Change Management, Identity Management, Coaching & Beratung


Deutsch
52 Jahre
auf Anfrage
20.03.2017
82327 Tutzing
auf Anfrage

Kurzvorstellung

Ich begleite Sie bei Change Projekten. Der Nutzen in den Unternehmen liegt in der klaren Formulierung der eigenen Identität in Relation zu dem organisatorischen Umfeld im Unternehmen sowie deren Positionierung und Integrierung in den Gesamtkontext.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
Prozessberatung
3 Jahre , 3 Monate Erfahrung
Change Management
2 Jahre , 9 Monate Erfahrung
Prozesscoaching
2 Jahre , 9 Monate Erfahrung

IT, Entwicklung
Prozessoptimierung
2 Jahre , 7 Monate Erfahrung

Sprachen, Dienstleistung, Soziales
Schulung / Coaching (allg.)
8 Monate Erfahrung

Projekt- & Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

läuft aktuell!!
04/2014 – 03/2017: BSH Hausgeräte GmbH, München - Neuperlach
Beratung zum Change Management - Weiterentwicklung und Optimierung der internationalen Organisationsentwicklung in Richtung Agile Organisation
Weiterentwicklung und Optimierung des Customer Proximity Ansatzes zur Umsetzung der IT Abteilung
Eigenverantwortliche Konzeption, Organisation, Durchführung und Dokumentation von internationalen Teamworkshops
Vorbereitung und Durchführung sowie Dokumentation von regelmäßigen internationalen Teammeetings (Jour Fixe) mit den internationalen Teams
Tracking der beschlossenen Maßnahmen zum Change Management und anderen Themen
Neukonzeption und -Strukturierung der PMO Aufgaben und Dokumentation für Klassische und Agile Projekte in Abstimmung mit allen Stakeholdern
Moderation und Coaching im Agile Transition Umfeld zur langfristigen Optimierung der Prozessabläufe, Rollen und Verantwortlichkeiten mit allen Stakeholdern
Sonstiges:
Office 2007, MS Project, SAP, Share Point, Jira, InDesign


Eingesetzte Qualifikationen

IT-Strategieberatung, Konzeption (IT), Change Management, Prozesscoaching

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Teilprojektleitung in einem internationalen Transitionprojekt für den deutschen
Markt, Unterstützung im Prozess- und Changemanagement

Teilprojektleitung für die Verlagerung der Aktivitäten eines Finanzbereiches (Income Shared
Services mit Kreditoren-, Debitorenbuchhaltung, Reisekostenabrechnung und
Finanzreporting) in eine neue Organisationseinheit in London
Koordination mit allen relevanten Stakeholdern und der Hauptprojektleitung in England
Abstimmung der Prozessabläufe mit den Stakeholdern
Abstimmung und Planung der Knowledge Transferpläne mit England
Coaching und Supervision der Teams während der Knowledgetransferphasen
Abstimmung während der Migrationphase mit allen Beteiligten
Monitoring und Steuerung mit Hilfe von Projektplänen
Informationsmanagement mit Hilfe von Projektstatusberichten
Eskalationsmanagement zur Einhaltung der Projektverläufe
Organisation von Meetings und notwendigen Besprechungsterminen
Kommunikationsmanagement in die Unternehmensbereiche und an Externe

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Prozessberatung, Schulung / Coaching (allg.)

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt Management Office Aufgaben in einem IT Programm zur Implementierung einer
IT Plattform für die technische und kaufmännische Auftragsabwicklung

Prozessanalyse und Neudesign für die technische und kaufmännische Auftragsabwicklung bei NSN Services mit systemübergreifenden Abläufen (Remedy, SAP, Web-Applikation)
Konzeption und Erstellung der SAP-Anwenderdokumentation nach den neuen Prozessen
Konzeption und Erstellung der Dokumentation für das Subunternehmerportal (SAP basierte
Webapplikation) nach den neuen Prozessen
Konzeption und Erstellung des Anwenderhandbuchs für das neue Ticketsystem BMC Remedy
nach den neuen Prozessen
Steuerung des Abnahmeprozesses für die Dokumentationen durch die Fachabteilungen
Erstellung von Releaseinformationen für neue IT Funktionen
Konzeption für eine Unternehmenskommunikation des IT-Programms im NSN Intranet
Erstellung eines Highlevelkonzepts zur Qualitätssicherung in der Ticketbearbeitung
Prüfung der IT-Prozesse auf Plausibilität nach Change Requests
Koordination und Abstimmung bei User Acceptance Tests im SAP Bereich

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Konzeption (IT), Dokumentation (IT), Prozessberatung

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Zertifikate

European Business Coach, Synk Group Stuttgart
November 2008
Projekt-Management Fachfrau (GPM/IPMA)
September 2002

Ausbildung

Betriebswirtschaft, Fachrichtung Fremdenverkehrswirtschaft (Diplom Betriebswirtin (BA))
Jahr: 1987
Ort: Ravensburg

Qualifikationen

Organisation, Management
- Projektmanagement / PMO
- Personalentwicklung (Konzepte für Fachlaufbahn)
- Prozess-Beratung / -Analyse
- Change Management
- Coaching

Gesundheit, Well-Being
- Life-Work-Balance / Entspannung / Achtsamkeit

Branchenkenntnisse
- Telekommunikation
- Tourismus, Gastronomie
- Handel
- Finanzbereich

Über mich

MEINE LEISTUNGEN
Ich biete Ihnen persönlich auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt Beratung in Veränderungsprozessen
Teilprojektleitung, Projektmitarbeit, -begleitung insbesondere in den Bereichen Prozesse und Qualität
Change Management mit Fokus auf Coaching der Mitarbeiter während des Veränderungsprozesses
PersönlichkeitsCoaching & Jugend-Mentoring

MEINE STÄRKEN
Über 20 Jahre berufliche Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen mit z.T. internationaler Ausrichtung
Durchführung & Mitarbeit in nationalen & internationalen Programmen und Projekten
Konzeptionelle Fähigkeiten und Erfahrungen
Schnelle Auffassungsgabe für Technisches, Strukturen und Abläufe
Ganzheitliche Sicht auf Organisationsabläufe und -strukturen
Selbstständiges und effizientes Arbeiten auch unter Zeitdruck
Hohes Maß an Eigeninitiative
Hohes empathisches Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit auch in Konfliktsituationen

IHR NUTZEN
Der Nutzen in den Unternehmen liegt in
1 der klaren Formulierung der eigenen Identität in Relation zu dem organisatorischen Umfeld im Unternehmen
2 sowie deren Positionierung und Integrierung ins Gesamtbild
3 und der damit verbundenen schnellen Identifizierung und Aktivierung der eigenen Potentiale
4 Sie bringt Klarheit für die eigene Rolle und den damit verbundenen Aktivitäten
5 Das neu definierte Eigenbild kann sofort gelebt und umgesetzt werden
6 Es ist für die Etablierung einer Agilen Organisation von hohem Vorteil
Dies kann für Einzelpersonen, für Teams oder ganze Bereiche betrachtet und erarbeitet werden. Hierzu bieten sich Einzelbegleitung und/oder Workshops während des Veränderungsprozesses an.

BERUFSAUS- & WEITERBILDUNGEN
European Business Coach (SynkGroup, Stuttgart)
Interkulturelle Kommunikation in Projekten
Konflikt Management, Teambuilding
ITIL Foundation (IT Infrastructure Library) Prozess Management
Projektmanagement Fachfrau (GPM/IPMA)
Diplom Betriebswirtin (BA Ravensburg), Fachrichtung Fremdenverkehrswirtschaft

BRANCHEN
Beratung & Coaching
Finanzbereich
Telekommunikation
Data Processing Systems
IT & LAN - Support
Touristik (Messe, Reisebüro & Airline)
Einzelhandel

Persönliche Daten

Sprache
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)
Französisch (Grundkenntnisse)
Spanisch (Grundkenntnisse)
Arbeitserlaubnis
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika
Berufserfahrung
28 Jahre und 5 Monate (seit 10/1988)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
bevorzugt
Projektleitung
6 Jahre
Beruflicher Status
Ich bin auf eigene Rechnung in Projekten tätig (Freelancer)

Kontaktdaten

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