VUBERA
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- 33161 Hövelhof
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- 03.02.2015
Kurzvorstellung
15 Jahre Erfahrung im Bereich der Optimierung und Beratung von Prozessabläufen als Angestellter und als Freiberufler in Firmen wie zum Beispiel Siemens und EADS
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Prozessmanagement
Digidesk Media Solutions, Verl
2/2012
–
5/2014
(2 Jahre, 4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
2/2012 – 5/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Konsolidierung der bestehenden IT Infrastruktur
Projektleitung
Bestandsaufnahme der IT Infrastruktur
Optimierung der Geschäftsprozesse
Konzeptionierung der Serviceprozesse
Vertriebsunterstützung
Kundenberatung
Mitarbeiter Schulungen durchgeführt
Projektmanagement für Shopprojekte
eCommerce Beratung für Kunden
ITIL Berater
EADS Defence Electronics, Friedrichshafen
7/2008
–
9/2009
(1 Jahr, 3 Monate)
Tätigkeitszeitraum
7/2008 – 9/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitungsfunktion
ITIL Prozessdesign
ITIL Unterstützung der Projektmitarbeiter
Leitung und Vorbereitung der Projektmeetings
Berichterstattung an das obere Management
Wissensmanagement
Optimierung der Geschäftsprozesse
Konzeptionierung der Serviceprozesse
Weitere Kenntnisse
IT & Entwicklung
- IT-Beratung
- eCommerce Beratung
- CRM-Systeme
- Servicemanagement / ITIL
- Konfiguration
- Mobile Services
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- IT-Support (allg.)
- Sonstiges
Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)
Organisation, Management & Behörden
- Abteilungsleitung
- Call Center
- Change Management
- Controlling
- Krisenmanagement
- Projektmanagement / PMO
- Qualitätsmanagement
- Sekretariat
- Sonstiges
IT-Services; ITIL
- IT-Beratung
- eCommerce Beratung
- CRM-Systeme
- Servicemanagement / ITIL
- Konfiguration
- Mobile Services
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- IT-Support (allg.)
- Sonstiges
Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)
Organisation, Management & Behörden
- Abteilungsleitung
- Call Center
- Change Management
- Controlling
- Krisenmanagement
- Projektmanagement / PMO
- Qualitätsmanagement
- Sekretariat
- Sonstiges
IT-Services; ITIL
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
National
Profilaufrufe
1601
Alter
52
Berufserfahrung
26 Jahre
(seit 1998)
Projektleitung
5 Jahre
Kontaktdaten
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