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EDV Betreuung

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  • 16.10.2018

Kurzvorstellung

Support Engenier auf WIN XP, WIN7 und Win 8 mit SCCM Erfahrung

Qualifikationen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Elternzeit Vertretung IT
Merial GmbH, Hallbergmoos
5/2013 – offen (10 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2013 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Vorort Support der User
- Remote Support der Standorte Rosenheim und Wien
- Vorbereitung der Win 8 Umstellung für den Aussendienst
- Neuinstallation der Geräte für Win 8.1
- Dokumentations Erstellung

Support Engineer
GCS GmbH, München
7/2010 – offen (13 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Helpdesksupport,
- Software und Hardware Migration in München, Singapor, Shanghai, Shenzen und Suzhu.
- Fehlersuche am Client
- Fehlersuche bei Windows Updates, Auswertung der Logfiles zur Fehlerbehebung
- Benutzerverwaltung
- Usereinrichtung und neu anlegen von Benutzern in der Swyx Telefonanlage
- Bau von Gruppen und Sekretariatsschaltungen auf der Swyx Telefonanlage

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- Dokumentation
- Hardware-Kenntnisse
- Rollout
- Verteilte Systeme
- IT-Support (allg.)
- 1st Level Support / UHD
- 2nd Level Support
- Migration
- MS Office

Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)
- Windows (allg.)
- Windows XP
- Windows 7
- Windows 8.1
- iPhone
- Windows phone

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1497
Alter
42
Berufserfahrung
14 Jahre (seit 2010)

Kontaktdaten

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