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IT Product Owner & Programm Manager

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 107‐125€/Stunde
  • 63128 Dietzenbach
  • auf Anfrage
  • de  |  en  |  hr
  • 29.07.2022

Kurzvorstellung

“Ich helfe Unternehmen, Kosteneinsparung zu identifizieren und umzusetzen, IT- und Managed Services Kosten um 20 - 40% zu senken. Meine IT Projekt Erfahrungen finden gute Anwendung im Banking Umfeld oder bei regulierten Unternehmen."

Ich biete

  • Beschaffungsmanagement
  • Einkaufsverhandlungen
  • IT-Governance
  • IT Portfoliomanagement
  • IT Sicherheit (allg.)
  • Product-lifecycle-management (PLM)
  • Product Owner
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement - Vertragsmanagement
  • Projektmanagement (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Globaler IT Produkt Owner (Festanstellung)
Deutsche Bank, Eschborn
10/2020 – 6/2022 (1 Jahr, 9 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Das bestehende IT-Produktportfolio entsprach nicht dem Stand der Technik und verursachte Kosten weit über dem Marktstandard. Als Manager von 5 Teams mit insgesamt 20 Mitarbeitern wurde eine internationale Ausschreibung mit Volumen von über 11M € durchgeführt mit dem Ziel den Telekommunikations Service zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken. 35.000 Enduser aus mehreren Ländern wurden in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Compliance, Einkauf, Engineering und Business auf neue Dienstleister migriert. Mit dem neuen Servicevertrag konnten die Laufzeitkosten um 40% gesenkt und der Automatisierungsgrad durch neue Bestellprozesse und eine Chat-Bot-Implementierung erhöht werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Beschaffungsmanagement, Einkaufsverhandlungen, IT-Governance, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Product-lifecycle-cost-management (PLCM), Programm Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Vertragsmanagement, Service Management, Stakeholder-Analyse

Internationaler Projekt Manager (Festanstellung)
Deutsche Bank, Eschborn
10/2019 – 10/2020 (1 Jahr, 1 Monat)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Dieses Projekt resultierte als Folgeprojekt basierend auf den guten Ergebnissen aus dem Service-Umstrukturierungsprojekt aus 2018 in Deutschland.
End-user mit IT Geräten zum mobilen Arbeiten in den USA, Italien, Spanien und England waren einem schlechten Service ausgesetzt, da interne Prozesse und die Schnittstellen der B2B-Anbieter nicht strukturiert waren. In Abstimmung mit Stakeholdern aus allen Ländern war es das Ziel, mit einem gemeinsamen Monitoring und gleichen KPIs zu arbeiten, basierend auf der bestehenden Servicestruktur aus dem letzten Projekt. Im Ziel Bild wurde der Onboarding-Prozess über eine B2B-Schnittstelle automatisiert und die Anzahl der Self-Service-Dokumente für Enduser um 80% erhöht. Durch die Optimierung sank das Ticketvolumen des globalen Service Desks um mehr wie 50% und die Anzahl der benötigten Servicemitarbeiter reduzierte sich. Die Betriebskosten konnten um 50% gesenkt werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, DevOps (allg.), Kommunikation (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Stakeholder-Analyse

Ausbildung

Internationaler Masterstudiengang: Elektrotechnik und Informationstechnik
(Master of Science)
Jahr: 2014
Ort: Darmstadt

Qualifikationen

“Ich helfe Unternehmen, Kosteneinsparung zu identifizieren und umzusetzen, IT- und Servicelaufzeitkosten um 20 - 40% zu senken und gleichzeitig die Zufriedenheit der End-User zu steigern.”

In bin IT Programm- und Produktmanager mit mehr als 9 Jahren Erfahrung in den Bereichen Service-Integration, RfPs, Automatisierung und Projektmanagement.

Über mich

In meiner Freizeit reise ich gerne mit unserer kleinen Familie in mein Heimatland Kroatien, um die Sonne zu genießen und die mediterrane Küche und Natur zu erkunden.

Ich freue mich auf Projekte, in denen ich meine Erfahrung im Programm- und Produktmanagement einsetzen kann, um regulierten und nicht regulierten Unternehmen dabei zu helfen, die Automatisierung zu erhöhen und ihre Laufzeitkosten von IT-Infrastruktur oder IT-Produkten zu senken.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Kroatisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
57
Alter
35
Berufserfahrung
8 Jahre und 1 Monat (seit 07/2014)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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