Selbstständiger IT-Spezialist

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42553 Velbert
08.10.2015

Kurzvorstellung

Rollout, Rollout Planung, Koordination, Teilprojektleiter, Software Clearing, 1st und 2nd Level Support, gängige Windows Client Betriebssysteme, ausgeprägtes technisches Verständnis

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Betriebssysteme (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Windows 7
  • Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
  • Internet / Intranet
  • Schulung / Training (IT)
  • IT-Beratung (allg.)
  • Windows XP
  • Router
  • Router / Gateways
  • Rollout
  • IT Sicherheit (allg.)
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Schulung / Coaching (allg.)
Technik, Ingenieurwesen
  • Festnetz / Telefonanlagen / Fax
  • Installation / Montage / Wartung (allg.)
  • Fernwartung / Remote Service

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Dienstleister
Firmen und Privatkunden, Velbert
4/2015 – offen (4 Jahre, 7 Monate)
sonstiges
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- installieren und Ausliefern von Hardware (PC´s, Notebooks, Monitore, Drucker, …)
- Installieren von PC´s und Notebooks mit Win7, Vista und WinXP
- Installation von Zusatz Software
- Installieren und einrichten von Lokalen und Netzwerkdruckern
- Installation von Office Software
- Installation vom Internet Router mit integrierter Telefonanlage
- Anwender Betreuung
- Anwender Schulung
- Beratung bei der Bürokommunikation
- Internet Einrichtung
- Hilfe bei dem befall von Schadsoftware

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Windows 7, Router / Gateways, Router, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Internet / Intranet, Schulung / Training (IT), IT-Beratung (allg.), Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Installation / Montage / Wartung (allg.), Schulung / Coaching (allg.)


Backoffice
Dorma, Wuppertal
3/2015 – 3/2015 (1 Monat)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 3/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Aufarbeitung der vorhandenen Incidents und Requests (Kategorisierung und Priorisierung) nach dem Wechsel des Ticketsystems

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Beratung (allg.)


Operativer Rollout Planer für Windows 7
RWE IT GmbH, Essen
3/2013 – 6/2014 (1 Jahr, 4 Monate)
Energieversorger
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Stellvertretender Teilprojektleiter
- Windows 7 Software Clearing
- Projektbezogenes Monitoring des Ticketsystems (Kategorisierung und Priorisierung)
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle im Projekt
- Koordination des Rollout-Prozesses gemäß des Kunden-Forcasts
- Anpassung des projekteigenen Rollout-Tools
- Entwerfen und Pflegen der Soft- und Hardwarematrix
- Zusammenarbeit mit dem Order Management bei neu Bestellungen
- Europaweite Rolloutplanung (z.B. UK, Spanien, Polen)
- Einweisung und Support der Kunden für das Rollout-Tool

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout, Kommunikation (allg.)


Projektleitung Office Rollout, Support
AUMA Riester GmbH & Co. KG, Müllheim
6/2012 – 1/2013 (8 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 1/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Ansprechpartner und Remote Support / Telefon Support für die Auslands Standorte
- Unterstützung im Bereich PC-Support 1st, 2nd und teilweise auch 3rd Level (Windows 7/XP)
- Beseitigung von Störungen bei IT-Endgeräten
- Lync Client Installation und Konfiguration sowie die Unterweisung der Anwender in die Funktionsweise
- Rollout von Office 2010
- Software Updates
- Installation und Konfiguration Telefonanlage
- Installieren und Konfigurieren von PC´s, Notebooks Workstations und Drucker
- Beschriften und inventarisieren von Endgeräten
- Beschaffung und Konfiguration von Spezialsoftware

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Konfiguration, Rollout, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Installation / Montage / Wartung (allg.)


System- und Netzwerkbetreuung
Risk & Collection (ARVATO), Verl
11/2011 – 12/2011 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- System- und Netzwerkbetreuung
- Unterstützung im Bereich Infrastruktur
- PC-Support 1st, 2nd,3rd Level (Windows XP)
- Server Administration Windows 2003
- Installation und Wartung von Hardware

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, IT-Support (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Installation / Montage / Wartung (allg.)


Beratung
RWE AG, Essen
8/2011 – 11/2011 (4 Monate)
Energiewirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Projektunterstützung im Lizenzmanagement
- Überprüfung und Recherche nach aktuellen und benötigten Software Versionen
- Recherche nach Datenquellen und Lizenzvarianten
- Informationsbeschaffung
- bereitstellen der Sourcen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), Lizenzmanagement


IT Dienstleister
Innere Mission Neviges GmbH, Velbert
9/2010 – offen (9 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Betreuung und Wartung des Schwesternrufsystems und der Telefonanlagen in Heiligenhaus und
Velbert-Neviges
- Notdienst für das Schwesternrufsystem
- Konfiguration und Wartung des Lichtruf- und Alarmservers bei der Kommunikation mit der
Telefonanlage bei Zimmer- und Notrufen
- Konfiguration, Installation und Reparatur der Elektronischen Bauteile des Schwesternrufsystems
- Konfiguration der Telefonanlagen:
Einrichten bzw. Austauschen von Mobiltelefonen, einrichten von Rufumleitungen, Konfiguration
von Sammelrufnummern


IT Dienstleister
Scriptus Laser Technologie GmbH, Velbert
6/2010 – 8/2011 (1 Jahr, 3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2010 – 8/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Administration von Windows 2003 Server:
- Verwalten und einrichten von User Accounts
- Rechteverwaltung
- Zugriff auf Serverlaufwerken
- Einrichten von Netzwerkdruckern
- Hinzufügen und löschen von Client PC´s
- Installieren von Server basierter Netzwerk Software
- Installieren von Client´s mit Win7, Vista und WinXP
- Installation von MS-Office Software
- Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen
- Datenrettung nach Viren- und Schädlingsbefall
- Beratung bei Netzwerksicherung
- Prävention gegen Viren und anderer Schädlicher Software im Netzwerk


IT Dienstleister
Zimmlinghaus GmbH, Velbert
4/2010 – 8/2011 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2010 – 8/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Installieren von Büro PC´s mit Win7 und Vista
- Installieren und einrichten des Netzwerkdruckers (all in one Gerät)
- Einrichtung und Konfiguration der Wahrenwirtschafts- und Rechnungssoftware
- Installation von Kärcher Ersatzteil Software
- Installation von MS-Office Software
- Installation vom Internet Router mit integrierter Telefonanlage
- Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen


Selbstständiger IT-Spezialist
Privat und Firmenkunden, Velbert und Umgebung
9/2009 – 12/2019 (10 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- System- und Netzwerkbetreuung
- Einrichten und betreuen von Firmen Netzwerken unter Windows 2003 Server sowie alle
- gängigen Windows Client Betriebssysteme (Win7, Vista und WinXP)
- Anwender Betreuung
- Anwender Schulung
- Beratung bei der Bürokommunikation
- Internet Einrichtung
- Viren- und Schädlings Bekämpfung
- Übernahme von IT-Teamleitungsfunktionen im Outsourcing ( Onsite Support )
- Ansprechpartner und Vertriebsbeauftragter für innovative 3D-Druckertechnologien
- Rapid Prototyping
- Betreuung von Schwesternrufsystemen und Telefonanlagen in Altenheimen
- Notfallservice

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Windows 7, Betriebssysteme (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Internet / Intranet, Schulung / Training (IT), IT-Beratung (allg.), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung, Outsourcing, Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.)


Local Service Engineer
Vodafone, Düsseldorf
3/2006 – 8/2008 (2 Jahre, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 8/2008

Tätigkeitsbeschreibung

- 1st, 2nd und 3rd Level Support
- Installation, Konfiguration und Stöhrungs-beseitigung der Client´s unter Windows XP
- Unattended Installation der Client´s mit Netinstall und andere Installations-Verfahren
- Ausliefern und installieren von Hardware (PC´s, Notebooks, Monitore, Drucker, )
- Steuerung und Koordination der externen Servicetechniker
- Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level
Agreements
- Mit Koordination und Durchführung Hard- und Softwarerollouts
- Mitverantwortlich für die Asset pflege in der
Configuration Management Database des Kunden
- Mitverantwortlich für die Pflege und Einhaltung der Lizenzvorgaben und des Software
Assetmanagements des Kunden
- Überwachung der Herstellergarantieabwicklungen und Kontrolle deren Einhaltung gemäß
Kundenvorgabe


Service Engineer
Gothaer Versicherung, Köln
4/2004 – 3/2006 (2 Jahre)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – 3/2006

Tätigkeitsbeschreibung

- Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
- 1st, 2nd und 3rd Level Support
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software
- Mitverantwortlich für ein deutschlandweites Hardware-Rollout
- Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level
Agreements
- Mitarbeit am Aufbau einer neuen Software Asset Datenbank zur Ermittlung der benötigten
Software Lizenzen


Service Engineer
Johnson Controls Automotive Experience, Remscheid
6/2003 – 4/2004 (11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2003 – 4/2004

Tätigkeitsbeschreibung

- Einrichten, starten und überwachen der Unattanded Installation der Client´s mit PXE Boot
- Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen
- Ausliefern und installieren von Hardware (PC´s, Notebooks, Monitore, Drucker, )
- Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
- Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level
Agreements


Service Engineer
Sony Ericsson Mobile Communications, Düsseldorf
11/2001 – 6/2003 (1 Jahr, 8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2001 – 6/2003

Tätigkeitsbeschreibung

- Verantwortlich für das Hardware und Software Assetmanagement und deren pflege am Standort
Düsseldorf
- Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
- Verantwortlich für das Wechsel der Datensicherungs Bänder
- Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level
Agreements


Rollout Techniker
Bankhaus Sal. Oppenheim Köln, Köln
8/2001 – 11/2001 (4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2001 – 11/2001

Tätigkeitsbeschreibung

- Umstellung der Netzwerkverkabelung von Token Ring Type 1 auf Ethernet im gesamten
Bankhaus
- Umrüstung der Hardware (Drucker, Rechner und andere Netzwerk Endgeräte) von Token Ring
auf Ethernet


Service Engineer
Mannesmann D2 Mobilfunk Shop´s, NRW
9/1999 – 8/2001 (2 Jahre)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/1999 – 8/2001

Tätigkeitsbeschreibung

- Betreuung der D2-Shops im gesamten Gebiet von NRW
- Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard und Software
- Installation der Shop- Clients und Server mit Win2000, WinXP und Win2000 Server
- Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level
Agreements


Technischer Außendienstmitarbeiter
XEROX GmbH, Ruhrgebiet
1/1998 – 5/1999 (1 Jahr, 5 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/1998 – 5/1999

Tätigkeitsbeschreibung

- Wartung und Reparatur von Kopierern und Drückern bei Störungen (Ausfall oder
Qualitätsverschlechterung der Drucke/Kopien)
- Fehlersuche und Eingrenzung der defekten, zu erneuernden Bauteile
- Reinigung des optischen Systems
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Bestellen der benötigten Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien


Zertifikate

SAP Berater / Anwendungsentwickler Schwerpunkt ABAP
August 2009

Ausbildung

Kommunikations Elektroniker / Informationstechnik
(Ausbildung)
Jahr: 1999
Ort: Düsseldorf

Maschinenschlosser
(Ausbildung)
Jahr: 1986
Ort: Düsseldorf

Qualifikationen

Verwendete Technologien:

- Windows Client Betriebssysteme
- Windows Server 2003
- VMware Workstation
- Lync
- TeamViewer, Remote Desktop
- MS Office, Apache OpenOffice
- Lotus Notes
- HP Service Center, HP ALM, Remedy
- Softwareverteilung SCCM, Tivoli, u.a.
- Daemon Tools
- Drive Image, Acronis
- Panasonic und Aastra Telefonanlage
- Varolux Lichtrufsystem

Über mich

Nach über 15 Jahre Berufserfahrung bei der ich die Anwender in Fragen und Problemen rund um die EDV betreut und beraten habe, kann ich Ihnen einen zuverlässigen IT-Service bieten.

Namhafte Unternehmen wie z.B. Vodafone, EDS, SKF Sealing Solutions GmbH, Sony Ericsson Mobile Communications, Georg Fischer Automotive, Gothaer Versicherungen, Bankhaus Sal. Oppenheim, Johnson Controls Automotive Experience, Westdeutsche Allgemeine Zeitung, Xerox und andere, gehörten zu meinen Kunden.

Ergänzend zu meiner Qualifikation in der IT-Technik gehören auch zwei Berufsausbildungen im Bereich der Metall-Verarbeitung und der Kommunikations-Elektronik.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1923
Alter
52
Berufserfahrung
24 Jahre und 1 Monat (seit 09/1995)

Kontaktdaten

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