2022
Kurzvorstellung
Ich biete
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – 2/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Abhängigkeiten einer großen SAP Cloud Migration klären, Tracken und Managen.
Relevante Stakeholder vereinen. Risiken & Issues mitigieren. Aufbau einens Projekt-Dependency-Frameworks und übergabe.
Einsatz bis März 2022
Cloud (allg.), Dienstleistung (allg.), Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, Management (allg.), Risikomanagement
9/2021 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
Projektleiter Einführung Salesforce für die Bereiche Flotte & Auto Abo.
Steuerung von Onsite, Near- u. Offshore Personas.
Sales & Pitch Aktivitäten. Projekt Controlling
Volumen 700k€, Anschluss-Engagement 6.1Mio€
Controlling, Management (allg.), Mehrprojektmanagement, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektmanagement (IT), Salesforce, Vertrieb (allg.)
5/2021 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
IT Architekt. Entwerfen der künftigen IT Architektur unter Berücksichtung vorhandender SAP und ERP Systeme
Cloud Computing, Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.)
10/2019 – 2/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• Beratung der Referatsleitung bezüglich SIAM / Transition und operativen Prozessen
• Sicherstellung des Betriebs und der Transition des Zoll Verfahrens MoeVe
• Changekoordiantion & Management (Operativ & Vertraglich)
• Transitionsverantwortlicher ( Projekt -> Betrieb)
Change Management, IT-Beratung (allg.), Server-Monitoring, Service-Level-Management (SLA), Service Management, Transition Management
4/2019 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• C-Level Beratung & Workshop zu Prince2
• Definition und Erstellung konzernübergreifendes Projekt Management Handbuch (Prince2)
• Planung und Begleitung bei der Einführung der Methode
• „Schattenprojektleitung“
• Ausarbeitung von PM Templates und Übernahme diverser PMO Funktionen
IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT-Strategieberatung, PRINCE2, Projektmanagement (IT)
11/2017 – 6/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• Beratung der Referaftsleitung und den Fachbereichen
• Einführung von behördenübergreifenden Service Prozessen und Service Management Tools (BMC Remedy & Atlassian Jira).
• Erstellung und Absprache von SLA und OLA Verträgen.
• Erstellung von ITSM Konzepten.
• Aufgaben mit der Klassifizierung "Geheim" (Ü2).
• Agile Zusammenarbeit nach DevOps Prinzip mit BKA, Bundespolizei, BVA etc.
Agile Entwicklung, ITIL, Prozess- / Workflow, Prozessberatung
7/2016 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• C-Level (Germany) Beratung zur CSI
• Verantwortlich für alle Service-Delivery Aspekte der zugewiesenen Services (5 Cloud & OnPremise).
• Management von Service-Prozessen, Lifecycle-Management, IT Service Continuity
Management, IT Service Performance gemäß Service Level Agreements, Supplier-Management und Budgetverantwortung.
• Onsite Reporting der KPI’s an das schwedische Management
IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT Service Management (ITSM), ITIL, Management (allg.), Offshoring, QlikView
2/2016 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• C-Level Reporting (Kundenseite)
• Verantwortlich für Qualität u. Transitions-fortschritt der einzelnen Phasen (auch Wellen genannt).
• Erstellung und Pflege des Projektablaufplans und Vorlagen u.a. für Knowledge-Transfer.
• Stetige Zusammenarbeit mit dem PMO.
Outsourcing, PMO (IT), Projektmanagement (IT), Transition Management
3/2015 – 1/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Ext. Berater:
• EMEA Management Reporting & Mediation (VW Schadenstisch)
• Provider und markenübergreifende End2End Analyse & Definition relevanter Service-Prozesse.
• KPI Analyse u. Reporting an das Kunden-Mgmt. (Germany)
• Stetige Zusammenarbeit mit einem CSI Team.
• Leitung einer TaskForce zum Zwecke der Schadensreduzierung (keine weiteren Details, NDA).
IT Service Management (ITSM), Mediation, Moderation, Projektleitung / Teamleitung (IT), Reporting
Zertifikate
Ausbildung
(Bachelor Professional of Business (CCI) / Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK)
Ort: Darmstadt
(Ausbildung)
Ort: Groß-Gerau
Qualifikationen
Über mich
Als IT-Berater mit der Erfahrung aus Selbstständigkeit und Festanstellungen (Accenture, Capgemini, PwC) biete ich meinen Klienten vielfältige Insights und Lösungsansätze aus der Beraterwelt. Doch auch aus der Zeit vor meiner Beratertätigkeit, profitieren meine Klienten noch heute von meinen Positionen als Systemadministrator und im Bereich Service Management, sowie den gemachten "HandsOn" Erfahrungen.
Persönliche Daten
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
- Schweiz
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