Senior Consultant & Projektleiter für Corporate Collaboration, Communication, Digital Workplace, Social Intranet

8/2015 – 7/2016

Aufgaben:
- Social Business / Social Collaboration Beratung
- Einbringen von best practices aus anderen Social Collaboration Projekten
- Einbringen von Expertenwissen zu Social Intranet Softwareprodukten und Kontakten zu Herstellern.
- Einbringen von Do´s and Don´ts
- Projektmanagement der Einführung
- Requirementsmangement
- Testmnagement
- KPI-Entwicklung und Erhebung
- Kommunikation/Koordination und Trainings der Businessunits
- Entwicklung/Unterstutzung bei Adoption-Maßnahmen
- Struktur und gesamtheitliches Einfuhrungskonzept basierend auf dem aktuellen Status Quo definieren und umsetzen
- Anwendungsfalle identifizieren und Businessunits entsprechend beraten
- Durchfuhrung von Webinaren/Online-Trainings

Tools: Coyo, Confluence

Projektmanagement (IT), SCRUM, Testmanagement / Testkoordination (IT), Internet / Intranet- Integration (eBusiness), Requirement Analyse, Interne Kommunikation, Kommunikationsstrategie

8/2015 – 9/2015

Managementberatung und Strategieentwicklung zum Ausbau von Social Collaboration. Machbarkeitsstudie zu Umsetzungsmöglichkeiten auf Basis einer bestehenden Sharepoint-Plattform.

System Analyse, Interne Kommunikation

1/2012 – 5/2015

Projektplanung, Projektleitung und Umsetzung einer Social Business Lösung für den Gesamtkonzern. Anbindung von 340.000 MitarbeiternInnen.
- Durchführen einer Vorstudie zu den Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von Social Business für den
Konzern.
- Identifizieren von Stakeholdern
- Erarbeiten, aufnehmen und zusammenführen der Funktionsanforderungen der Fachbereiche
- Vorbereiten und Durchführen einer Ausschreibung
- Bewertung und Auswahl einer Social Business Lösung
- Abstimmung und Koordination des Herstellers
- Planung von Trainings- und Coachingmaßnahmen im Rahmen eines Cultural-Change-Prozesses
- Planen von Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen eines Cultural-Change-Prozesses
- Planen und Durchführen eines Piloten
- Projektkommunikation und -marketing
- Budgetverantwortung
- Abstimmungsarbeit mit den Gremien (Betriebsräte, Datenschützer)
- Analyse möglicher Systemmigrationen und -integrationen mit der Social Business Lösung
- Vorbereiten diverser Präsentationen
- Durchführung diverser Präsentationen (Stakeholder, Vorstände, Führungskräfte, ...)
- Durchführung diverser Schulungen und Workshops
- Analyse möglicher Systemintegrationen und -migrationen (Wiki, Intranetportal, CMS, ...)
- Steuerung des Projektteams, von Dienstleistern und Herstellern
- ....

Tools: Sharepoint, Confluence, Coyo, MS Office

Projektmanagement (IT), SCRUM, Microsoft SharePoint Server, Change Management, Kommunikations-Konzepte

12/2011 – 2/2013

Dozent für die berufsbegleitende Weiterbildung der FH Köln zum Social Media Manager. Schwerpunkte: Konzeption, Strategie, Kommunikation, Reputation und Krisenmanagement. 

Change Management, Social Media Marketing, Krisenkommunikation, Unternehmenskommunikation

1/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung
Projektleiter Entwicklung einer Social Media Strategie / Institution des öffentlichen Rechts

Ziel: Gewinnen geeigneter Auszubildender für eine spezielle Fachausbildung und Motivation der angeschlossenen Betriebe mehr Lehrstellen anzubieten.
Aufgaben:
- Moderator/Impulsgeber des Arbeitskreises
- Analyse inwieweit Social Media dazu beitragen kann die angestrebten Ziele zu erreichen
- Entwicklung einer Social Media Strategie
- Entwicklung der Social Media Guidelines
- Inplementierung des Monitorings
- Definition von Prozessen und deren Integration in bestehende Abläufe
- Klären rechtlicher Aspekte und technischer Fragestellungen (z.B. Datenschutz und Datensicherung) bei der Nutzung von Kanälen wie Facebook, Twitter, etc.
- Entwicklung von Kommunikationskonzepten
- Entwicklung einzelner Social Media Highlights
- Projektkoordination bei der technischen Umsetzung eines Facebookauftritts
- Beratung des Redaktionsteams im daily business des Facebookbetriebs
- Contentproduktion und Steuerung des Redaktionsteams

2/2010 – 7/2010

Ziel: Einführung Social Media Arbeitskreis - Synchronisierung der Social Media Aktivitäten

Aufgaben:
- Moderator und Impulsgeber des Arbeitskreise
- Aufbau notwendiger Medienkompetenz bei den Arbeitskreismitgliedern
- Identifikation und Integration bestehender Aktivitäten
- Prozessentwicklung und -integration
- Planung weiterer Maßnahmen zur Synchronisierung der Social Media Aktivitäten
- Erstellung einer Blaupause für Social Media Guidelines und Social Media Strategie

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Social Media Marketing, Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation

6/2009 – 12/2009

Projektleiter Integration des Assetmanagement-Tools EasyDB in das Redaktionssystem K4. Aufgaben:
- Definition des Workflows, Prozessoptimierung
- Erstellen und Anpassen des Pflichtenheftes- Erstellen und Kontrolle von Zeitplänen
- Koordination interner und externer Stellen
- Qualitätssicherung der Projektfortschritte
- Schulung der Anwender
- Testing in Abstimmung mit der Fachabteilung

Technik: MacServ, MacOS, Windows XP, K4, InDesign, InCopy, Photoshop, EasyDB, MS-Project

1/2005 – 12/2005

Consultant und Projektleiter für die Entwicklung eines Forums für die Mitarbeiterkommunikation im Gesamtkonzern

Aufgaben:
- Erstellen des Pflichtenheftes mit den Fachabteilungen und der IT (Security, Firewall,
Netzwerkbetrieb)
- recherche, Bewertung und Auswahl einer geeigneten Forensoftware
- Koordination der technischen Umsetzung
- Steuerung der externen Dienstleister
- Administration und Moderation des Forums

Web Entwicklung (allg.)

1/1998 – 12/2009

IT-Consultant Corporate Communications

Der Bereich Corporate Communications mit seinen 160 Mitarbeitern, ist direkt dem Vorstand unterstellt und zeichnet sich durch viele Speziallösungen mit Hochverfügbarkeitsstatus aus.

Aufgaben:
- Erarbeiten von Kommunikationskonzepten und neuen Lösungen zur Unterstützung
der täglichen Kommunikationsarbeit (Internet, Intranet, Groupware, eCommerce und Web 2.0)
- Unterstützung aller IT-Projekte sowie Veranstaltungen, wie Pressekonferenzen und
Hauptversammlungen
- Beratung der Kommunikations- und Marketing-Fachabteilungen in allen IT-Fragen
- Sicherstellen des IT-Betriebs und IT-Support für diese Fachbereiche
- Erarbeiten von kurzfristig Lösungen und Workarounds im Krisenfall
- Koordination des Supports im Störungsfall des Unternehmensintranets und internets
- Entwicklung & Umsetzung diverser Internet- und Intranetplattformen
- Auswahl von CMS-Systemen
- Steuerung von externen Dienstleistern und Agenturen
- Entwicklung von IT-Trainingskonzepten und Schulung der Bereichsmitarbeiter
- Konsolidierung und Testen aller Softwareprodukte des Bereichs

SAP R/3, Projektmanagement (IT), Internet / Intranet- Integration (eBusiness), Projektmanagement, Externe Kommunikation, Interne Kommunikation