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IT Programm & Projektmanager

zuletzt online vor 7 Tagen
  • auf Anfrage
  • 63128 Dietzenbach
  • National
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  • 21.11.2022

Kurzvorstellung

Ich bin IT Programm- und Projektmanager mit mehr als 9 Jahren Erfahrung und Fokus auf: RFP, IT Outsourcing, IT-Audit, Rollout & Migration, Service Desk, Compliance und Vendor Management.

Ich biete

  • AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung)
  • Beschaffungsmanagement
  • Compliance management
  • IT-Governance
  • IT-Outsourcing-Konzepte
  • IT Service Management (ITSM)
  • IT Sicherheit (allg.)
  • Programm Management
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Transformation Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Programm Manager
Deutsche Bank, Eschborn
10/2020 – 6/2022 (1 Jahr, 9 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Das bestehende IT-Produktportfolio entsprach nicht dem Stand der Technik und verursachte Kosten weit über dem Marktstandard.

Als Manager von 5 Teams mit insgesamt 20 Mitarbeitern wurde eine internationale Ausschreibung durchgeführt mit Budget von über 11M € mit dem Ziel den Telekommunikations Service zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken. 35.000 Enduser aus mehreren Ländern wurden in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Compliance, Einkauf, Engineering und Business auf neue Dienstleister migriert.

Mit dem neuen Servicevertrag konnten die Laufzeitkosten um 40% gesenkt und der Automatisierungsgrad erhöht durch neue Bestellprozesse und eine Chat-Bot-Implementierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Beschaffungsmanagement, Cloud (allg.), Compliance management, Einkaufsverhandlungen, IT-Beratung (allg.), IT-Governance, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Migration, Outsourcing, Product-lifecycle-cost-management (PLCM), Programm Management, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Audits, Projektmanagement - Vertragsmanagement, Rollout, Service Management, Stakeholder-Analyse, Transformation Management

Internationaler Projekt Manager
Deutsche Bank, Eschborn
10/2019 – 10/2020 (1 Jahr, 1 Monat)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Dieses Service-Transformationsprojekt hatte zum Ziel IT-Governance und Prozess-Automatisierung auszubauen.

In Abstimmung mit Stakeholdern aus den USA, Italien, Spanien und England wurde ein zentrales Monitoring definiert mit einheitlichen KPIs für IT-Geräten zum mobilen Arbeiten in allen vier Ländern implementiert.

Im Zielbild wurde der Onboarding-Prozess über eine B2B-Schnittstelle automatisiert und die Anzahl der Self-Service-Dokumente für Anwender um 80% erhöht.

Durch die Digitalisierung und Optimierung wurde das Ticketvolumen des globalen Service Desks um mehr wie 50% und die Operativen Betriebskosten um 30% reduzierte.

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, Budgetierung, DevOps (allg.), Digitalisierung, Kommunikation (allg.), Kostenoptimierung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Stakeholder-Analyse, Zielkostenmanagement

Ausbildung

Internationaler Masterstudiengang: Elektrotechnik und Informationstechnik

(Master of Science)
Jahr: 2014
Ort: Darmstadt

Qualifikationen

Als Ingenieur mit 9+ Jahren Erfahrung und sehr gutem technischem Verständnis sowie Projekt- und Programm Management Skills, helfe ich Unternehmen Savings und Audit Anforderungen in IT- und Managed Services zu realisieren mit Fokus auf:

IT-Outsourcing | RFP | Transition & Migration | Service Desk Integration & Vendor Management.

Über mich

In meiner Freizeit reise ich gerne mit unserer kleinen Familie in mein Heimatland Kroatien, um die Sonne zu genießen und die mediterrane Küche und Natur zu erkunden.

Ich freue mich auf Projekte, in denen ich meine Erfahrung im Programm- und Projektmanagement einsetzen kann, um regulierten und nicht regulierten Unternehmen dabei zu helfen, die Automatisierung zu erhöhen und ihre Laufzeitkosten zu senken.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Kroatisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
255
Alter
35
Berufserfahrung
8 Jahre und 5 Monate (seit 07/2014)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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