Business Analyst / Product Owner
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- 29.02.2024
Kurzvorstellung
-20+J Erfahrung in Implementierung von Enterprise SW (vom Mittelstand bis Corporate) in verschiedenen Branchen
-Einsatz als Business Analyst, Product Owner, Solution Architect, Test Manager, Trainer, Projektmanager moeglich
-Einsatz als Business Analyst, Product Owner, Solution Architect, Test Manager, Trainer, Projektmanager moeglich
Qualifikationen
Zertifikate
Salesforce Field Service Lightning
Salesforce
Salesforce
2022
IFS Field Service Academy Associate Certified
2020
ServiceMax Advanced Admin
2017
Field Service University I & II (ServiceMax)
2016
Salesforce Platform App Builder
2015
Salesforce Sales Cloud
2012
Agile/SCRUM Master PSM I
2012
Agile/SCRUM Product Owner
2012
Salesforce Service Cloud
2012
Salesforce Administrator (ADM-201)
2010
Miller-Heiman Conceptual Seller
2007
Miller-Heiman Strategic Seller
2007
Ausbildung
Elektrotechnik
Dipl.-Ing der Nachrichtentechnik
Wuppertal
Über mich
• Ich fokussiere mich auf die Erstellung und Optimierung von Geschäftsabläufen mit
Hilfe gängigen Methoden. Zu den Kompetenzen gehören die Anforderungsanalyse, die Bereitstellung von Lösungsdesign, deklarative Systemkonfiguration, Unterstützung regionaler/abteilungsspezifischer Roll-outs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz, Projektkoordination der Entwickler oder Drittanbieter, usw.
• 20+ Jahre umfassende Branchenkenntnis (z.B. Field Service, Media, Telco, usw.),
• 15+ Jahre Implementierung von Salesforce und Web-Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen, Migration und Integration der Lösungen mit den anderen ERP/CRM-Systemen oder SW;
• 5+ Jahre aktive Implementierung der Field Service Lösung (ServiceMax, IFS Field Service) in verschiedenen Branchen (z. B. Medizinprodukte, Öl und Gas, Lebensmittelverarbeitung, usw.);
• beteiligt an Projekten vom Mittelstand bis zum Enterprise-Segment, meistens als Business Analyst aber war auch in den anderen Rollen tätig
Hilfe gängigen Methoden. Zu den Kompetenzen gehören die Anforderungsanalyse, die Bereitstellung von Lösungsdesign, deklarative Systemkonfiguration, Unterstützung regionaler/abteilungsspezifischer Roll-outs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz, Projektkoordination der Entwickler oder Drittanbieter, usw.
• 20+ Jahre umfassende Branchenkenntnis (z.B. Field Service, Media, Telco, usw.),
• 15+ Jahre Implementierung von Salesforce und Web-Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen, Migration und Integration der Lösungen mit den anderen ERP/CRM-Systemen oder SW;
• 5+ Jahre aktive Implementierung der Field Service Lösung (ServiceMax, IFS Field Service) in verschiedenen Branchen (z. B. Medizinprodukte, Öl und Gas, Lebensmittelverarbeitung, usw.);
• beteiligt an Projekten vom Mittelstand bis zum Enterprise-Segment, meistens als Business Analyst aber war auch in den anderen Rollen tätig
Weitere Kenntnisse
Ich bin:
-Zertifizierter Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Fiels Service Lightning Consultant, Platform App Builder, Administrator ADM-201.
-Field service zertifiziert als ServiceMax Administrator und IFS FSM Associate
-Agile-SCRUM Master & Product Owner zertifiziert
-Miller-Heiman Seller zertifiziert
-Zertifizierter Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Fiels Service Lightning Consultant, Platform App Builder, Administrator ADM-201.
-Field service zertifiziert als ServiceMax Administrator und IFS FSM Associate
-Agile-SCRUM Master & Product Owner zertifiziert
-Miller-Heiman Seller zertifiziert
Persönliche Daten
Sprache
- Bosnisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Tschechisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Profilaufrufe
1725
Berufserfahrung
24 Jahre und 10 Monate
(seit 05/1999)
Projektleitung
5 Jahre
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