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Scrum Master

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  • Weltweit
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  • 04.01.2024

Kurzvorstellung

Scrum Master/Coach, Projektleiter, Business Analyst, Application Manager.
Erfahrung in verschiedenen Industriezweigen wie Banking, Telekommunikation, Tourismus). Auslandserfahrung. Mehrsprachig.
Ich bin die Schnittstelle zwischen Business und IT.

Qualifikationen

  • Business Analyse
  • Confluence (Atlassian)
  • CRM Beratung (allg.)
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • ITIL
  • Jira
  • Oracle Siebel
  • Projektmanagement
  • SAFe Scrum Master
  • SCRUM

Projekt‐ & Berufserfahrung

Scrum Master/Servant Leader
SBB (AG), Bern
4/2023 – 10/2023 (7 Monate)
Öffentlicher Verkehr
Tätigkeitszeitraum

4/2023 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines Enabling Teams für Data Analytics mit hybrider Datenhaltung in SAP BW/Hana und MS Azure/Snowflake.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Azure, SAP HANA, SCRUM, snowflake

Scrum Master, Coach, CRM Solution Design
Swisscom (Schweiz) AG, Bern
9/2014 – 3/2023 (8 Jahre, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Scrum Master/Coach für onshore/offshore DevOps Team - Billing Domäne. Security Responsible. Solution Design für hochintegrierte Siebel CRM Anwendung.

Eingesetzte Qualifikationen

Jira, Oracle Siebel, SCRUM

Business Analyst, Business Projektleiter
Zürcher Kantonalbank, Zürich
11/2010 – 9/2014 (3 Jahre, 11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 9/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur Weiterentwicklung des bestehenden Siebel Systems, u.a. CRM Modul für den Handel, Abgeltungssteuer D/A/GB, Implementierung von Phase I für FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Siebel

Service Manager
Julius Bär, Zürich
11/2006 – 10/2010 (4 Jahre)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2006 – 10/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Roll-Out der Siebel Sales Anwendung im Asset Management, Testing, User Acceptance Test, Anwenderschulung, Operations, Sicherung der Datenqualität, Weiterentwicklung von System und Schnittstellen.

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Siebel

Operations
Swisscom, Bern
2/2003 – 10/2006 (3 Jahre, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2003 – 10/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des Bereichs Operations für das Call Center, Testing, Training der Superuser, 2nd Level Support

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Oracle Siebel

Technical Support Engineer
Siebel Systems Deutschland, Ismaning
9/2000 – 1/2003 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2000 – 1/2003

Tätigkeitsbeschreibung

3rd Level technischer Support für die Siebel CRM Suite. Spezialgebiete EIM, Siebel Remote, Siebel Tools, Installation.

Zertifikate

Blockchain Foundation Training
2019
SAFE Certified Scrum Master
2018
SAFE Practitioner
2017
Requirements Engineering SAQ
2012
UC4 Administration
2005
Siebel 7 Certified Consultant
2001

Ausbildung

Betriebswirtschaft
Dipl.Betriebswirt (FH)
1986
München

Über mich

Ich bin Betriebswirtschaftler mit solidem IT Fachwissen. An der Schnittstelle
von Business und IT bin ich das Bindeglied und bringe 'diese Welten zusammen'.
Durch langjährige, internationale Erfahrung kann ich mich sehr gut auf
andere Menschen und deren Mentalität einstellen.

Ich habe Sinn fürs Detail, ohne dabei den Blick für das große Ganze zu verlieren.

Weitere Kenntnisse

Zertifizierter Scrum Master (SAFe)
Oracle/Siebel zertifizierter Consultant
Weiterbildung Blockchain
Erfahrung in Hotellerie/Tourismus, Telekommunikation, Private Banking/Asset Management, Retail Banking

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Fließend)
  • Französisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1246
Alter
60
Berufserfahrung
38 Jahre und 1 Monat (seit 03/1986)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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