Engineer & Consultant (DSM, Empirum, MECM (SCCM), MDM, Intune & Security)

7/2021 – offen

- Konzeption einer Testumgebung auf Basis der Produktion im M365 Umfeld
- Testerstellung für Migrationsszenarien Mitarbeiterhandys, Lagergeräte, Zebra Geräte und persönliche Geräte
- Anbindung von MobileIron und Airwatch an Intune für Conditional Access anfragen
- Aufbau und Test des BYOD (Bring your own Device) und COPE (Corporate owned personal enabled) Szenarios
- Klärung der Abhängigkeiten für die Produktion
- Klärung der PKI Anbindung oder PKI as a Service
- Administratorschulung in Intune
- Stakeholder Meetings
- Erstellung einer 3 Jahres Roadmap zur Ablösung von MobileIron und Airwatch

Technologien: AirWatch, MobileIron, MS Intune

Microsoft Azure

4/2021 – offen

Koordination, Kommunikation und Monitoring von Tickets im Ticketsystem (LanDesk)
Status Reporting im Ticketsystem zu den Software-Paketen
Beauftragen, koordinieren und kontrollieren der Paketierung
Troubleshooting als 3rd-Level Support
Erstellen von Softwarepaketen in besonders schweren Fällen
Dokumentation und Reporting im ITSM-Tool
Optimierung der Arbeitsabläufe zwischen Paketierung und Softwareverantwortlichen
Unterstützung beim Testen der Software in den Unterschiedlichen Testphasen
Arbeiten in LanDesk mit Tweap-Aufsatz
Erstellen von Softwarepaketen via Pace Suite

Virtualisierung (Allg.), Visual Basic Script (VBS)

2/2021 – offen

Beratung, Unterstützung, sowie 3rd Level Support bei einer Ivanti DSM Umgebung im Bereich Industrie 4.0
- Schnittstelle zwischen Kunden und Hersteller
- Unterstützung Ticketbearbeitung beim Hersteller
- Beratung, Troubleshooting und Unterstützung bei DSM Updates

Technologien: Ivanti DSM 2016 & 2020

NetInstall (Ivanti)

1/2021 – offen

Einführung Intune für Windows 10, Android und iOS

Aufgaben durch Kunden:
-Windows 10 Systeme sind Hybrid Azure AD Joined
-Intune und SCCM sind im Co-Management verbunden (alle Workloads liegen im SCCM)
-Aktion von Intune wie Neustarten oder Sync Policie sind funktional
-Erstellung von Basissets and Konfiguration für Enrollment, Restrictions, Compliance, Configuration und ggf. Apps -(Exemplarisch)
-Intune Administratorrollen sind definiert
-Store for Business ist angebunden und synchronisiert mit Intune
-Alle Dokumentationen sind Englisch
-Konzeption und Koordinierung der Umsetzung der Anforderungen
-Migration Android und iOS von MobileIron nach Intune
-Erstellung des Migrationskonzepts
-Festlegung der Verbindung zwischen Intune und MobileIron während der Migration
-Erstellung und Konzeption der PKI Anbindung für Zertifikatsverteilung via Intune

Android, iOS, Microsoft Azure, Windows 10

11/2019 – offen

- Beratung und Betrieb Matrix42 Empirum Infrastruktur
- Aufbau Empirum Infrastruktur über 10 internationale Standort
- Anbindung HTTPS Depot
- 3rd Level Support
- Integration Patchmanagement
- Windows 10 Inplace Upgrade Bereitstellung
- Treiberintegration (50+ verschiedene Modelle)
- Upgrade Empirum Infrastruktur + Matrix42 UEM Agent

Matrix 42, Microsoft Office 365, Windows 10, Windows Server (allg.)

6/2019 – 1/2020

Softwareverteilsystem: SCCM/MECM
Erarbeitung von Paketierungsrichtlinien, Umsetzung von Dienstleister- und Kundenanforderungen
Softwarepaketierung (Remote-SW-Paketierung (inkl. Discovery) -> Konvertierung von Ivanti DSM-Paketen)
Umsetzung mittels PSADTK und ggf. Nutzung von AdminStudio / InstallShield
Qualitätskontrolle von Softwarepaketen
Erstellung von Paketdokumentationen und Protokollen
interne Dokumentation der Prozessabläufe (Mitarbeiter-Einweisung)
Aufgabenkoordinierung für Mitarbeiter
Problemkoordination bzgl. Paketierung mit dem Kunden
Entwicklung/Standardisierung/Automatisierung/Verbesserung des Setup-Templates

AdminStudio (Flexera Software), InstallShield (Flexera Software), MS Office (Anwenderkenntnisse), PowerShell, SCCM (System Center Configuration Manager), Windows 10

5/2019 – offen

Koordination und Monitoring der Softwarepaketierung für die Migration von Softwarepaketen:

• Koordination, Kommunikation und Monitoring beim Erstellen der zu migrierenden Softwarepakete für Windows 10 (DSM --> SCCM)
• wöchentliches Status Reporting
• Beauftragen, koordinieren und überprüfen der Paketierung
• Troubleshooting als 3rd-Level Support
• Erstellen von Softwarepaketen in besonders schweren Fällen
• Erstellen von Dokumentationen und Guidlines für den Kunden
• Optimierung der Arbeitsabläufe zwischen Paketierung, Delivery Manager und Softwareverantwortlichen/Kunden
• Unterstützung beim Testen der Software in den unterschiedlichen Testphasen

2nd & 3rd Level Support, SCCM (System Center Configuration Manager), Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), Testmanagement / Testkoordination (IT)