SAP CRM Architkt / Techno-Functional Consultant
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- 23.10.2018
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2018 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM 7.04 Loyalty Management - Change Request Handling
SAP CRM Technical Consultant
SAP CRM
4/2018 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM 7.04 Loyalty Management - Change Request Handling
SAP CRM Technical Consultant
SAP CRM, SAP S/4HANA
4/2018 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM 7.04 Loyalty Management - Change Request Handling
SAP CRM Technical Consultant
SAP CRM, SAP S/4HANA
9/2017 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Global Roll-Out of SAP CRM Service Functionality
International SAP CRM Roll-Out Consultant
Training & Post Go-Live Support
SAP CRM
1/2017 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM 7.0 Upgrade EHP1 -> EHP4
• Techno Functional Lead for the System Upgrade.
Sage CRM
5/2015 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Global Roll-Out of SAP CRM Interaction Center with SAP Contact Center
(CTI) Integration (16 Countries)
• SAP CRM Architect for the "Customer Service" Call Center Solution
Design.
• Techno-Functional Lead for the global template roll-out in Europe
• Key User Training.
SAP CRM
11/2011 – 4/2015
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM Lead Consultant für SAP CRM 7.0 Sales global template Roll-Out
Key-User Schulung
SAP CRM
7/2011 – 11/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Lead Consultant für global SAP CRM Employee Interaction Center mit SAP HR Integration.
System Customizing und Konfiguration
Bearbeiten von Kunden Problemen
Analyse von Kundenanforderungen und Erstellen von technischer Dokumentation für Entwickler
nicht angegeben
1/2011 – 5/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Schrittweises Ersetzen eines produktiven SIEBEL - ISU Systems durch SAP CRM 7.0 (EHP 1) ISU
Technischer SAP CRM Berater
Entwicklung, Test und Implementierung von kunden-
spezifischen Erweiterungen auf Basis SAP CRM 7.0 EHP1
(BOL, GENIL, Web Client, EEWB, BAdI).
Verwendung von AGILE Development / SCRUM Techniken
Erstellung von Technischer Dokumentation
Qualifikationen:
SAP CRM 7.0 EHP1, SAP Web Client, BOL, GENIL, Web UI, ABAP OO, ABAP/4
nicht angegeben
6/2010 – 12/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Implentierung von SAP CRM 7.0 EIC mit SAP BCM Integration
Technical CRM Lead
Technische Leitung der Implementierung und des globalen
Rollouts (Irland, UK, Deutschland, Tscheschiche Republik
und Slovenien) eines SAP CRM 7.0 fuer das O2 Europe
Projekt WoW.
Verantwortlich fuer Design, Entwicklung, Test und
Implementierung von kundenspezifischen Erweiterungen
auf Basis SAP CRM 7.0 sowie Daten Migration von 4
verschiedenen Legacy Sistemen.
Verantwortlich fuer Design, Entwicklung, Test und
Implementierung eines Web Forms auf Basis von Web
ABAP zur Eingabe von Mitarbeiter Problemen die im SAP
CRM als Service Requests abgelegt werden.
Qualifikationen:
SAP CRM 7.0, Web Dynpro ABAP. ABAP IV
nicht angegeben
1/2010 – 6/2010
Tätigkeitsbeschreibung
-Aufbau eines SAP CRM 7.0 Demo Systems
Design, Entwicklung, Test und Implementierung von
kundenspezifischen Erweiterungen und die Integration SAP Netweaver Mobile 7.1 Anwendungen im SAP CRM 7.0 Umfeld
Qualifikationen:
SAP CRM Technologie Beratung,
SAP Netweaver Technologie Beratung
nicht angegeben
6/2009 – 1/2010
Tätigkeitsbeschreibung
- Integration von Adobe Interactive Forms in ein SAP CRM 7.0 System
- Entwicklung einer Web Dynpro ABAP Anwendung und Integration in CRM 7.0 Umfeld
Qualifikationen:
-Teamleiter Entwicklung
Verantwortlich fuer Design, Entwicklung, Test und Implementierung einer Anwendung zur automatischen Immatrikulation von Studenten im SAP CRM 7.0 System mit Hilfe von interaktiven PDF-Formularen.
Verantwortlich fuer Design, Entwicklung, Test und Implementierung einer Web Dynpro ABAP Anwendung zur Ueberwachung des automatischen Immatrikulationprozesses.
nicht angegeben
1/2009 – 6/2009
Tätigkeitsbeschreibung
-Leiter Entwicklung Prototypen
Verantwortlich fuer Design, Entwicklung und Test von Prototypen und die Integration von Smartphone Anwendungen im SAP CRM 2007 Umfeld.
Qualifikationen:
SAP CRM Technologie Beratung,
SAP Netweaver Technologie Beratung
nicht angegeben
4/2008 – 12/2008
Tätigkeitsbeschreibung
-Ramp-Up Implementierung eines SAP CRM 2007 / SAP ISU Systems
-Technischer Projektleiter,
Verantowrtlich fuer Design, Entwicklung, Test und Implementierung von kundenspezifischen Erweiterungen und die Integration von Web Dynpro ABAP Anwendungen im SAP CRM 2007 Umfeld sowie Entwurf und Validierung von technischer Dokumentation.
Qualifikationen:
- SAP CRM Technologie Beratung
- Teamleiter
- Technischer Projektleiter
- Design, Entwicklung und Test con SAP CRM 2007 Anwendungen
nicht angegeben
1/2007 – 3/2008
Tätigkeitsbeschreibung
-Wartung SAP CRM 4.0
-Entwicklung und Test kundenspezifischer Anwendungen im SAP
CRM 4.0 Umfeld.
Qualifikationen:
- Technische SAP CRM Beratun
- Programmierung ABAP IV
nicht angegeben
4/2004 – 12/2006
Tätigkeitsbeschreibung
- Produktentwicklung SAP GTS 7.0
Spezifikation, Design, Entwicklung, Tests und Implementierung von
SAP Netweaver Anwendungen in ABAP IV & Web Dynpro ABAP
fuer das SAP Produkt Global Trade Services. Bearbeitung von
produktspezifischen Kundenmeldungen
- Security Driver, verantwortlich für die Einhaltung von
Sicherheitsrichtlinien bei der Entwicklung von SAP GTS
Applikationen.
Qualifikationen:
- Software Ingenieur
- Web Dynpro ABAP Programmierung
- ABAP OO Programmierung
- ABAP IV Programmierung
- Design, Entwicklung und Test von SAP Anwendungen
nicht angegeben
9/2003 – 3/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Design, Entwicklung, Test und Implementierung einer multi-channel Applikation fuer SAP Netweaver 04
Qualifikationen:
- BSP Programmierung
- ABAP OO Programmierung
- ABAP IV Programmierung
Zertifikate
Ausbildung
Mannheim
Mannheim
Über mich
- Internationale SAP Technolgie Beratung
- Teamleiter SAP Entwicklung
- SAP Produktentwicklung GTS 7.0
- Zertifizierter Berater SAP CRM 7.0
- SAP CRM 4.0 / 2007 / 7.0 Beratung
- SAP CRM 2007 / 7.0 Web UI Programmierung (Web Dynpro BSP)
- Web Dynpro ABAP Entwicklung.
- ABAP IV Programmierung.
- ABAP OO Programmierung.
- Adobe Interactive Forms Programmierung.
- Mobile SAP CRM Clients fuer BlackBerry
- Agile Development / SCRUM Techniken
- Spanisch : Verhandlungssicher in Word und Schrift
- Englisch : Verhandlungssicher in Word und Schrift
Weitere Kenntnisse
- IT-Architektur
- CRM-Systeme
- IT-Beratung
- Coaching / Schulung IT
- Rollout
- Softwareentwicklung
- SCRUM
- IT-Projektleitung / -management
SAP
- CRM
Programmierung & Betriebssysteme
- Softwareprogrammierung
- Webprogrammierung
- ABAP
Zertifizierter SAP CRM 7.0 Berater -Verhandlungsicher in Englisch & Spanisch - Internationale SAP CRM Projektleitung - Internationale SAP Technolgie Beratung - Teamleiter SAP Entwicklung - SAP Produktentwicklung GTS 7.0 - Zertifizierter Berater SAP CRM 7.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Fließend)
- Portugiesisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
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