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Online Marketing, Analytics & Customer Insights Support

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 70‐80€/Stunde
  • 90459 Nürnberg
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 29.01.2024

Kurzvorstellung

Mit meiner langjährigen Erfahrung als Brand Consultant in der Marktforschung für Global Player und meinem Online Marketing & Media Background in Agenturen kann ich dich professionell und vielseitig unterstützen.

Qualifikationen

  • Datenanalyse
  • Markenmanagement
  • Strategisches Marketing
  • Content Management
  • Content Marketing
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Kommunikationsstrategie
  • Kundenberatung
  • Marketing- / Vertriebsanalyse
  • Online Marketing (allg.)
  • SEO / SEM
  • Social Media Marketing
  • Texter
  • Webdesign
  • Zielgruppenstrategie

Projekt‐ & Berufserfahrung

CRM Analyst & Tester
tegut...gute Lebensmittel, Fulda
2/2023 – 9/2023 (8 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 9/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Consulting des Vertriebsteams bei der Aussteuerung der Direktmarketingaktionen & Testing neuer CRM Funktionen

Analytics Sugar CRM:
o Erstellung von Selektionen für Marketingkampagnen
o Analyse und Auswertung von CRM Kampagnen

Testing der neuen CRM Funktionalitäten:
o Testing auf Basis des Testfallkatalogs vor Livegang
o Erstellung der Testauswertungen und Tickets für das Bugfixing
o Ausbau der Testdokumentation
o Ableitung von Optimierungspotentialen

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, CRM (Customer Relationship Management)

Project Manager & Digital Analyst Customer Journey - Automotive
Plan.Net Group, Remote & Munich
3/2022 – 9/2022 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Data analysis & mapping of various studies and database insights along the entire Customer Journey for creative arch and campaign optimization
- Digitization & automation of data processes within the Customer Journey
- Project management & coordination of internal and external teams

Eingesetzte Qualifikationen

Data Science, Datenanalyse, Interim Management, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement

Client & Membership Management
The Circle of Wonderwomen by Daniela Batista Dos S, Remote
11/2021 – 11/2022 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2021 – 11/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Communication with members and potential clients of "the Circle of Wonderwomen" club
- Strategic consultation regarding Content, Social Media Marketing and Brand Positioning
- Website Maintenance & Content Creation in Squarespace
- Communication, planning and alignment of Special Guest Workshops
- Planning and coordination of live Events
- Monitoring, reviewing and editing membership details like welcoming new members, taking care of FAQs and cancellation of memberships

Eingesetzte Qualifikationen

Event Marketing / Event management, Kommunikation (allg.), Kundenberatung, Marketing (allg.), Produktmanagement, Social Media Marketing

Brand Strategy & Content Management
Veggees - E-Commerce for sustainable accessoires, Remote
8/2021 – 12/2021 (5 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Analysis of positioning, branding & online presence
- Target group analysis & profiling incl. relevant topics, issues, needs
- Content strategy, planning & SEO optimized content creation (esp. blog posts) incl. editorial plans for Facebook and Instagram

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Content Marketing, Markenmanagement, Marktstrategien umweltgerechte Produkte, Strategisches Marketing, Texter, Zielgruppenstrategie

Content & Social Media Management
Sound Spirit - E-Commerce for instruments and deco, Remote
7/2021 – offen (2 Jahre, 9 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Strategic Online Marketing & Social Media Management - content optimization & content creation (website, social media, course descriptions)
- SEO content optimization of the website & customizations, maintenance of the website (WordPress, Themify Builder)
- Social Media campaign planning and implementation for Facebook, Instagram, LinkedIn (text + image) using Postoplan and Facebook Buisness Suite

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Content Marketing, Online Marketing (allg.), SEO / SEM, Social Media Marketing, Texter, Webdesign

Brand Strategy
Makepeace Translation Services, Remote
1/2021 – 5/2022 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Creation of individual, strategic brand guidelines for Social Media
- Persona definition and profile creation: Profile, motives, needs, mood board, challenges and fears, communication preferences
- Identification of topics, focus, imagery, tonality and keywords for content creation and alignment of social media strategy
- Concept assessment of current marketing strategy and brand alignment incl. competitive research & identification of up- and cross-selling potentials
- Creation of mood boards for website relaunch & for re-branded social media communication

Eingesetzte Qualifikationen

Markendesign, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Webdesign, Zielgruppenstrategie

Community Management & Social Media Strategy
Arts Villages, Remote
9/2020 – 5/2021 (9 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

9/2020 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Community developement of a German and English-speaking community in Facebook from 857 to 3566 in the German group and from 0 to 1542 in the English group within 6 months
- Social media postings: Regular postings in groups and on various channels
- Active project ambassador for Arts Villages
- Persona definition and elaboration of motives, needs and challenges for the identification & clarity of own target groups for the precise targeting of Facebook ads

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Marketing (allg.), Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Zielgruppenstrategie

Project Manager Client Service FMCG & Home Furnishing and Accessoires (Festanstellung)
KANTAR, Nürnberg, Frankfurt, München, Hamburg
5/2017 – 6/2021 (4 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Strategic guidance related to brand, advertising and media challenges
- Data analysis & interpretation
- Assurance of data quality & control of data
- Reporting & presentation of relevant data insights to global marketing, media departments and management boards
- Need gap analysis, calculation of costs and alignment of the project

Eingesetzte Qualifikationen

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Datenanalyse, Kommunikationsstrategie, Markenmanagement, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Workshop - Kundenorientierung

Inbound Marketing Consultant B2B (Festanstellung)
TRIALTA GmbH, Feucht
4/2016 – 4/2017 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 4/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Main platform for CSM & Web Analytics: HubSpot

- Analysis of marketing and sales processes
- Development of annual marketing plans: campaigns, lead management, marketing and sales software
- Quotation preparation and price calculation
- CRM system maintenance & optimization (contact fields, list imports, segmentation, setting up workflows to automate processes)
- Content marketing: conception and creation of content offers (esp. whitepaper, ebook, blog posts) and mailings

- Website: Conception and creation (e.g. microsites, landing pages, forms, CTAs, web design) using Wordpress
- Social media: Distribution and promotion of content
- Analytics: continuous tracking & analysis of KPIs
- SEO: OnPage and OffPage optimization incl. keyword optimization

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Content Marketing, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektdurchführung, Public Relations, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, WordPress

Ausbildung

Marketing Management
Master of Science
2015
Nürnberg
Economic Sciences
Bachelor of Arts
2013
Nürnberg

Über mich

Ich kenne beide Seiten derselben Münze - die erfolgreiche Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung und die dahinter liegenden Data Insights & Markenstrategien, die für den Erfolg nötig sind. In meiner beruflichen Laufbahn durfte ich frische Start-Up und Agenturluft schnuppern und auch in die Tiefen der großen Data Insights Player (Kantar & GfK) eintauchen.

Seit Juli 2021 bin ich als Freelancer tätig, um beide Seiten der Macht zusammenzuführen und mich für spannende Projekte in den Ring zu werfen. Mit meinen vielfältigen Erfahrungen kann ich dir tatkräftig zur Seite stehen und dich u.a. im Content Marketing, Community & Lead Management unterstützen, gemeinsam mit dir deine Marke aufbauen und/oder meine analytische Power für dein Data Insights Projekt zum Einsatz bringen.

Weitere Kenntnisse

MS Office, Dashboard tools (e.g. Tableau), Neuroscience tools (e.g. Affectiva for facial coding, Heatmaps), SPSS, HubSpot CMS & CMR, Sugar CRM, WordPress, Squarespace, Jira, Confluence, Miro, Python (basics), Photoshop/InDesign (basics), Google Analytics (basics), Semrush

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
716
Alter
36
Berufserfahrung
14 Jahre und 6 Monate (seit 09/2009)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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