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IT-/TK-Service, Rollout, Projekt- & Teamleitung

offline
  • auf Anfrage
  • Bayern
  • Weltweit
  • de
  • 04.09.2018

Kurzvorstellung

Breites Wissen im Bereich IT und Telekommunikation, mit Erfahrung als Team- und Projektleiter

Auszug Referenzen (9)

"Wir danken Herrn [...] für seine professionellen Einsatz in diesem Kundenprojekt."
VIP Betreuer
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- VIP-Support
- Einrichten von Blackberrys, I und Smart-Phones, I-Pads
- Usersupport, Softwareverteilung
- Vorbereitungen bei Veranstaltungen
(Erstellen von Anleitungen, Betreuung Videokonferenzen etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

"Wir danken Herrn [...] für seine professionellen Einsatz in diesem Kundenprojekt."
Supporter
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 8/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Planung & Mitarbeit bei Migrationen XP --> WIN 7
Usersupport
Softwareverteilung
Vorbereitungen bei Veranstaltungen (Erstellen von Anleitungen, Betreuung Videokonferenzen, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support

"Sehr gute Durchführung"
Techniker
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Installation & Inbetriebnahme von WLAN Routern und iPads

Eingesetzte Qualifikationen

iOS, IT-Techniker (allg.)

"Herr L.i fiel im Rahmen des Projekts als ein zuverlässiger, flexibeler und fachkompetenter Techniker auf.

In diesem Sinne - Herr L.:

Vielen Dank für die gute und erfolgreiche Zusammenarbeit."
On Site Supporter
Sibel Dalman-Eken, KSM Media Consulting
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

UHD, Remote Unterstützung, Software Verteilung, Vor Ort Service beim Anwender, Hardware Austausch, Neu- und Reinstallationen

"Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden!"
Projektleiter
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung Migration auf Win7 & Office 2010

- Planung und Konzepterstellung für Migration
- Prüfen der Testinstallationen
- Unterweisung des Rollout-Teams
- Rechner im AD anlegen
- Zuweisung GPOs
- Betankung der neuen Rechner mittels Image
- Sicherung der Userdaten
- Installation und Konfiguration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User

Projektleitung IT Umzug

- Planung der IT-Themen für den Umzug der Firma
- Externe Dienstleister bestellen und anweisen
- Druckerkonzept Erstellung und Umsetzung

"Hr. L. ist uns aus mehreren gemeinsamen erfolgreichen Projekten als kompetenter und zuverlässiger Mitarbeiter bekannt."
Roll-Out-Techniker
Arno Lechner, GECO Deutschland GmbH
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherung der Userdaten
- Rechner anlegen und Software zuweisen per Empirum
- Betankung der neuen Rechnung mittels Image
- Installation und Konfigration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User

Qualifikationen:
Roll-Out-Techniker
Onsite-Service-Techniker

""Der Mitarbeiter war in unserem Hause als Servicetechniker beschäftigt. Im Rahmen dessen führte er folgende Tätigkeiten selbstständig aus: Rechnerinbetriebnahmen, HW-Umzüge und Anwenderunterstützung bei Störungen.
Er erfüllte die ihm übertragenen Aufgaben ordnungsgemäß und stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wegen seines freundlichen, höflichen und hilfsbereiten Auftretens ist Herr L. ein allseits geschätzter Ansprechpartner. Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden ist jederzeit einwandfrei.
Eine Zusammenarbeit mit dem Mitarbeiter kann ohne Einschränkungen empfohlen werden.""
Field Service Techniker
Waldemar Schneider, GECO Deutschland GmbH
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Rechnerinbetriebnahmen, Umzüge, Anwenderunterstützung bei Störungen

Qualifikationen:
Service Techniker

"Herr L. erledigte seine Aufgaben termingerecht und auch die Qualität seiner Arbeitsergebnisse erfüllte in vollen Umfang die Arbeitsanforderung.
Er hat seine Position stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeübt und unseren Erwartungen in jeder Hinsicht gut entsprochen.

Krankheitsbedingt musste Herr L. das Projekt frühzeitig abbrechen. Wir bedanken uns dennoch für seine konstruktive und zuverlässige Mitarbeit. Für seine private und berufliche Zukunft wünschen wir Ihm weiterhin viel Erfolg."
Roll-Out Techniker
Georg de Riese, 2-IT GmbH
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 5/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherung der Userdaten
- Betankung der neuen Rechnung mittels Image
- Installation und Konfigration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User


Qualifikationen:
Roll-Out Erfahrung
Kundenumgang

"Der Mitarbeiter hat die o.a. aufgeführten Tätigkeiten zur Zufriedenheit unseres Kunden erledigt und wir freuen uns auf hoffentlich viele gemeinsame erfolgreiche Projekte."
Servercheck
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

3/2010 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Überprüfung von Servern auf Fehler in Applicationen und im System; Fehleranalyse und Beurteilung nach Gefährlichkeit; Auswerten und gegebenenfalls informieren von übergeordneten Stellen zur Fehlerbehebung

Qualifikationen:
Administration

Ich biete

  • Betriebssysteme (allg.)
  • IT-Support (allg.)
  • IT-Techniker (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Rollout Techniker

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Support Analyst
internationale Wirtschaftskanzlei, München
11/2016 – 6/2017 (8 Monate)
Anwalts- und Wirtschaftskanzlei
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Userverwaltung, Anlage, Zuweisung
- Usersupport, Softwareverteilung
- Betreuung Exchange Server
- Betreuung AD Server
- Betreuung Terminalserver
- VIP-Support
- Vorbereitungen bei Veranstaltungen
(Erstellen von Anleitungen, Betreuung Videokonferenzen etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

VIP Betreuer
Über CompuSafe im Einsatz bei Siemens SRE, München
9/2013 – 10/2016 (3 Jahre, 2 Monate)
Wohnungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- VIP-Support
- Einrichten von Blackberrys, I und Smart-Phones, I-Pads
- Usersupport, Softwareverteilung
- Vorbereitungen bei Veranstaltungen
(Erstellen von Anleitungen, Betreuung Videokonferenzen etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Supporter
Über CompuSafe im Einsatz bei Siemens, München
11/2012 – 8/2013 (10 Monate)
Siemens
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 8/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Planung & Mitarbeit bei Migrationen XP --> WIN 7
Usersupport
Softwareverteilung
Vorbereitungen bei Veranstaltungen (Erstellen von Anleitungen, Betreuung Videokonferenzen, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support

Techniker
Renault, Bundesweit
8/2012 – 11/2012 (4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Installation & Inbetriebnahme von WLAN Routern und iPads

Eingesetzte Qualifikationen

iOS, IT-Techniker (allg.)

Techniker für Migration
Süd-Chemie / Clariant, Heufeld, München, Moosburg
1/2012 – 7/2012 (7 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherung der Userdaten
- Software zuweisen per SCCM
- Installation und Konfiguration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Installation von Sondersoftware
- Einweisung und Übergabe an den User

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

On Site Supporter
DZ-Bank, Frankfurt am Main
11/2011 – 12/2011 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

UHD, Remote Unterstützung, Software Verteilung, Vor Ort Service beim Anwender, Hardware Austausch, Neu- und Reinstallationen

Projektleiter
Wealthcap, München
5/2011 – 10/2011 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung Migration auf Win7 & Office 2010

- Planung und Konzepterstellung für Migration
- Prüfen der Testinstallationen
- Unterweisung des Rollout-Teams
- Rechner im AD anlegen
- Zuweisung GPOs
- Betankung der neuen Rechner mittels Image
- Sicherung der Userdaten
- Installation und Konfiguration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User

Projektleitung IT Umzug

- Planung der IT-Themen für den Umzug der Firma
- Externe Dienstleister bestellen und anweisen
- Druckerkonzept Erstellung und Umsetzung

Roll-Out-Techniker
Randomhouse Verlagsgruppe, München, verschiedene Standorte
1/2011 – 5/2011 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherung der Userdaten
- Rechner anlegen und Software zuweisen per Empirum
- Betankung der neuen Rechnung mittels Image
- Installation und Konfigration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User

Qualifikationen:
Roll-Out-Techniker
Onsite-Service-Techniker

Vor-Ort-Support Techniker
öffentliche Behörde, Deutschland Süd, Deutschland
8/2010 – 12/2010 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Suche und Analyse der Gründe einer fehlgeschlagenen Installation vor Ort; Beseitigung der Gründe, die eine Inbetriebnahme hindern; Rückmeldung von Lösungen zur Pflege der FAQ; Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticketsystem

Qualifikationen:
Rollout, Vor-Ort-Service

Field Service Techniker
Hoch-Tief AG, München
7/2010 – 8/2010 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Rechnerinbetriebnahmen, Umzüge, Anwenderunterstützung bei Störungen

Qualifikationen:
Service Techniker

Roll-Out Techniker
Süd Chemie, München
5/2010 – 5/2010 (1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 5/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherung der Userdaten
- Betankung der neuen Rechnung mittels Image
- Installation und Konfigration vor Ort beim User
- Aufspielen der gesicherten Userdaten
- Einweisung und Übergabe an den User


Qualifikationen:
Roll-Out Erfahrung
Kundenumgang

Servercheck
Deutsche BKK, Stuttgart
3/2010 – 4/2010 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2010 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Überprüfung von Servern auf Fehler in Applicationen und im System; Fehleranalyse und Beurteilung nach Gefährlichkeit; Auswerten und gegebenenfalls informieren von übergeordneten Stellen zur Fehlerbehebung

Qualifikationen:
Administration

Onsite Techniker
Hypo Real Estate, Unterschleißheim
9/2009 – 1/2010 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Installation und Konfiguration von Endgeräten vor Ort (Analog und VoiP); Einweisung der Kunden in die Bedienung der Endgeräte; verlegen von Datenkabeln; Fehleranalyse; Fehlerbehebung; Stör- und Neuinstallationen; Umzüge von IT und TK

Qualifikationen:
Installation, Netzwerk, Telekommunikation

Rollout Techniker
Bayrischer Rundfunk, München
7/2009 – 8/2009 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 8/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Installation BR-Clients; Datensicherung und Rücksicherung;
Auslieferung an Kunden mit Einweisung ins System

Qualifikationen:
Rollout, Administration

Teamleiter & ITK-Techniker
Siemens, München
1/2008 – 6/2009 (1 Jahr, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2008 – 6/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Installation und Konfiguration von Endgeräten vor Ort (Analog und VoiP); Einweisung der Kunden in die Bedienung der Endgeräte; verlegen von Datenkabeln; Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung; Umzüge von IT und TK

Qualifikationen:
Teamleitung, Netzwerk, Telekommunikation

Teamleiter & Vor-Ort-Techniker
Siemens, München
10/2005 – 12/2007 (2 Jahre, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2005 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Fehleranalyse; Fehlerbehebung; Stör- und Neuinstallationen;
Bei Notebooks, Desktops und Druckern; Umzüge von IT und TK

Qualifikationen:
Teamleitung, Administration, Vor-Ort-Service

Rollout Techniker
Hoch-Tief FM, München
6/2005 – 9/2005 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2005 – 9/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Installation Cat-Clients; Datensicherung und Rücksicherung;
Auslieferung an Kunden mit Einweisung ins System

Qualifikationen:
Rollout, Installation, Administration

Rollout Techniker
Siemens SBT, Köln, Düsseldorf
1/2004 – 6/2004 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 6/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Installation Cat-Clients; Datensicherung und Rücksicherung;
Auslieferung an Kunden mit Einweisung ins System

Qualifikationen:
Rollout, Installation, Administration

Administrator
Siemens SPE, München
4/2003 – 12/2003 (9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2003 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Zusammenstellen aller Daten der User; Neuanlagen und Berechtigungen setzen im AD; Umzug Exchange Postfächer

Qualifikationen:
Administration

Rollout Techniker
Siemens A&D, Köln, Düsseldorf, Koblenz, Aachen
7/2002 – 2/2003 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2002 – 2/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Installation Cat-Clients; Datensicherung und Rücksicherung;
Auslieferung an Kunden mit Einweisung ins System

Qualifikationen:
Rollout, Installation, Administration

Vor-Ort-Techniker
Deutsche Post AG, Dortmund, Wuppertal
1/2002 – 6/2002 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 6/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Fehleranalyse; Fehlerbehebung; Stör- und Neuinstallationen;
Umstellung des Netzwerks auf LAN; Umzüge von IT und TK

Qualifikationen:
Vor-Ort-Service, Netzwerke

Techniker
Ford AG, Bundesweit
9/2001 – 12/2001 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2001 – 12/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Server und Clientinstallationen bei Ford-Autohäusern in ganz
Deutschland

Qualifikationen:
Rollout, Installation und Administration

Zertifikate

Scrum Foundation
November 2015
ITIL V3 Foundation
Februar 2013
Six Sigma - Grundlagen
Januar 2013
Prince2 Foundation
Dezember 2012

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement
(Ausbildung)
Jahr: 1997
Ort: Berlin

Qualifikationen

IT & Entwicklung
- IT-Beratung
- Netzwerke
- Rollout
- IT-Support (allg.)
- Service-Techniker / Wartung
- IT-Projektleitung / -management

Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)

Technik & Ingenieursberufe
- Telekommunikationstechnik

Branchenkenntnisse
- Telekommunikation
- Finanzen, Banken

Über mich

Breites Wissen im Bereich IT und Telekommunikation, mit Erfahrung als Team- und Projektleiter, VIP-Support

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2463
Alter
51
Berufserfahrung
20 Jahre und 7 Monate (seit 04/2001)
Projektleitung
1 Jahr

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