IT Infrastruktur Projektmanager

1/2023 – 3/2023

Im Rahmen des Konzernumbaus begleiten wir die Integration der Postbank IT in die Deutsche Bank.

Als Projektleitung für das IT-Produkt: Mobile, werden wir mit einem Team von fünf Personen den Service des dienstlichen Mobilfunks der Postbank in die Deutsche Bank integrieren.

Das Ziel ist es bis Ende März 2023 alle 3.000 Mobilfunkuser auf den Service der Deutschen Bank zu migrieren. Die Migrationsplanung geschieht in Absprache mit Senior-Stakeholdern und Mobilfunkdienstleistern der Postbank und Deutschen Bank.

Die End User werden über einen Kommunikationsplan in mehreren Stufen über den Change informiert um eine End User fokussierte Übergangszeit sicherzustellen.

Nach der Migration erwarten wir eine Kostenreduktion von 60%.

Anforderungsmanagement, Budgetierung, Change Management, Digitale Transformation, Digitalisierung, Migration, Mobilfunk, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Requirement Analyse, Stakeholder-Analyse

10/2020 – 12/2022

Mit unserem Netzwerk und Erfahrung haben wir als Manager von 5 Teams mit insgesamt 20 Mitarbeitern eine internationale Ausschreibung (RFP) erfolgreich durchgeführt.

Das bestehende IT-Produktportfolio entsprach nicht dem Stand der Technik und verursachte mit 11M € Kosten weit über dem Marktstandard.
Durch die Migration von 35.000 End Usern aus mehreren Ländern in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Compliance, Einkauf, Engineering und Business, konnten die Laufzeitkosten um 40% gesenkt werden.

Mit dem neuen Servicevertrag konnte zusätzlich der Automatisierungsgrad erhöht werden, durch neue Bestellprozesse und eine Chat-Bot-Implementierung.

Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Beschaffungsmanagement, Cloud (allg.), Compliance management, Einkaufsverhandlungen, IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Migration, Outsourcing, Product-lifecycle-cost-management (PLCM), Programm Management, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Audits, Projektmanagement - Vertragsmanagement, Rollout, Service Management, Stakeholder-Analyse, Transformation Management

10/2019 – 10/2020

Dieses Service-Transformationsprojekt hatte zum Ziel IT-Governance und Prozess-Automatisierung auszubauen.

In Abstimmung mit Stakeholdern aus den USA, Italien, Spanien und England wurde ein zentrales Monitoring definiert mit einheitlichen KPIs für IT-Geräten zum mobilen Arbeiten in allen vier Ländern implementiert.

Im Zielbild wurde der Onboarding-Prozess über eine B2B-Schnittstelle automatisiert und die Anzahl der Self-Service-Dokumente für Anwender um 80% erhöht.

Durch die Digitalisierung und Optimierung wurde das Ticketvolumen des globalen Service Desks um mehr wie 50% und die Operativen Betriebskosten um 30% reduzierte.

Anforderungsmanagement, Budgetierung, DevOps (allg.), Digitalisierung, Kommunikation (allg.), Kostenoptimierung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Stakeholder-Analyse, Zielkostenmanagement