IT Administrator , Supporter, Teamleiter,

Hallo, ich bin A. S., ein selbstständiger IT-Dienstleister mit 6 Jahren Erfahrung. Ich unterstütze Privat- und Geschäftskunden bei IT-Services wie Netzwerkeinrichtung, Betriebssysteminstallation und Software-/Hardwareproblemlösung.

• 1st Level Support / UHD
• 2nd & 3rd Level Support
• Access Management
• Inventurmanagement
• Netzwerkmanagement
• Projektleitung / Teamleitung (IT)
• Rollen und Berechtigungen
• Rollout Techniker
• Serveradministration (allg.)
• Windows 10

Ich bin A. S. und arbeite seit 2016 als IT-Systemadministrator und technischer Supportexperte.

Als meine Kernkompetenzen bringe ich umfassende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, Microsoft Windows Server Infrastrukturen, Virtualisierung und Active Directory mit. Ich habe fundierte Erfahrung im Betrieb und Management komplexer IT-Landschaften in Unternehmensumgebungen.

In meinen bisherigen Rollen als Systemadministrator, Supportspezialist und Projektleiter konnte ich meine fachlichen Fähigkeiten in verschiedenen Branchen wie Banken, Versicherungen, Automobilindustrie und Softwareherstellung erproben und ausbauen.

Zu meinen täglichen Aufgaben zählen die Administration von Servern und Clients, Netzwerkmonitoring, Implementierung von Sicherheitslösungen, Troubleshooting sowie die Behebung von Software- und Infrastrukturstörungen. Des Weiteren koordiniere und leite ich Teams im Rahmen von Rollout- und Wartungsprojekten.

Durch meine langjährige Erfahrung in kritischen Unternehmensumgebungen verfüge ich über ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Problemlösung. Darüber hinaus zeichne ich mich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen aus.

Mein Ziel ist es, durch aktive Weiterbildung meine Kompetenz im IT-Management kontinuierlich zu erweitern und so auch anspruchsvollste technische Aufgaben zu bewältigen.

- Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V)
- Betriebssysteme (Windows, Linux, macOS)
- Serverinfrastruktur (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP)
- Desktop Management (Microsoft SCCM, GPO, Skripterstellung)
- Netzwerktechnologien (TCP/IP, VLAN, Firewalls, WLAN)
- Monitoring & Reporting (PRTG, Zabbix, Nagios, SolarWinds)
- Backup & Restore (Veeam, Commvault, Duplicati)
- IT-Sicherheit (Firewall, Antivirus, Patchmanagement, AWS, Azure)
- Kollaborationssoftware (Microsoft Exchange, SharePoint, Office 365)
- Ticketysteme (ServiceNow, OSTicket, OTRS)
- Infrastrukturplanung und -migration
- Dokumentation (Visio, Confluence)
- Projektmanagementmethoden (ITIL, Scrum)

Darüber hinaus beschäftige ich mich intensiv mit Trendthemen wie künstliche Intelligenz, Industrial IoT und Cloud Computing. Durch Schulungen und Zertifizierungen wie Microsoft MCSA erweitere ich kontinuierlich meine Qualifikation im Bereich Unternehmens-IT. Meine fundierte technische Expertise kombiniere ich mit ausgeprägten Sozialkompetenzen und Kundenorientierung.