IT-Consulting DWH / BI Projektleitung

Ich arbeite seit vielen Jahren in der IT-Branche. Meine Tätigkeiten reichen von der Planung und Entwicklung von Anwendungssystemen, Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten bis hin zum DWH-Betrieb, Ad-Hoc-Reorting Oracle . Schwerpunkt BI / DWH.

• Schulung / Coaching (allg.)

Berufserfahrung / Projekte

08.2010 heute ASP IT Consulting
07.2010 heute Aufbau der freiberuflichen Tätigkeit


01.1994 06.2010 Telekom Deutschland GmbH / T- Mobile Deutschland GmbH, Münster


01.2007 06.2010 Teamleiterin Data Warehouse Business Intelligence AdHoc-Reporting

AdHoc-Reporting stellt auf fachseitige Anforderungen kurzfristig Auswertungen, Analysen und Prototypen basierend auf den Data Warehouse Daten zur Verfügung. Diese werden zeitlich begrenzt genutzt und unterstützen dabei die Fachseiten bei der flexiblen Auswertung der Informationen im DWH.
Leitung eines Teams von 8 Mitarbeitern
Kalkulation Budget
Vertragsgestaltung (Gewerk) und Angebotseinholung
Beauftragung Consultants / Vendoren
Moderation von Besprechungen
Präsentationen vor Fachseiten und dem Management
Betreuung Auszubildender
Betreuung Diplomarbeiten von Studenten
Optimierung von Datenschutz und Datensicherheitsaspekten und Steuerung der Umsetzung von entsprechenden Maßnahmen
Leitung der Projektarbeiten bzgl. der Framework-Weiterentwicklung zur vereinfachten Erstellung von Reportprogrammen
Leitung der Planung, Konzeption, Datenmodellierung und Umsetzung der automatisierten Report-Metadatenerhebung und Softwareumgebung zur vereinfachten Abfrage für Fachseiten und damit Schaffung von Transparenz für Report-Anforderer
Behandlung von Eskalationen
Auswertungen mit entsprechender Aufbereitung bei hochpriorisierten Anfragen bzw. Datenanalysen bei umfangreichen Anforderungen, wobei das Paretoprinzip für adäquate Vorschläge beim Kunden zum Tragen kam

Skills/Tools:
Cognos 7 / Cognos 8 / Cognos Framework Manager / ORACLE 9i / ORACLE 10g / TOAD / SQL-Developer / SQL / PL-SQL / Powerdesigner / Ultra-Edit / COBRA - Projekt-Budget-Verwaltung / PACE - Projektplanung und Verwaltung / Sevice-Center / COSIMA - Ticketverwaltung / ClearCase DDTS / ClearCase / Subversion Versionsverwaltung / SAP MyTSI / SAP MyHR / SAP Beauftragungsworkflow / NetMeeting / Mind Manager / MS-Office / MS-Project / Powerpoint / MS Visio Pro / Cyber-Ark - Account Verschlüsselung und Verwaltung / LDAP / MS-Word / Excel / Verschlüsselung mit PGP / SSH und SCP Sichere Übertragungen / UNIX Sun Solaris
Es wurden Abstimmungen mit verschiedensten Fachseiten auf nationaler und internationaler Ebene eigenverantwortlich durchgeführt. Datenschutzbestimmungen mußten in Abstimmung mit dem Konzerndatenschutz eingehalten und mitgestaltet werden.


08.2004 01.2007 Systemanalytikerin Data Warehouse Business Intelligence AdHoc-Reporting

Analysen von Daten bzw. Massendaten
Erstellen von einmaligen und regelmäßigen automatisierten Berichten für diverse Fachseiten und Fragestellungen, insbesondere aus dem höheren Management im Unternehmen
Kommunikation mit diversen Fachseiten (z.B. Marketing, Vertrieb, Kundenkontakt-Management, Human Ressource, Technik, T-Shop-Gesellschaft, Informationstechnik, verschiedene National Companies u.a. UK)
Erstellung eines Fachkonzepts für den Entwurf und die Umsetzung eines Frameworks zur Reporterstellung sowie der Automatisierung von Reports
Erstellung eines Entwicklerhandbuchs als Vorgabe und Standardisierung der Reportentwicklung im AdHoc-Reporting
Analyse der Datenbanksoftware SAS für einen Einsatz im AdHoc-Reporting und Erstellung einer Entscheidungsvorlage für das Management
Betreuung der Realisierung von Tools (z.B. Scheduler, Automatisierung zum Versand von Massen-Emails, automatisierte Metadatenerfassung zu Reports und deren Darstellung unter Cognos 8)
Aufsetzen von Schnittstellen unter Unix unter Berücksichtigung von Verschlüsselungsverfahren
Erstellung einer optimierten Vorgehensweise zur Handhabung der Reporting-Anfragen mit Unterstützung von Tools
Erstellung von Templates
Tuning von SQL-Statements (Massendaten)
Mitarbeit bei der Konzeptionierung des Incident- und Problem-Management im 2nd Level Support im Data Warehouse sowie Steuerung des Einführungsprozesses im AdHoc-Reporting

Skills/Tools:
Cognos 7 / Cognos 8 / Cognos Framework Manager / ORACLE 9i / ORACLE 10g / TOAD / SQL-Developer / SQL / PL-SQL / Powerdesigner / Ultra-Edit / Sevice-Center / COSIMA - Ticketverwaltung / ClearCase DDTS / ClearCase / Subversion Versionsverwaltung / SAS / SAP MyTSI / NetMeeting / Mind Manager / MS-Office / Powerpoint / MS Visio Pro / LDAP / MS-Word / Excel / Verschlüsselung mit PGP / SSH und SCP Sichere Übertragungen / UNIX Sun Solaris /Open Access


10.1999 07.2004 Systemanalytikerin / Teilprojektleiterin - Call Center Automation Systems

ERPK Einheitliche Routing Plattform für den Bereich Kundenkontakt-Management (Call Center) mit der Software Genesys / CTI (Computer Telefonie Integration)
Verantwortung des Themas Historisches Reporting
Migration Altes Historisches Reporting in das ERPK-Reporting
Ausschreibung und Beauftragung externer Anbieter (in Zusammenarbeit mit dem Einkauf) zur Erstellung eines Proof of Concepts mit anschließender Konzeptionierung der einheitlichen Routing Plattform zur intelligenten Steuerung von Kundenanrufen im CallCenter
Aufwandschätzung mit der Function Point Methode
Steuerung der externen Auftragnehmer bei der Fachkonzeptionierung
Fachliche Reviews der Fach- und DV-Konzepte sowie der realisierten Software
Koordination der Schnittstellen zum Data Warehouse / Call Center Reporting
Leitung der Untersuchung von Diskrepanzen bzgl. der Reportingdaten der Software Genesys/Exigen mit Mitarbeitern der Firma Genesys USA und NCR Teradata - Augsburg
Carmen Kampagnen Subsystem mit der Software Clarify (Fa. EDS) Sicherung und Versionierung der Projektdokumente, Erstellung der Hilfetexte
Aufsetzen eines Zentralen Telefoncheck Servers (ZTS) für den Launch von T-Mobile XTRA - Fachkonzeption, DV-Konzeption, Realisierung und Qualitätssicherung incl. Planung und Umsetzung hoher DV-technischer Sicherheitsanforderungen unter Nutzung der Angewandten Kryptographie

Skills/Tools:
Genesys / ORACLE 9i / SQL / ClearCase DDTS / MS-Office / Powerpoint / MS Visio Pro / LDAP / MS-Word / Excel / UNIX Sun Solaris / UNIX - Shell- Programmierung / Clear Case / Clarify / MS Visio Pro / LDAP
Die Zertifizierung zum Certified Genesys Engineer Genesys 6 wurde erfolgreich


11.1995 12.1997 Projektleiterin IS (Informationssysteme) Netzbetrieb und - logistik

Erstellung eines Trouble Ticket Information Management Tools (TIM) zur Verfolgung und Verwaltung von Softwarefehlern der Systemfirmen (Siemens, Ericsson, Alcatel) in der D1-Netztechnik. Dabei wurde eine automatisierte Schnittstelle zu den Zulieferer-Firmen zur Fehlerbehebung geschaffen.
Etablierung des Aufwandschätzverfahren von IT-Projekten (Informationstechnologie) mit der Function-Point-Methode im Unternehmen Schulung, Beratung der Projektleiter und des Einkaufs bei der Prüfung von IT-Angeboten Durchführung von Aufwandschätzungen und Kostenermittlung bei großen IT - Projekten
Erstellung eines Workflow- und Materialflusssystems für den Netzbetrieb zur Unterstützung der Disposition und Logistik Erstellung Vorstudie, Aufwandschätzung, Realisierungsbegleitung, Test und Abnahme

Skills/Tools:
MS-Office / Powerpoint / MS Visio Pro / LDAP / MS-Word / Excel / UNIX


01.1994 - 10.1995 Spezialistin für Methoden, Standards und Tools

Erarbeitung, Einführung und Pflege von Richtlinien zur Software-Entwicklung sowie Auswahl von Tools
Erstellung von Richtlinien zur Aufwandschätzung, sowie Erarbeitung und regelmäßige Durchführung der entsprechenden Schulung
Erstellung der Richtlinie zur Programmerstellung in C
Erstellung der Richtlinie zum Vergleich von Angeboten
Projektberatung und Unterstützung
Erstellung des Methodenhandbuchs zum Aufsetzen einer Datenbankarchitektur mit der Entity-Relationship-Modellierung, sowie der Strukturierten Analyse und Design
Vergleich von Tools (u.a. Case-Tools) diverser Anbieter

Skills/Tools:
MS-Word, MS-Excel, C, MS-Powepoint, Case-Tools IEW, ADW



01.1993 12.1993 CAP Debis Transport und Logistik GmbH, Münster


01.1993 12.1993 Systemanalytikerin Produktentwicklung Transportlogistik

Entwicklung einer innovativen Standardsoftware zu einer neuen Produktlinie für die Transportlogistik (Speditionen) und Lagerverwaltung
Erarbeitung funktionaler Konzepte, Design von relationalen Datenmodellen, Realisierung und Integration in ein Gesamtsystem
Konzeption und Implementierung eines Qualitätsmanagements

Skills/Tools:
UNIX, Promod / Procycle, C


12.1986 12.1992 INTEGRATA GmbH- Unternehmensberatung Tübingen,
Geschäftsstelle Münster

11.1991 12.1992 Systemanalytikerin / Programmiererin

Wartung und Erweiterung bestehender Programme im Bereich Verkauf eines Herstellers für Antriebsaggregate
Einarbeitung in die bestehende Software und Analyse
Lokalisierung und Behebung von Fehlern
Nachdokumentation
Erweiterung der Software auf neue fachliche Anforderungen (Programmierung)

Skills/Tools:
CICS, PL/1 Cobol, DL-1, VSAM


01.1991 10.1991 Systemanalytikerin / Programmiererin

Realisierung eines In-/Exkassosystems für einen Versicherungskonzern
Erstellung des DV-Designs und Realisierung

Skills/Tools:
AMBOSS, Cobol II , DB2/SQL


11.1989 03.1990 Programmiererin

Design und Umsetzung einer Hardware-Datenbank
Aufsetzen einer Hardware-Datenbank eines Chemiekonzerns

Skills/Tools:
DELTA, IMS - DB/DL1 , CICS, DB2/SQL


05.1989 11.1989 Programmiererin

Erstellung eines Zollpräferenzsystems
Eigenständige Realisierung eines Zollpräferenzsystems für einen Chemiekonzern

Skills/Tools:
DELTA, IMS - DB/DL1 , CICS, Online-CICS-DELTA Rahmen

12.1988 04.1989 Programmiererin

Wartung und Erweiterung eines Marktinformationssystems
Erweiterung eines Marktinformationssystems für einen Chemiekonzern mit Wartung und Nachdokumentation

Skills/Tools:
Cobol, CICS


02.1988 11.1988 Projektleiterin

Erstellung eines Liegenschaften - Verwaltungssystems für einen Mineralölkonzern
Istanalyse, Grob- und Feinkonzept sowie Realisierung eines Online Liegenschaften Verwaltungssystems

Skills/Tools:
ISPF/DMS, PL/1 , DB2 , DCF , OPUS


07.1987 01.1988 Systemanalytikerin / Programmiererin

Neukonzeptionierung einer Straßeninformationsdatenbank
Teamorientierte Erstellung einer umfangreichen Fachkonzeption und Erstellung eines Datenmodells
Skills/Tools:
Word, ISPF (PC), Micro DCF, Entity-Relationship-Modellierung


12.1986 06.1987 Programmiererin

Erstellung eines Systems zur Berechnung der Gewinnverteilung mehrerer Mineralölgesellschaften
Programmierung und Wartung

Skills/Tools:
PL/1 , VSAM, CICS
03.1986 11.1986 Westdeutsche Lotterie GmbH Landesgeschäftsstelle Westfalen, Münster
03.1986 11.1986 Sachbearbeiterin / Programmiererin
Abteilung für Statistik
Statistische Untersuchungen der Umsatzentwicklung verschiedener Geschäftszweige, einzelner Regionen und der Erfolg von Werbemaßnahmen

Skills/Tools:
Turbo-Pascal, Plotter-Software HP


08.1983 02.1986 Hochschulrechenzentrum / Lehrstuhl Wirtschaftstheorie
insbesondere Stadtökonomie, Dortmund

08.1983 02.1986 Auszubildende

Statistische Untersuchungen empirischer und theoretischer Einkommensverteilungen

Skills/Tools:
SPSS , SAS , DISSPLA , FORTRAN , PL/1 , ASSEMBLER

IT & Entwicklung
- Business Intelligence
- Coaching / Schulung IT
- MS Office
- Dokumentation
- IT-Beratung
- IT-Sicherheit
- Datenschutz
- IT-Projektleitung / -management
- Qualitätsmanagement / Testing

Programmierung & Betriebssysteme
- Datenbanken (allg.)
- DB2
- Oracle
- UNIX (allg.)
- DOS
- Shell
- SQL
- Softwareprogrammierung

Branchenkenntnisse
- Telekommunikation