IT-Services

11/2022 – 12/2023

Sicherstellung der unternehmensinternen IT- und Netzwerkinfrastruktur.
Betreuung des IT-Ticketsystems und Sicherstellung der Dokumentation.
2nd&3rd Level User Support.
Virtualisierung der gesamten Unternehmens-IT in die Microsoft- und Amazon-Cloud.
Übersiedlung von on premise Active Directory sowie Exchange auf Entra ID und Exchange Online mit Hilfe eines Active Syncs.
Hochziehen von EC2 Maschinen sowie auch im Lightsail-Bereich, in der AWS Cloud.

2nd & 3rd Level Support, Active Directory, Amazon Web Services (AWS), Dokumentation (IT), IT Sicherheit (allg.), Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Netzwerkarchitektur, Netzwerkmanagement, Virtualisierung (Allg.)

4/2019 – 5/2022

Sicherstellung der unternehmensinternen IT- und Netzwerkinfrastruktur.
Betreuung des IT-Ticketsystems und Sicherstellung der Dokumentation.
Beratung und Unterstützung bei unternehmensweiten Projekten.
Beratung bei Anfragen und Änderungswünschen zu Client Hard- und Software.
Betreuung und Abwicklung von IT-Einkäufen, Bestellungen, Reklamationen und Retouren.

IT-Support (allg.), IT Sicherheit (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Projektassistenz (IT), Systemadministration (allg.)

4/2016 – 3/2019

Installation und Wartung von Zeiterfassungs- und Zutrittssystemen.
Administration von Zutrittsberechtigungen und Zeiterfassungsmodellen.
Kundensupport bei Problemfällen.
Projektplanung und Umsetzung bei Neukunden.

Installation / Montage / Wartung (allg.), Instandhaltung / Instandsetzung, Netzwerktechnik, Systemadministration (allg.), Technischer Support